作为管理者
，，
，，你必须承诺你要为组织提高管理效率，
，
，，你的工作必须卓有成效，，，，中国的企业“会”多，，
，，外国的企业“数”多，，国内的企业官多，，，领导多，，，，经常是一位高工资的领导带着多位低工资的员工去为客户服务
，，，外企经常是高工资额员工按公司的目标为客户服务，，从表面上看，，中国企业有劳动力成本优势，，
，其不知这样的组织的效能是非常低的，，据不完全统计中国的企业在同行业人均产值是外企的三分之一，，，当然，，员工收入却不是同行的三分之一。。。
。要真正为客户带来价值，，，，第一提高收益，
，，第二降低成本，
，，第三让员工在高兴中提高效率，，，，随时随地想工作的时候就工作，，不想工作的时候就睡觉。
。
。。无论创业者也好，，
，用户也罢，，为客户创造价值只有一个原因“是你拿到的收入和他的效益大于他给你钱的成本，，，这就叫为客户创造价值，，
，
，什么手段都不重要
。。。。管理是成本，，
，，管理者的行为不能卓有成效，，本身就是在产生成本，
，，管理是不得已的行为，，，，管理成本如何做到最小化、
、
、收益最大化，，
，这就是管理者必须要解决的问题。。。

近期公司在组织学习德鲁克的《卓有成效的管理者》，，德鲁克讲过最经典的一句话就是“企业存在的唯一理由就是创造客户”你领导的组织为什么可以创造客户，
，就是做为管理者的你必须卓越，
，，，管理必须有效
，，，，他大概提了五点建议：

一、、、、有效管理者必须把有限的时间用到系统的管理工作上，，我经常比喻中国的企业总是董事长干总经理的事、、
、、总经理干部门经理的事、、部门经理干员工的事
、、
、、员工干董事长秘书的事、、董事长秘书干董事长的事，，，，管理不能错位
，，，
，管理者必须驱动组织中的成员完成组织的目标。。

二、、、管理者必须重视对外界的贡献，，
，他们会首先自问：“别人期望我做出什么成果？？
？”。
。

三、
、
、、管理者要善于利用长处、、
、自己的长处、、、上司的长处、
、、、同事的长处和下属的长处。。很多管理者自己非常优秀
，，，不会发挥专业人员的长处，，，总是越俎代庖。
。。
。我们经常看到的现象是管理者特别忙碌
，，，员工反而无所事事。。

四
、、、管理者必须要集中精力于少数重要的领域
，，要事优先。。。组织中的资源永远是短缺的
，，管理者必须舍去当前不重要的领域或事件，，所以，
，
，我经常讲，，
，，不做什么才是战略选择。
。

五
、、、管理者必须做出有效的决策。。我们经常发现很多管理者不做决策，
，只是提建议
，
，，或模糊争取的策略，，，，管理者也是责任者
，，在适当的时机必须做出决策，
，因为，，
，，你必须为事件的结果承担责任。
。当然，，，在团队扩大到只能让听见炮火的战士决策的时候，，
，这个战士已经成为了事实的管理者，，，，你已把决策的权利授权给他了
。。。。