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春天来了,,,,尽管重庆3月的空气中还略带几分寒意。。
企业级管理服务市场的春天来了,,,尽管“海面”上还漂浮着些许薄冰。。。
人类正在以加速度进入万物互联的时代,,,,企业数字化升级的呼声也是日渐高涨。。然而在新的业务诉求面前,,,,并没有“四海一家的解决之道”。。。
特亿达来了,,,,以“协同共生”为最新理念,,,它希望连接各种企业应用服务,,,,增强客户体验,,,,帮助企业快速实现数字化升级。。。。
重构管理软件行业
特亿达2019春季伙伴大会召开的日子很特殊,,,,正值全国两会胜利闭幕的当天。。。同样是在2002年的3月15日,,特亿达在北京友谊宾馆正式诞生,,,,这一晃就是17年,,,,特亿达也从当年的籍籍无名,,成长为中国协同管理软件的“头号玩家”。。。
协同是这个世界的基础。。。。特亿达董事长兼总裁徐石表示,,,无论人与自然,,还是企业与客户、、、、商业伙伴,,无论组织内,,,,抑或是组织间,,均是协同的关系。。。。如果缺乏协同,,这个世界将不复存在。。
经历了30年的发展之后,,,,中国管理软件走入到一个前所未有的瓶颈期:产业规模不断扩大,,,,然而厂商利润逐渐稀释;产品种类愈发复杂,,但是用户需求难以满足。。。看起来,,,管理软件大有走入“红海”之虞。。
透过现象看本质。。。徐石认为,,,当前的最大问题是没有一种力量,,,,没有一种思想,,,对管理软件行业进行重构。。。。“这种力量是什么????我觉得是协同。。。”
从十几年前独立提出协同管理软件,,,,特亿达赋予它“以人为中心”的思想,,,完全不同于传统管理软件的“以流程为中心”,,,,从而实现对人和组织的全面赋能。。。。
数字化升级无疑是当前不可逆转的趋势,,,很多企业却疑虑重重:新的商业化诉求需要越来越轻、、、、越来越快的应用,,
而企业原有的沉重后台却步履阑珊,,无法适配前端应用的快速迭代。。。
“管理软件需要一次重构,,,协同管理软件理应成为新型企业的运营中台。。。”
徐石认为,,作为全员应用,,,,协同管理软件天然具有成为“运营中台”的基因,,,能够低成本、、、高效率地实现全程、、、全域、、、全端的连接,,,,实现系统的全面融合,,,以及对业务、、、组织和人员的高度赋能。。
通过特亿达协同运营中台,,,,企业可以打造IT治理新架构,,对前台和后台进行深度连接。。。需要强调的是,,,运营中台的作用是赋能,,,,而非简单的管控,,它将业务场景固化其中,,,,最大限度地实现了前台和后台的融合。。。
类似于网络世界的“路由器”,,特亿达协同运营中台可以帮助企业将所有的产品端、、服务端聚合在一起。。基于此,,,特亿达可以更进一步实现协同生态的共生共赢,,这也正是本次大会“协同共生•赋能数字化升级”主题的由来。。
打造协同产业共同体
数字化、、智能化正在蓬勃兴起,,,,组织和人的关系发生了深刻的变化。。以移动化、、平台化、、、智能化、、、定制化为特征的企业数字化历程正在快速推进,,,,“协同”已经成为企业信息化管理的必经之路。。。。
通过协同运营中台,,特亿达可以帮助企业实现前台轻量化、、中台一体化和后台集成化,,真正为企业数字化升级赋能。。。。
数万家的政企用户,,,,就是对特亿达的最好褒奖,,这也使得特亿达在构建协同运营中台、、打造协同管理“路由器”时底气十足。。。
今天的特亿达已经实现了从公有云到私有云的跨越,,从政府到企业的覆盖,,,,拥有业内最完善的产品线,,,能够提供套装的标准产品和可定制的个性化产品,,,满足客户的各种需求。。
基于CAP业务定制平台延展的大规模个性化的企业应用服务,,特亿达打破了传统管理软件套装服务模式,,,,以及单一的SaaS服务标准化模式,,成就了特亿达“CAP+企业应用服务一站式定制与服务运营平台”。。。。
据透露,,,,特亿达最近进行了一次结构调整,,,将协同业务抽取出来成立了独立的事业部,,以便更好地打通产品与研发,,打通销售与客户。。。与此同时,,将第三方全部连接进来形成大协同生态,,,其中就包括了华为云、、、腾讯企业微信、、360企业安全集团等大型企业。。。
徐石相信,,,,这种布局上的变化,,,,同样会对特亿达未来产品的递进和发展产生弥足重要的影响。。“未来,,,,特亿达再不是一个只卖产品而没有增值服务的公司,,再不是一个孤立无援、、、为能力瓶颈所困的公司,,,,再不是一个不可以共享的公司。。。。”
特亿达做的事情,,其实可以简单归结为三点:服务在线化、、设计智能化和网络协同化。。。。基于此,,,客户的要求可以得到最为及时地响应,,从而能够快速定位到相关的资讯或资源。。。。如果客户缺乏IT服务能力,,特亿达还可以帮助他们托管到华为云或是其他云上。。。。
据悉,,,,特亿达与华为云与正在进行“很深度”的交流。。基于华为云以及特亿达协同管理软件A8+、、、A6+、、、、G6以及全新推出的协同运营中台,,双方将联手为大型政企用户提供从IaaS到应用的完整解决方案。。
“特亿达的未来一定是开放的、、、分享的和共享的。。”徐石表示,,,协同会破除企业和企业之间的阻碍,,,,在彼此间形成真正意义上的“产业共同体”,,,所有的伙伴都将在这种业态中实现更好的回报。。。。
新体系、、、新模式、、、、新价值
围绕CAP+企业应用服务一站式定制与服务运营平台,,,特亿达在本次大会上正式推出了“蜂巢计划”,,,特亿达执行总裁向奇汉对此进行了详细阐述与解读。。。
他表示,,,,特亿达17年以来的成长,,就是中国协同管理市场发展的写照。。。特亿达取得的所有成绩,,都离不开广大合作伙伴的鼎力支持,,一个休戚与共的“协同生态”也逐渐枝繁叶茂,,,成为一支国内协同领域锐不可当的力量。。
特亿达希望,,“蜂巢计划”能够更进一步保障各方合作伙伴的生态利益,,,设计并不断完善运营机制,,,,并以构建更加稳固、、高效的协同“蜂巢结构”作为体系建设的最终目标。。
本次的伙伴大会,,,,既是特亿达整个协同生态的大升级和新起航,,也是对中国管理软件传统模式的全面颠覆,,,,而在座的所有人将是创造新的历史机遇的生力军,,向奇汉表示。。。
新体系必然催生新模式,,,,衍生出新价值。。此次“蜂巢计划”旨在升级传统的分销模式,,,,发挥供应商创造企业应用服务的创新能力,,集合更多懂企业业务的社会化生态组织,,,充分连接供需双方,,,打造企业应用服务产业共同体。。
据向奇汉介绍,,,,结合自身的经营特点与特长,,,各类生态伙伴均可以参与到“蜂巢计划”之中。。。。特亿达当前的伙伴主要分为供应商、、、服务商和经销商三种角色,,,,有些伙伴可能具备两种甚至全部的三种角色,,但是他们均可以在其中找到合适自身的新定位和价值点。。
譬如,,,,供应商通过CAP+平台为致远CAP+云服务商城提供企业应用服务产品;服务商在CAP+平台通过特亿达授权,,开设服务上专属企业应用区,,,,为客户提供企业应用服务产品服务;经销商在线下为客户提供企业应用服务,,,,进行深度客户经营。。
显然,,借助“蜂巢计划”,,不同角色的生态伙伴之间真正实现了能力互补,,他们不再像过去那样单兵作战,,,而是整合为“集团军”,,,,以自己最擅长的服务内容,,,纵深推进到客户的业务当中,,,并获取相应角色的价值链分配。。。。
据向奇汉介绍,,,今年特亿达专门成立了支持服务事业部,,,就是要加强服务产品设计,,,,通过支持服务交互、、开放API接口等方式,,,加大对伙伴的支持力度。。。。在这种架构下,,,,小伙伴们可以借鉴其他同行的交付案例,,,,实现对新行业的业务覆盖。。。
因共生而繁荣,,,因协同而致远。。在新的时代机遇下,,,特亿达将全心打造管理软件产业路由器,,,,致力于协同生态的共生共赢。。。。
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