3月20日，，，“全场景·智增长”2026特亿达AI产品战略发布暨生态伙伴大会在合肥召开。
。。期间
，，新华网专访了特亿达董事长徐石
，
，深入解读AI时代下软件产业的逻辑重构与特亿达的战略布局，，，为企服行业智能化发展提供参考。。

思想不死
，，，软件不死：AI驱动管理软件的重塑与新生

针对行业内热议的“AI是否会颠覆软件产业”问题，，，徐石给出了清晰且明确的答案
：这并非传统意义上的“颠覆”，，而是管理软件在Agent时刻的“重塑与新生”。。

“管理软件是思想的载体
，，思想不死，，，软件不灭。。
。
。”徐石强调，，AI正通过技术跨代、、认知升维、
、范式跃迁、、
、价值重构及生态再造五个维度，，赋予管理软件更强的生命力和更高的价值。。尽管大模型让软件的设计逻辑、、、开发模式发生了翻天覆地的变化，
，但“软件定义世界”的核心逻辑未变，
，
，，改变的是其原材料与承载的思想。。
。。

锚定“智能运营中枢”：组织智能进化的最佳路径

谈及将AI-COP升级为“智能运营中枢”的战略考量，，徐石表示，
，，，这是特亿达24年服务超5万家企事业组织、、、、深度沉淀行业know-how后的必然选择。。

企业管理本就是从战略到执行再到运营的完整过程，，任何一家追求卓越的企业，，都需要一个能统筹组织层级、
、、、权限、、规则与流程的核心运营中枢。。。在此背景下，，，特亿达将以领先技术、、、先进的管理思想与海量的客户实践为基础，，
，
，融入“元认知”理论
，
，
，
，让系统具备自我感知、、、
、自我调整的能力，，将AI原生技术与企业经营的核心基因深度融合，，，打造出由“AI新基座、、协同运营大脑及数字队友矩阵”三层构成的智能运营中枢
。。。

其中，，，AI新基座为全场景智能化提供算力
、、、、算法与数据支撑；协同运营大脑实现企业全流程的智能决策与资源调配
；数字队友矩阵则以多场景智能Agent的形式
，，，为员工、、、
、部门提供专属智能协作助手，，三者协同驱动企业组织从简单的AI对话理解，，，向智能代理自主执行，，甚至实现组织级智能涌现的高阶进化。
。

徐石进一步阐释，，，，传统管理模式中“人找事”的被动协作方式，
，，，将在AI时代被“事找人”的智能模式彻底取代。。
。“通过将企业的制度、、、流程
、、、知识体系高度AI化、、、智能化，
，，能让系统主动匹配事务需求、、
、推送工作信息、、、、调配相关资源，
，
，，大幅提升企业协作的智能化水平、、、决策的科学性与问题的响应反馈速度
。。。。”相较于单一场景的智能应用，
，智能运营中枢立足于组织整体运营，
，能实现更广泛、、更全面的智能化赋能，，，覆盖企业行政办公、、业务执行、、战略管控等全流程。。。

针对国资委深入推进央企“AI+”专项行动带来的行业机遇，，，徐石表示，，，当前政企正加速布局大模型基础设施建设，，，行业发展的重点已从“模型研发”转向“场景落地”，，核心要解决应用与模型的衔接问题，，，，以及传统存量应用的智能化升级问题。。而特亿达的智能运营中枢，，，能通过结合企业特定数据集
、、、行业定制化算法与大模型，，，既满足大型央企
、、集团型组织对全级次监管
、、、
、数据安全与合规的严格要求，，
，又能高效落地于行政办公
、、人力、、、财务、、、、供应链等各类专业系统
，，
，精准契合国资委聚焦高价值场景
、、强化AI深度赋能的工作方向。。。

All in Agent
：构建人本、、、、可信、
、、
、开放、
、、共生的AI生态

在产品战略层面，
，，
，特亿达明确提出“All in Agent”核心方向，，推动全线产品与解决方案的智能化升级，，覆盖面向大型集团企业的A9领航版、
、、
、中大型组织的A8远航版，
，
，以及政务领域的“AI+数字机关”等核心产品，，让Agent智能代理技术落地于不同规模、、不同领域的组织场景中。。
。

徐石特别强调了“人本智能”的核心发展理念，
，，他认为，，，技术的发展始终要以人为中心，
，AI产品的研发与生态构建
，，必须坚守可信、、开放、、共生的原则
。。“人工智能是人类创造的工具，，，其核心价值永远是更好地服务于人
，，，而非替代人。
。。”在他看来，
，
，，用当下人类的智商标准与评价方式去衡量AI的能力存在明显局限，，
，，人类文明与智慧的探索仍有巨大空间，
，
，而AI与人类的相互协作、、、相互促进
，
，，
，终将推动人类文明迈向更高境界。。这一“人本智能”理念，，
，也贯穿于特亿达所有AI产品的研发、
、、设计与服务全过程。。。

迈向协同运营AI企业

徐石指出，，，
，在智能化浪潮中
，，
，个体主动掌握AI工具是变革的起点。。特亿达正全面推进“全员AI化”，
，他坚信
，，个体能力的指数级增长，，，将倒逼企业的组织形态、
、
、岗位分工与管理层级发生深刻变革
，
，，，进而加速企业自身的智能进化，，，，而在这一过程中，，，
，个体能力的跃迁与组织价值的升维将形成相辅相成、、互相成就的良性循环。。。

面向未来
，，特亿达将从组织运营
、、、、管理思想、、、产品供给与客户服务四个维度
，，全面拥抱AI技术，，，，致力于将自身升级为一家真正的“协同运营AI企业”，，，，以更专业的技术、、、产品与服务，
，
，助力更多企事业组织实现智能化升级。。。

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