为深入贯彻国务院关于深入实施“人工智能+”行动的战略部署，，推动人工智能与数字机关建设的深度融合。。。1月7日，
，“AI+数字机关”课题组专家、、、、中央党校（国家行政学院）汪玉凯教授携手特亿达数字政府专家团队，，，深入内蒙古鄂尔多斯市东胜区行政审批政务服务与数据管理局（以下简称“东胜区政数局”）围绕数字机关智能化转型的关键问题与实践路径进行实地调研
。。。。

调研聚焦：深化AI与机关办公场景融合，，，，破解基层治理难题

此次调研紧扣课题核心，，重点探讨如何利用AI技术重塑机关运行模式
。。课题组围绕数字机关核心应用场景，
，结合东胜区的实践经验，
，，展开了深入、、务实和富有前瞻性的交流。。。。

近年来，，东胜区在完善基层治理体系、、、、提升治理能力现代化方面积极探索，，，如通过“一窗通办+信用赋能”、、
、
、 “数据跑路+基层减负”、、、“未诉先办”等创新模式
，，，为城市治理注入新的活力与智慧。。。。但也谈及基层工作人员在数据报表填报、
、重复信息录入等方面存在的压力
。。双方探讨了利用AI实现数据自动抓取、、报表智能生成的可能路径。。。

围绕“跨部门一件事改革”，
，东胜区政数局以具体的项目审批或企业开办等跨部门业务为例，，生动描述了目前线上线下的协同流程、、部门间的数据壁垒和沟通成本。。
。双方就如何让AI智能体模拟和优化跨部门角色协作，
，实现从“串联”到“智能并联”的流程再造
，，交换了初步设想
。。。

双方交流了在数据共享、、打破“数据孤岛”方面的实践经验与挑战，，，，探讨构建低幻觉、、、、高准确性的机关AI知识库的可行路径，，为智能问答、
、政策生成等应用夯实基础。。。。

成果互鉴：以案例印证理论，，，，以研究赋能实践

调研座谈会上
，，中央党校（国家行政学院）汪玉凯教授指出
，，AI-Agent技术不应仅是工具层面的叠加，，
，，而应成为驱动业务流程重构
、、、、组织模式优化的核心引擎。。东胜区的实践深刻反映了当前数字政府建设从“有”到“优”
、、、
、从“数字化”向“智能化”跃迁过程中的普遍性诉求与特殊性探索
。
。。。

特亿达数字政府专家石冬林结合CoMi Family平台和AI-COP智能协同平台的既有技术实践
，，具体演示了在边问边办、、、公文拟稿
、
、、、会议管理、、
、智能督查等数字机关智能应用场景解决方案，，，，并分享了国家广播电视总局、、、北京市科学技术委员会、、、、湖南省公安厅等已有客户案例实践经验。。

共话未来：产学研协同，，，共绘AI赋能数字机关新蓝图

作为课题组的实地调研客户单位之一，，东胜区的实践为课题组提供了宝贵的基层视角
。。。调研中获取的具体业务瓶颈、、、、数据接口现状、、以及制度性约束，，，，都将作为课题组后续研发与试点阶段优化方案、、打磨标准体系的宝贵输入。。。

课题组将继续秉持“问题导向、、、应用为王”的原则
，，与各调研合作单位紧密协作
，，
，产出具有创新性、、、指导性和可操作性的高质量研究成果，，，为推动我国数字机关建设向更高水平的智能化、、
、协同化迈进贡献智慧和方案。。。