提起四川
，，人们的第一印象便是天府之国。
。。这里物产丰富、、、
、民俗丰厚，
，充满人间烟火气，，，，这其中的奥秘就在于四川人的精神
，，，，这是构建地域文化
、
、、、城市形象最深刻的根基，，，，也是最深厚的力量。。。
。

四川凤凰世纪总经理汪开华就是一个典型的四川人
，，，内敛、、、、精干，，，，长期奋战和耕耘在企业级服务领域一线，，，是一名不折不扣的信息化“老兵”
。
。

靠ERP起家

四川凤凰世纪公司成立于2000年，
，立足于川南地区，，面向各行各业提供信息化服务，，彼时的企业信息化市场，，，软件代理及服务商主要依靠ERP打天下。。。。

随着服务经验积累和对不同客户需求理解的加深，
，，汪开华逐步对ERP产品以及企业服务市场发展有了自己的见解与看法。
。他逐渐认识到：企业客户对ERP的需求往往是阶段性甚至是一次性的
，，而想要持续经营客户
，
，不仅需要“标准化产品”，
，更需要具备灵活的定制能力的“客户化产品”，
，，
，才能抓住客户的潜在需求
。。。

2007年，，，汪开华首次接触到特亿达，，并开始研究协同管理软件。。随着特亿达持续推进平台化发展，，，，协同管理领域迎来了一次跨越式变革，，，“业务生成器”的出现，，将协同首次赋上「低代码」概念，，，这也让他看到了广阔的市场发展空间。。
。

“就像多米诺骨牌，，一枚骨牌，，，引发连锁反应，
，牵一发而动全身。。业务生成器可以灵活地顺应、、满足客户的各种需求；当时，，
，，特亿达推出这个功能后，，，一下子就让我觉得有了干劲”汪开华感慨道，，更重要的是
，，，，ERP与协同可以很好地的进行互补，
，其将与ERP融合作为打单利器
，，并可扩展后续的持续经营空间。。。。

“协同是一个永恒的主题，，改变着我们的工作习惯来提升工作效率，，，所以在任何一个时代，，，协同只会进步，，不会衰退。。而特亿达对我们提供了非常大的帮助，，，
，带领我们在协同管理领域共同成长。。”

协同的长尾效应

在汪开华看来，，ERP通常主要关注企业的人、、、、财、
、、、物、、、产、、供、、、
、销等特定环节，，，，并不擅长做非标管理，，这意味着客户在一次部署ERP软件后，，，除了软件本身的更新迭代，
，重复购买的可能性很小。。
。相比之下
，，
，，特亿达COP协同运营平台凭借低代码定制能力，，，客户可以根据自身业务场景做各种搭建。。

现实中不乏此类现象，，采用传统财务ERP软件的工业企业
，
，，面临智慧化工厂改造，
，客户很难在现有ERP系统上进阶、、、
、改造与升级。。如再采购其他不同软件系统，，，又必然带来巨大的IT成本与风险
，，，，还可能造成业务系统割裂，，业务系统流程与数据各自为政，，，
，烟囱丛生，，，
，数据难以共享，，，构成统一决策难等问题，
，给企业数字化转型带来阻碍。。

企业除了财务管理、、、物资管理等刚性业务需求外，，还有很大的管理真空。
。。。特亿达COP协同运营平台可实现横向到边、、、纵向到底的柔性管理，，，将企业没有管到的细节都管理起来
。。。
。

第一，，，在客户经营层面，，COP协同运营平台延长了客户服务生命周期，，，
，平台本身属性横向可拓展的边界性强，
，，客户可以基于COP平台做专属定制，，如CRM、、SOP（标准操作程序）等系统
，
，，，进而不断进行业务延展。。

比如
，，，四川凤凰世纪给四川省某工厂做的SOP，
，
，，基于特亿达A8平台，，，
，在平台上，，，集成轻量化MES系统、、、、SOP，，甚至6S管理，，
，，具体包括每道程序、、、、操作规范、、、培训文档、、、质量追溯等
。。。

第二，，，，以强大的获客能力扩大客户范围，，从过去单点、、单线客户，，进入多线业务系统，
，，获得更多未知领域的客户。。举例来说，
，，，其他公司的ERP、
、、
、CRM等系统搭载在COP平台上，，可以帮助合作伙伴们获得竞争对手或者其他新领域的客户。。。

特别是在疫情冲击下，，，汪开华观察发现
，，，，不少企业在危机中坚定了生存和发展的信念、、、、坚定不移的选择信息化到数字化转型之路。
。。

COP平台未来可期

“对于真正有想法的企业，
，，
，经济发展波峰式的周期或者外部环境现状，
，都刺激了其信息化和数字化的信心和决心，，，，这就要求我们需要结合企业实际经营环境，，，
，提供契合企业发展方向的数字化平台”汪开华如此说道
； 也正是因为这个原因，
，特亿达COP平台在川南地区企业用户中颇具吸引力。。。。“第一，，，吸引点在于COP平台作用，，，，第二在于COP平台生态。。。。COP更加贴合企业业务需要，，而且低代码的方式
，，，也让业务应用的构建成本、
、、
、运营成本较低。。”

这些年，
，服务于川南地区客户，，，汪开华已经摸索出一条有效路径：不同行业壁垒非常深，
，，一个个了解用户使用场景并采用代码化开发软件成本较大，，，，因此他带领公司团队，，专门针对不同行业，
，，不同层面细分做了内控体系，，
，，保障用户处于不同环境下，，，基于COP平台依然能批量或标准化交付
；即采用通用经验，，进行水平化复制。。

面向未来，，汪开华直言，，，，其所在地区作为四、、五线城市，
，，企业基本都已经上线了ERP产品，，而如果想要持续经营这些客户，，特亿达COP平台是一个非常重要的推进方向。。。