随着高新技术的飞速发展，，，，数字技术与农业农村加速融合，，，，数字信息在中国农业发展中得到越来越多的运用。。基于安徽辉隆农资集团与特亿达联合打造的协同运营平台，，，，本期继续在合同管理、、
、供应链管理、、营销管理、
、、、资金管理、
、税务管理等方面做深化应用，，，为企业经营提供决策依据，
，，实现合同应用管控，
，形成完整的管理制度
。
。。
。本次合同管理项目是辉隆股份信息化的一个重要里程碑，，为集团战略决策、、、
、管理控制、、业务发展提供了有力支撑。。。。

二、
、、、客户简介

安徽辉隆农资集团股份有限公司是安徽省农资供应龙头企业、、重点流通企业和省级农业产业化企业、
、
、、农业部确定的农资连锁经营重点企业
，，，，商务部“万村千乡市场工程”首批试点企业，，全国供销总社“新网工程”示范企业
。。。获得“辉隆”商标获国家工商总局“中国驰名商标”认定，
，，，位列中国农资流通企业综合竞争力百强第4位，，
，，连续多年入榜中国《财富》500强，，，是农业部确定的农资连锁经营重点企业
。。。辉隆集团现业务范围涵盖商业、、、工业、、
、、农业和投融资四大板块
，，遍及国内十几个省区，，，，出口业务涉及全球60多个国家和地区，
，年营业额180多亿元。
。
。
。公司下辖各级分子公司70多家，，，，员工2000多人，
， 办公地点遍及全国各地
，
，
，，在香港、、、国外设有分支机构。。。

2011年3月2日，
，，，公司在深交所中小板成功上市，，
，开创了全国供销社系统农资流通企业上市先河。。

三、、、案例难点

辉隆具有农资流通行业对价格周期期长、、、投资周期长
、、、、生产周期期长、
、、需求稳定的通用特性
，，
，与此同时也有一定行业痛点问题需要解决：

外部：发货回款不及时、、、
、销售费用高、、营销渠道长、、难以有效管控、、产品品牌缺乏
；

内部：管理制度不完善、、、、营销水平低、、客商管理不足；

内部主要依赖传统ERP系统，，并多适应于财务和管理岗位。
。。信息化大规模改动周期长、、、、成本高，，，，难以适应多样化
、、、
、灵活化的实际业务。。。

辉隆之前的合同管理是在NC系统中进行
，，具体业务场景中存在如下问题：

系统合理性不足：公司合同业务较多，，，，NC中只实现了部分需求，，，没有完整的合同管控系统支撑日常需求；

人工维护频繁：基础数据维护多，，人为干预错误率高，，，，系统维护工作量繁重，
，，审批流程复杂，，用户使用体验差；

系统交互性复杂：各操作系统间各自信息封闭，，，
，信息汇总相对繁琐；组织架构各系统有差异，，，一旦调动需多次维护；

工作效率低：跨部门协同工作频繁，，
，部门沟通效率低；NC系统卡顿，，
，数据可视化效果差
；合同签订过程中，
，缺乏有效管控
；

四、
、
、、客户信息化现状及展望

1.信息化历程

2012年
，
，
，辉隆股份首次应用致远协同
，，，搭建了集团统一办公平台，，涉及各类基础办公应用，
，包括企业门户、、
、、公文管理
、、、知识管理
、、文化建设等。
。。。

2016年，，
，，辉隆利用协同门户实现了异构系统的单点登录，，让其成为了企业信息化的统一入口
，，
，
，同时搭建了集团门户、、、、分子公司门户，
，，不同的业务部也有单独的门户，，满足了集团不同的发展阶段、、、、不同角色的需求。。

2019年，
，为进一步支撑企业业务发展，，提升整体运营管理效率，
，，辉隆股份对协同办公平台再次升级，
，
，
，并将其定义为具备“移动化、
、、数字化办公+业务融合”特征的协同运营平台。。。不仅对基础办公应用进行全面优化，，，，而且更注重业务运营，，应用重点集中在费控管理、、、资产管理等方面。。
。

2021年5月，
，，启动辉隆合同管理项目，
，，，历时6个月左右上线，
，
，，以合同为主线打通供应链管理
、、
、营销管理、、、资金管理、、、税务管理等各业务应用
，，深度集成NC财务系统，，，，打造辉隆业务财务一体化中台。。。。

2.信息化蓝图

辉隆本期建设内容以合同为主线，，，，实现各类收付款合同签订数量、、、收付款、、、、预估毛利等数据的统计、、、、展现，，并打通供应链管理、、营销管理、、
、、资金管理
、、、、税务管理等各业务应用。
。。

项目的核心诉求是规范员工发起各类合同
，，，
，包含销售合同
、、
、、采购合同、
、、、运输合同、、物流合同等各类收付款合同，
，
，，打通从合同起草
、
、合同审批、、、、合同用印、、、合同签订，，，，到合同履行、、、合同结算，，，再到合同归档的“签订前-签订中-履行中-履行后”全过程一体化管控。
。
。

项目主要目标如下：

管理体系优化：构建全面合同管理业务、、形成完成合同管理制度；

数据交互优化：与NC合同管理业务打通
、、
、、加强多操作系统信息流通、
、、实现基础档案信息交互、、减少人为维护&干预错误；

审批流优化：以岗位
、
、、相对角色等实现不同部门审批流的统一性，，，，降低相同业务、、、不同部门审批流重复设置工作；

数据可视化
：新增合同相关数据统计、、、查询；加强管理层审批中、、
、、审批后的数据可视化，，实现客商数据动态查询。。。

五、、关键应用场景

1.合同管理应用

本期合同管理应用

建立合同全流程管理体系，，形成完整的管理制度（实现各类合同的过程管控、、、过程文档归档整理等）

合同有效数据可视化查询（便于主要用户了解合同到期及签订情况；便于领导审批时查看客商历史往来数据等）

2.NC集成

本期集成包括对NC中合同单据
、、付款单据
、、、收款单据
、、发票、
、采购订单、
、到货单、、采购入库
、
、、、销售订单、
、、、出库单等单据的数据集成，，当A8流程表单流程结束时，
，
， 通过A8节点事件配置，
，调用ERP接口，，，，将校验后的数据从A8发送至ERP-用友NC，，，
，NC即时反馈调用信息。。。。

同时将业务相关的客户、、、客商银行账号、、、供应商
、、、物料、
、、、物料分类、、税类档案、、、、项目、、、、现金流量项目、、、、产品线、、、、主计量单位、、、我司银行、
、、票据底表等基础数据，，，通过DEE工具
，，，将NC系统数据同步至A8系统
，，，
，保证两个系统数据同步
。
。。

3.首次登陆认证

首次登陆认证时，，，，穿透至认证平台认证，，并且在A8中增加认证匹配表
，，，，增加认证回传功能
，
，有效提高协同平台整体安全性。
。。

首次登录认证验证效果，，，，后台配置需要验证身份的人员，
，首次登录需要认证身份。。。

重置密码登录后
，，，，也会提示认证；

移动端+PC端个人实名认证；

4.外部合同签章集成

后台默认审批需输入短信验证码
，，点击【提交】弹出签署框，，，如勾选签署意见长期有效，，下次不再提醒，，无需短信验证码
，
，，可进行静默签署。。另外可在个人设置里是否时候用静默签
。。（注
：如有两个签章
，
，需进入签章系统进行选择签署。。。）静默审批时，，
，在单据中出现审批历史记录，，，，部门领导提交审批后，，，
，公章管理员打开合同正文
，，做公章的坐标维护。
。。

审批完成后，
，，，推送至外部法大大合同平台
。。

乙方签署后，，回到合同审批表即可查到签署情况，，实现电子合同流程闭环
。。。

5.劳动合同签章集成

1、
、、HR在A8系统发起劳动合同新签→填写员工的劳动合同信息，，，，生成合同→办理人员点击“发起签署”；

2、、打开合同，，，进行签署文件坐标维护→选择签约方
，
，指定签章位置→确认后发起签署文件（推送至手付通）；

3、、签章管理员从A8待办工作里打开待签署的合同，，，，点击“盖章提交”；

4、、、、签章管理员通过短信验证码进行签署意愿确定，，，，完成签署；

5、、员工打开待签合同，，进行短信验证完成合同的签署，
，，点击“签字提交”。。

六
、、、、整体应用价值

上线一个月左右时间，，
，，系统中发起合同：396份，
，其中购销类合同309份，，，非购销类合同87份，，其他合同42份；付款94起，，，收款326起；上线前后对比

本期项目建成前
：

老版本合同系统中，，，合同管理业务缺乏有效监管，
，，，审批流程复杂，，人为干预频繁
，，人工维护成本较高，，，，合同数据可视化工作不足；

本期项目上线后：

新版本合同管理系统建成后，，建立健全管理体系，，，，避免不同部门审批流重复设置，，，减少基础档案人工维护工作、、、降低人为干预风险、、、、加强合同数据可视化；

通过本期项目建设工作
，
，
，解决了客户对于整个业务管控过程的痛点问题
，，，，实现了如下价值：

加强合同相关业务的全流程强管控
，，，解决合同缺乏完整管理的痛点；

优化合同相关业务审批流程设置，，
，减少人工维护审批流工作时长；

增加合同到期、、付款时间到期提醒
，，，，有助于业务人员掌握催发、、
、、收款节奏，
，降低坏账风险；

与NC系统集成交互、、、、实现两个系统的打通，，，对客商、、物料
、、
、、下游单据等基础集成数据进行控制，
，，，减少人工操作量，，，降低人工维护错误率
；

合同签订数据、、、、合同状态数据等数据的统计分析，，，实现管理层对合同数据有效的可视化管控
；

七、、、关键成功要素

1.过程文档完备

需求文档等项目资料会随着需求调研、、系统建设
、、
、、应用测试等各阶段的实际情况变化而变化
，，，随时记录变化内容，
，，，便于后期文档整理、
、、有据可依。
。。

2.测试工作集中规范

尽量要求客户进行集中测试，
，，
，一方面可减少重复问题的提出，
，
，部分问题当场提出当场解决；

另一方面，，人都有懒惰性，，分开测试首先会降低测试工作效率，
，，其次测试质量下降，，
，影响后续实施工作效率。。。

3.建立规范周汇报机制

每周进行项目进度汇报，
，向客户呈现工作进度、、工作难点痛点，，利于我方项目整理进度管理，，，，同时降低客户顾虑。。。

4.建立问题分级处理规范

在应用测试阶段
、、、上线之后，，，，及时收集业务部门提出的问题或建议
，
，，与客户项目经理及业务部门领导确认业务员需求后，
，，按照紧急顺序进行调整
，，，并及时向业务员、
、、
、客户项目经理、、
、领导汇报问题处理情况。。

5.强化各相关方沟通

加强客户项目经理沟通，，，，提供问题解决方案，，打消客户项目经理顾虑、
、客户领导顾虑，，加强业务部门领导
、、、一线员工沟通，，，不同系统不同操作逻辑，
，尽量解决非系统逻辑问题。。

八、、客户证言

（1）一线部门

体验感提升
：NC系统卡顿、、、OA操作流畅

审批速度提升
：较原有的系统相比
，
，
，审批时长明显缩短

提高工作效率：自动关联等功能使表单发起速度得以提升，，，，降低人工填写数据错误率

（2）项目经理

数据支撑：客商往来数据自动查询；审批时可以查看该客商已发生合同、、已发生付款基本情况，，，，并可穿透到合同

合同全流程业务联查：档案中可查看该笔合同相关的全部历史业务，，，
，将框架合同和子合同关联打通，，，，并与报销系统的运杂费关联，，实现合同全流程监管

根据业务配置审批流：根据客商历史合同执行金额
、、付款执行金额，，设置审批流程分支条件

（3）领导感言

贯穿全程，，方便管理：整个系统贯穿合同业务全流程
，，，方便企业管理
，
，，，并能通过客商往来数据
、、、、合同数据统计分析等为企业经营提供一定决策依据