企业不断壮大，，组织架构更新
，，面对商机资源分散、、、、销售行为不规范、、业务流程割裂
、
、、项目环节难把控、、、、客户服务不到位等问题
，
，阻碍了企业经营目标的落地和发展，，IT企业管理面临挑战。。。

IT企业管理痛点

经营目标全局难把控
：经营目标手工或半手工下达，
，，缺乏科学依据。。目标发生变动时，，，自上而下调整困难，，，，难以有效把控经营全局。。

销售管理跟踪不及时
：传统粗放式管理，
，，活动商机无效录入，，，销售行为、、、订单管理、、、、合同管理等过程跟进不及时，，，造成有价值的商机丢失或遗漏。。。。

客户经营落实不到位：客户经营过程中用户提出的需求处理、
、、、使用调研、、、客户投诉
、、运维服务等问题落实处理不到位，
，导致满意度直线下滑
。。。。

项目管理风险难防控：项目涉及多方采购，，，无法有效关联项目管理中的订单、、合同、、、外采事项等关键内容，
，整体项目管理过程存在合规风险。。
。
。

致远IT企业数字营销解决方案

聚焦目标 精细管理 风险防控

致远以“客户经营+项目全生命周期管理”为核心，，，聚焦企业经营目标，，打造集客户经营与员工能效为一体的数字化营销平台，
，，，为企业提供围绕目标、、、客户、、、销售订单、、经销商
、
、市场营销
、、、、采购、、
、项目实施、、、、运维服务精细化管理的IT企业数字营销解决方案
，，为企业构建创新驱动发展格局提供有力抓手，，，助力IT企业营销管理更规范、、更高效、、、
、更有序。。。

IT企业数字营销解决方案整体架构图

【经营目标管理】

聚焦经营目标
，，，管控关键环节

聚焦企业经营目标，，，全局掌控经营关键环节，
，有效推动目标达成
。
。。经营目标管理主要包含经营数据、
、
、、目标分解、、数据分析等功能模块。。通过自上而下制定企业
、、、团队、、个人销售目标，，
，可视化呈现关键数据与指标，，直击营销重点，，，为企业经营目标有效落地及达成提供数据支撑。。。

【客户管理】

有效管理商机，，
，
，促进商机转化

以“客户经营”为中心，
，，，打造客户闭环管理体系。。。主要包含商机管理
、、
、漏斗管理、、客户档案等功能模块。。依据规则有效约束销售行为，，，，合理分配商机
，，，完善客户档案，，，形成客户资源库。。通过对客户全程把控，
，跟踪项目快速推进，，，，有效干预客户营销关键步骤，
，，，快速促进商机转化。
。

【销售与订单管理】

规范销售行为，，有效跟踪订单

制定销售及订单管理规范
，，
，，闭环管理营销、、订单全流程，，，，包含商机信息、、、产品与优惠、、、订单管理等功能模块。。。
。聚焦销售关键指标内容，，，
，规范销售行为
，
，，提升销售能力。。合同签订后，，集中管理内外部采购全流程，，，，关注订单及收款全过程，，
，规范销售行为
，，，有效把控回款进度。。。。

【经销商管理】

建立评价机制
，
，，，监管经销行为

聚焦经销商开展经销商核心管理指标，，，，动态管控经销商经营活动，，，主要包含评价管理、
、、、政策管理、、、返利优惠等功能模块。。。。通过建立准入标准，，，，筛选并完善经销商档案，，，依据合作情况及规则调整级别等。。。。制定相关代理折扣政策，，，全程管理经销商的经营及合作事宜，，动态把控返利与优惠，，
，，有效监管各区域经销商事务及行为。
。。

【市场营销管理】

有序开展活动
，
，合理控制支出

基于企业市场营销活动开展市场营销管理事宜，，，围绕市场慧营销活动开展管理和干预工作，，，，主要包含活动计划、、
、活动执行、、、商机线索等功能模块。。通过制定市场活动计划，
，有序组织并开展营销活动，，
，，确保执行落地。
。。根据实际情况调整或追加预算，
，合理控制市场费用支出。。。。

【采购管理】

以阳光采购为目标，，构建规范管理流程

以阳光采购为目标，，，规范处理采购业务中的问题
，，，，有效控制采购风险，，，，主要包含采购计划
、、、
、采购合同、、采购执行、
、、、合同审批等功能模块。。。
。通过一体化管控采购流程，，实现流程规范化、
、、数据可追踪、、、责任可溯源，，，为采购价格优化
、、
、成本控制提供更加科学的决策依据。。。

【项目实施管理】

聚焦项目管理要素，，执行过程透明可控

以“项目全生命周期管理”为核心
，，聚焦项目核心管理要素，，，
，以“流程”为枢纽，，，构建信息沟通共享通道，，，，流程化管理项目实施，，，主要包含基础数据、、、任务管理、
、、项目档案等功能模块。。。通过把控项目全过程，，，，确保各环节透明可控。
。

【运维服务管理】

以用户需求为核心
，
，
，保障服务高质执行

围绕运维过程开展闭环管理，，持续提升运维服务质量，，，
，主要包含运维事项
、、用户需求管理、、
、档案管理等功能模块。。。。通过跟踪运维协议的执行过程，，精细化管理用户需求，，，，处理产品使用过程中的反馈建议，，，确保运维服务高质量开展，，，，为产品优化提供有效依据，，，提升客户满意度。。。。

应用价值

助IT企业促业绩、
、
、提服务、、
、控风险

聚焦经营目标
，，促进业绩达成

客户闭环管理，
，有效促成订单

用户需求为先，，，，服务高效落地

业财融合管理，，
，助力风险防控