荣宝斋前身“松竹斋”，，，，始建于清康熙十一年1672年
，，1894年更名为荣宝斋，
，取“以文会友
，，荣名为宝”雅意得名，，，至今300余年
。。。。1950年公私合营
，，
，，“荣宝斋新记”挂牌，，，，1952年荣宝斋成为国有企业，，
，并以郭沫若题词墨迹“荣宝斋”为标准商号字样沿用至今。
。。新记60多年来，，尤其是改革开放以来，，，，荣宝斋在市场经济的磨砺中，，，，逐渐转型为集书画经营
、、
、文房用品、、、、木版水印
、、、、装裱修复
、
、
、拍卖典当、、
、、出版印刷
、、
、展览展示、、教育培训、、茶文化、、进出口贸易等于一体的综合性文化企业，，拥有“木版水印”和“装裱修复”两项国家级非物质文化遗产技艺
，
，现隶属于中国出版集团公司。。。 

作为对外交流的窗口，，，荣宝斋曾先后接待过丹麦女王玛格丽特
、、、美国前总统卡特、、日本前首相中曾根康弘、、、新加坡前总统李光耀等国际友人，，为弘扬民族文化、、、促进中外文化交流发挥了重要作用，，，成为享誉世界的民族品牌。。

管理难点

·公文发文种类繁多、
、、、数量巨大
，，，纸质撰写易出错

作为一家国有企业，，，，且承担着民族文化弘扬与传承的老字号企业，，，
，相关制度要求繁杂、、、公文发文种类多且数量巨大
。。。。而线下纸质发文撰写与审批，
，往往出现未按要求制定或出错等导致返工重写
、、、、重批，，，，整体效率低下。。

·业务审批流程周期长、、
、、效率低，，耗时耗力耗成本

荣宝斋的业务布局较广，，，
，且由于自身业务的特殊性
，，
，，各项业务流程复杂且审批较多。
。。传统的线下纸质审批，，，流程慢且审批信息点对点，，无法共享，，，，导致各审批链上的意见来回修改，，，，效率低、
、、耗时耗力，，还耗费各种成本
，，延误业务进度
。。。。

·艺术类从业人员工作方式偏传统，，，，信息化办公推广难

由于荣宝斋的行业特性，
，，艺术类从业人员较多，，大都偏向传统工作方式，
，难以适应信息化办公方式。
。。因此长期以来信息化推广难度较大，，
，，也阻碍了企业信息化与数字化发展步伐
。。。

总体应用架构

以特亿达协同运营平台COP为底座，，，
，基于平台的零代码业务定制能力，，，结合荣宝斋的企业性质和行业特征，，融合工作流程管理
、、、业务资源管理、、表单报表管理、、、信息门户、、、行政办公、
、、知识管理、
、、移动应用等多种应用功能，，为荣宝斋打造集协同办公与业务应用为一体的运营管理平台，，，全面提升企业的办公效率和运营水平，，，有效解决了日常业务审批、、跨部门协作、、管理制度落地
、
、知识共享及移动办公等需求，，，，为日常运营管理效率带来明显改善。。。。

关键应用场景

办公门户

门户是呈现公司信息
、、、公司新闻
、、、通知公告、、
、、行业动态的重要窗口，，，，让员工及时了解相关工作动态与决策信息
。
。。
。荣宝斋集团办公门户的建设不仅为全体员工提供了统一的办公入口，，
，，实现单点登录。。。。而且，，，统一消息通知、、统一信息共享并可个性化灵活配置门户界面
，，，，及时对审 批类的待办事项、、、任务、、、、计划等进行自动提醒与说明
。。
。

用印管理

为有效落实公文公章管理
、
、符合集团实际需要，
，，，印章管理为荣宝斋提供印章闭环管理，，涵盖印章的使用申请、、外借申请、、、刻制申请、、销毁申请等多个环节，，，，实现公文从核稿
、、、
、审批、、、分发等全过程线上办理
，
，，减少纸质审批
、
、、
、存档，，，
，让印章管理与工作部署更加规范
、、、、高效。。 过程清晰可追溯，，结果沉淀可统计。。 

此外，，，，针对不同印章，，进行分类管理，，，自动生成印章编号，
，，设计不同的流转流程
。。。。当申请使用时，，
，系统可根据不同印章种类自动匹配相关审批流程。
。 

公文管理

荣宝斋的公文管理应用涵盖了公司发文、
、、部门发文、、企事业单位发文，，，涉及公文类型包括公司文件（函）、、、、部门文件（函）、
、外部来文、、重要来电登记、、、、公司呈批件、、、、领导批阅等
；搭建了包括拟稿、、、审批、、
、签发、、、
、排版盖章、、、、拟办批办、、领导批阅、、、、追踪修改、、、批示撤回等业务流程。。。。同时，
，
，实现电子公文流程走向
、、收文流程干预、、、
、环节名称规范
、
、、数据项操作控制、、
、
、可视化监控以及不同维度的文件统计查询。。。。

审批管理

在荣宝斋日常的运营管理过程中，，
，，经常需要在制度性流程上做出灵活的变动，，，，因此需要流程引擎足够灵活，，
，
，支持对模板流程在权限范围内进行“刚柔并济”地调整
，，
，，为不同审批人员，，，在人事、
、行政、、、、财务等不同使用场景中，
，，，定制符合实际需求及角色诉求的流程流转环节及处理页面
。。同时，，，利用自定义流程模型制作的效能报表，，
，，管理者可以跟踪每个审批事项的办结状态、
、、、办理时长、
、
、当前待办人
、
、超期时长
，，实时动态了解审批进度，，落实组织绩效全局评估。。。。

业务流程个性化定制

借助致远协同运营平台 COP 的业务与表单定制能力，，
，通过可视化、、、、图形化的表单设计器，，，打造一系列协同管理应用，，支撑业务的快速响应，，，，加速集团数字化进程。。。例如围绕日常办公需求打造的采购合同管理、、、、合同台账管理以及合同执行过程管理；结合车辆管理制度要求，，
，，定制开发车辆使用 / 归还、
、车辆档案、
、、
、维修 / 年审过程记录、
、、、司机管理等，，，实时出具车辆相关统计报表等。。
。。通过快速搭建业务应用，，，极大减少了应用开发带来的高复杂性和高成本。。