在云计算、、、大数据、、
、移动等技术的影响下，
，，全球企业都处于数字化浪潮中
，，特别是对于传统企业而言
，，
，，数字化转型带来了前所未有的发展机遇。
。。。在此背景下，，作为中国500强企业之一，，，
，天瑞集团也开始积极拥抱数字化，，开启发展新征程
。
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。
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天瑞集团始创于1982年，，，经过三十多年的发展
，，，已成为集建材
、
、铸造、、文旅
、
、、互联网物流等为主体的股份制企业集团，，，
，2021年名列中国企业500强第390位，，中国制造业500强第188位。。
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信息化建设历程

天瑞集团非常重视集团的信息化建设，，，2001年，
，天瑞集团就率先开展会计电算化信息化项目
；2007年
，，以财务业务一体化为目标，，
，，完成集团五大版块的财务及水泥、、铸造的供应链应用。。。。经过十几年的信息化建设
，，，，最终通过多方考察和对比，，，2020年天瑞集团与特亿达达成合作
，
，双方在集团新一轮数字化建设基础上，，，
，针对协同办公系统进行全面升级。。。
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信息化目标

2020年，，，天瑞集团与华为合作开展联合创新管理提升项目。。。。根据项目规划，
，，新的信息化建设分为基础网络层、
、、、平台服务层、、、应用层和接入层
，
，，搭建一个高效化、、、
、智能化、、敏捷化、、、个性化的协同办公平台，
，，，实现统一门户和业务集成。。

规范化：要建立统一认证规范，，，流程设计规范，，需求提出规范

智能化
：要让数据联动起来，，，利用大数据分析
，
，，为决策提供支撑

敏捷化：要便捷用户使用，，提升用户体验；让流程运转效率越来越高

个性化：员工个人界面，，消息，，，待办要灵活配置
，
，实现“我的工作门户”

平台化：安全维护，，，，表单设计，，，
，业务封装，，，系统接入在一个平台上运行
，，通过权限来进行划分

便捷化：手机端要1:1展现电脑端界面，，，，合同正文/附件要能在线预览

特亿达协同运营平台的整体架构和背后的管理思想，，，与华为咨询的成果完美契合。。。。为此
，，，天瑞集团与特亿达携手搭建协同运营平台
，，从平台服务层到公共业务，
，到辅助业务，
，，以及主流业务之间的集成，
，到接入层的门户，，，制作一系列标准、
、定制的解决方案
，，，支撑了咨询成果落地。
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天瑞集团协同运营平台架构图

关键应用场景

统一门户入口

天瑞集团借助协同运营平台，，
，，所有用户均可以通过一个入口访问集团/个人/单位/业务系统，，通过一个界面处理关键业务系统的待办和消息。。。管理员则可以通过一个入口，，
，，在前台界面实现业务的迭代，，，并监控系统运行情况
。
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集团门户与个人门户

流程的数智化转型

天瑞集团梳理企业原有的OA流程，
，通过协同运营平台COP进行搭建，，并引入了RACI的流程管理模型，
，，使用特亿达提供的流程仿真器进行快速测试，，，以保障流程的运行符合实际业务。。。
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通过平台的大数据分析功能，，，主动优化流程及节点时间
，，
，
，减少审批环节。。为审批提速，，，，流程增效，，，业务减负，
，管理赋能提供有力支撑。。

流程智能分析

集成的数智化转型

待办消息集成：借助协同运营平台，
，，，通过与天瑞集团现有的财务共享系统集成，
，，，把原有的财务报销流程的审批形成统一待办，，，，通过手机端和PC端进行有效的消息提醒，，，同时可以通过消息统一跳转来实现统一认证和登录，
，方便整体数据财务共享，，提高整体效率。。。

财务共享系统集成

NC工作流集成：通过迁移的形式，，，将NC系统中高频的工作流与致远协同运营平台相结合，，统一数据的流转路径，，使用致远插件快速开发，，
，，NC调用协同系统的工作流，
，，，通过手机端快速完成审批，
，
，，为业务流转效率提供保障。。。

NC 工作流集成

业务的数智化转型

借助特亿达低代码开发平台，，，，天瑞集团实现了表单的在线设计，，报表/业务的在线封装，，，可以快速实现常见业务，
，，如合同管理
、
、、车辆管理
、
、、考勤管理的搭建。。。对于非常规的业务，
，，
，如用户新提的案件管理和举报管理，，，，通过特亿达搭建的云平台在线搜索表单，，快速明确用户需求及时上线。。。

采购合同一体化流程

在采购业务中，，，采购合同的审批内容和合同正文的内容会有差异，，所以在业务中会存在断点。。通过协同运营平台的集成能力和灵活的业务定制能力，，将多个系统的数据进行互通，，，根据采购合同的审批内容自动生成供应商、
、、标题、、、
、金额等信息，，合同中的物料来源于NC系统，，，打通了业务流的断点，
，，既给用户带来了便捷，，又在关键节点起到了规避风险的管理作用，，
，最终实现采购合同签订前、、过程中、、
、、签订时、、、
、签订后全方位一体化管理
，，形成业务闭环。
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全员考勤管理

为了实现全员数字化办公，，，保障全员考勤数据的及时性，
，天瑞信科以协同办公及WeLink为基础
，，按照现有硬件要求，，，整合考勤管理
，，，建设覆盖整个天瑞集团实现全员考勤平台。。。

考勤情况查看

NC考勤后台系统提供排班
，，，，考勤逻辑计算功能，，，，计算后生成考勤看板。
。。
。通过闸机进行考勤打卡，，人脸识别后自动打卡，，
，
，数据返回到NC系统进行打卡正常班次计算。
。。。若出现异常考勤自动发起单据
，，，通过协同运营平台可以调取NC系统中的排班进行校验，
，审批完成后再返回NC考勤后台进行计算处理。。此外，，，，员工还可以通过WeLink在手机上查看自己的考勤情况。。。

整体应用价值

特亿达协同运营平台帮助天瑞集团解决了不能实时监控信息的短板，，，可以随时掌握所有流程的运转，，同时
，，数据分析能力、、、集成也业务定制能力，
，都为管理层决策提供了数据支撑。。。

建立统一规范的集团管控体系

借助协同运营平台COP，，，
，帮助天瑞集团实现了统一门户、、、统一流程、
、统一集成、、、
、统一业务，，建立了流程管理制度
、、
、、流程构建手册、、统一认证标准的信息化管理规范，，
，通过信息系统的集成性、、、准确性和实时性，，管理概念和管理模式都得到了整体的提升。。
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实现全面的业务流程管理

基于特亿达专业的工作流平台，，结合全面移动化和跨系统的流程集成，，，，帮助天瑞集团实现经营管理中的标准化、
、规范化的工作流程体系管理。。。。同时借助中台能力，，，提供统一的流程管理中心及督办监控中心，，，，将每一个流程运转的时间、
、流转效率以可视化视图的形式统一展现。
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