俗话说，，，
，民以食为天。。。

一直以来，，
，，食品制造都是支撑我国国民经济的重要产业之一
。
。。近年来，，随着市场需求不断增长，，企业规模也在随之扩大，，，这对企业在员工
、、、、线下门店、、供应链等各环节的管理提出了更高的要求。。

同时，，，，由于食品行业有其独特的业务挑战，，例如季节性用户需求的变化、
、
、质量监管更加严苛、、、生产计划更加复杂等特点，
，使得信息化特别是数字化管理在整个企业运营流程中至关重要。。。。

在近日举办的特亿达全国巡展活动中，，仟吉集团信息总监刘勇围绕如何提升组织运营效率、、、打通业务系统等话题，，分享了在该公司在数字化建设方面取得的最新进展和突破，，，，为食品企业的数字化转型升级提供参考和借鉴。。。。

武汉市仟吉食品信息总监 刘勇

仟吉集团创建于2000年，，，是一家集农产品生产加工、、、、烘焙产品研发、、、、中央工厂生产、
、、、物流配送、、门店销售、
、、、烘焙教学、、
、家具制造于一体的多品牌、
、多元化的集团型公司。
。“仟吉”作为中国十大烘焙品牌，，在烘培行业已探索十余年
，，，
，被誉为华中区第一烘焙品牌。。。
。

据介绍
，，烘培零售行业正处于快速发展阶段，
，，未来市场也将不断扩大，，，，如何打造全国性的销售体系
；如何在地域跨度如此之大的情况下，
，加快信息交互
；如何通过信息化建设，，，
，将整个仟吉集团融为一体
，，，成为集团当下急需解决的问题。
。

为此，，仟吉集团成立了麦田项目组，
，，其中，，特亿达协同运营中台，，，承担了该集团统一的信息管理任务。。。
。我们了解到，，特亿达协同运营中台作为麦田项目子项目，，
，横向连接仟吉SAP各个模块，，通过集成解决信息化最后一公里。。。
。

SAP业务支持-销售订单业务

据悉，，
，在此之前
，
，仟吉集团在管理方面遇到的挑战主要表现为两个方面，，
，一个是面对日益增长的跨岗位、、
、、跨部门
、、跨组织流程，，让企业管理难度加大；另外，，，
，由于各个业务系统较为分散，，孤岛问题一直存在，，也给数据分析带来了困难
。。

由此产生的问题是，
，如何查看业务流程流转到哪个环节
？？不同业务类型需要哪些同事协同配合？
？
？流程到底需要多长时间才能处理完成？？在没有应用协同管理之前
，
，仟吉集团经常会遇到此类问题。。
。

为此
，，，，在特亿达的帮助下，，，，通过BPM整个运营流程，，，让仟吉集团的运营效率得到了极大提升。。
。据介绍
，
，，基于协同运营中台，
，
，特亿达为仟吉打造了资产业务管理
、
、、费控业务管理、、、
、销售订单业务管理
、、、、客户主数据信息管理、、费用对账平台管理
、、、、计划排产业务联动
、
、、、物料主数据管理、、
、卡券业务管理等业务管理模块。。

自此，，，协同运营中台，
，也成为了连接仟吉集团前台和后台的重要枢纽。。

仟吉集团对致远平台的定位

可以说，，协同运营中台就是整个仟吉集团的信息管理平台
，，，，其是以业务流程为驱动、、以信息整合为重点、、以协作沟通为核心
、、
、以移动支持为承载，，，为仟吉提供高效
、
、、实时、、
、、准确、、、
、移动的信息平台，，，，实现了全公司的流程、、数据和协同的一体化运行。。

仟吉集团-协同应用总览

据悉
，
，，，未来，
，，，仟吉集团将基于协同运营中台，，
，，集成连接更多核心业务系统，，
，
，包括BI、、、外部商务性应用集成
、、、供应链上下游管理以及自定义流程支持。
。。

例如，，，，通过集成滴滴打车和携程商旅，，打通费用报销环节，
，并实现发票校验功能，，
，，达到费控全闭环管理；再如，，与BI系统进行集成，，通过协同运营中台展现业务报表，，
，为企业决策提供支持；此外，，，，在供应链管理方面，，仟吉集团也希望借助formtalk实现外部入口进入，
，打造面向员工、
、、、客户
、、、供应链上下游的一体化协作架构。。
。

此次全国巡展，，，
，特亿达带给企业的最大惊喜莫过于协同运营中台，，，，其最大的价值在于全程、、
、、全域、、全端的连接、、、融合和智能，，包括门户及消息平台、
、工作流BPM引擎、、集成引擎
、、
、、表单引擎、、、组织结构和主数据、、权限控制、
、
、、业务定制平台等。。

仟吉集团-供应链一体化管理

从OA、、
、
、协同五环再到协同运营中台，，，可以说，
，，不管是企业基础信息化建设，，，还是数字化转型升级，，特亿达在其中都扮演了重要角色。。。协同运营中台理念的提出，，，更体现了特亿达对于企业数字化的坚定探索。
。