北京燃气是组建于 1999 年 9 月的国有独资公司
，
，专门从事城市管道天然气业务，，
，2007年成功在香港上市，，，，在“立足北京、、、内外并举、、
、
、专注燃气、、、
、上下延伸”的发展战略指引下，，，实现上游资源和中游长输管线建设及下游燃气应用领域的全产业链发展，，，，成为全国最大的单体城市燃气供应商
，，，管网规模、、燃气用户数、、年用气量、
、
、、年销售收入均位列全国前茅。。。。

为做好北京市的燃气服务保障
，，北京燃气一方面建立了“五环六级七放射”的天然气配气体系，
，，实现了北京市全市管道燃气“区区通”，，，基础硬件的运营保障能力充足完善；但另一方面，
，燃气与人们日常生活生活息息相关
，，随着互联网、、、、移动化的普及，，，作为燃气业务的提供者，
，北京燃气更应该以数字化
、、便捷化的方式为人们提供燃气服务
，，，，但在已有管理模式、、
、、信息化水平的局限下，，北京燃气还不足以支撑灵活快捷的服务，
，，数字化运营软实力有待提升。。

比如在业务流程方面，
，，，现有多个业务系统流程亟需整合优化，，针对组织和业务的变更，，，，需要更灵活的管理平台，，快速应对组织机构调整和部署实施，，，以刚柔并济的流转模式实现日常业务运营效率提升；在数据方面，，现有北京燃气管理数据、、、、公文数据等已经通过实现了电子化应用，
，，，但分析模式较为固化，，按需提取目标数据较为困难
，，，，无法为相关工作的决策提供数据支撑，
，
，加大了决策难度；而随着管理时效性
、、、、即时性的需求日益增强，，移动终端的全面介入也迫在眉睫......

为了更好地适应未来发展趋势
，，
，，北京燃气根据“十三五”信息化规划，
，以企业服务总线为核心
，，，建立基于SOA的应用集成架构，，通过统一门户、
、、、流程管理、、、、数据集成、、应用集成等方式，，，，整合现有的信息系统，，
，，进行统一用户认证管理，，，
， 建设全集团各单位各层级管理单元数字化、、移动化的统一协同运营平台。。。。

特亿达协同运营平台聚焦组织角色和应用主题，，
，旨在进行组织信息的集中呈现，，，
，形成管理路标，，，，为北京燃气提供一体化的协同办公和业务运营管控平台
。。
。。首先集成现有财务核算管理系统（Oracle EBS）、、
、、统一认证平台、、、、集团邮件系统等
，，实现入口统一；在系统集成基础上，
，
，北京燃气业务系统与协同平台实现数据交换互通，，，，财务、、、、合同等业务实现流程数据的规范统一；协同与移动应用管理平台（AppCAN）的对接，，
，，让各项审批业务应用具备了移动端功能
，，，达成移动应用的统一性、、、高效性。。
。。

以优化、、、提升内部运营管理水平为目标，，
，北京燃气利用协同运营中台，，，发挥其有效联动北京燃气后台应用及前台展现的齿轮作用，，，整合工作
、、、业务、、、、流程等，，，，让日常运营管理更加灵活敏捷
。。。

基于特亿达协同运营平台，，，，北京燃气建立了统一工作、、、、统一流程
、、、
、统一业务应用的运营管理体系，
，，， 统一认证权限平台、
、、 财务核算管理系统和邮件管理系统等多个业务系统进行集成，，，，形成统一的业务和办公入口，
，更好的完成了跨部门
、、跨单位的扁平化沟通渠道，
，
，
，集团管理标准和规范能够更有效的执行落地，，，
，各业务系统的数据和信息得以实时交互和共享，，
，让企业的日常运营管理更加灵活敏捷。。。。

业务流程体系的规范灵活，，为企业效能的全面提升注入了强劲动力，，，，同时，
，特亿达智慧协同运营体系使北京燃气各分子公司、
、、各业务部室的管理观念和工作模式发生了巨大转变
，，，
， 建构了权利与义务清晰明确、、
、 集团监督指导便捷的新一代工作体系，，，，让北京燃气能够改变以往模式的束缚
，，，做到与时俱进
，，
，以更现代化
、、、、智能化的方式更好的发挥基础能源供应和保障服务。。
。