近年来,,,,伴随着“水十条”、、“大气十条”等相关法规的陆续出台,,我国环保产业革命持续深化,,,节能环保产业已经成为我国重要战略性新兴产业之一,,,,具有极大的发展前景,,,在这一战略形势下,,,,一批优秀企业围绕“三废”(固体废弃物、、、废水、、废气)的治理不懈努力,,,,让垃圾焚烧发电,,,,用钢厂废气发电,,,让污水循环利用……
中冶南方都市环保工程技术股份有限公司(以下简称都市环保)就是这样一家企业,,,二十年来,,都市环保扎根环保行业,,,产值从几百万元飙升到几十个亿。。依托于可持续的环保之路,,,都市环保让环保工程创造价值,,,让垃圾变废为宝产生收益,,,比如帮助武钢建成的煤气发电厂,,一个发电厂一天可“吞进”40万立方米废煤气,,“吐出”10万度电,,,,这不仅解决了污染问题、、、、省掉了排污费,,,还可以送电上网产生收益,,,,真正实现了节能减排!!!
都市环保隶属于世界500强——中国五矿集团——中国冶金科工集团,,是由中冶南方工程技术有限公司控股的国家级环保高新技术企业,,,,于2000年在武汉东湖新技术开发区注册成立。。。自创立以来,,都市环保坚持以设计和研发为基础,,,,以高新技术及自主知识产权为核心,,,以优良的管理能力为依托,,成为节能环保设施的系统解决方案的提供商和实施商。。。。在能源清洁高效利用、、、、污水污泥处理、、、、固废处理、、、废气治理、、、、环境修复五大主营业务领域,,,为客户提供环境保护与资源再生利用工程的技术研究、、、咨询、、、设计、、设备成套供货、、工程总承包建设、、工程运行管理、、、投融资、、、BT和BOT等服务。。
基于创新性的技术和业务模式,,,,都市环保迎来了业务的爆发,,,,分子公司相继建立、、、、人员规模大量增长、、项目数量遍及全国各地......但高速增长同样带来了一系列的问题,,,,尤其是营销管理方面。。。都市环保的营销模式是围绕一个个咨询、、、、设计或总承包建设、、、运营的项目进行,,项目数量多、、周期长,,,,营销过程复杂并有行业的独特性,,漫长的营销过程中也不可避免地存在大量人员资源的浪费;同时,,,,伴随集团的业务发展和组织结构的壮大,,,,都市环保分化出水、、、、气、、环境修复领域的三家专业分公司,,,,每家分公司都有自己的营销人员,,,,但人员管理分散,,无法很好的协同工作,,,,无法发挥出1+1>2的规模效益。。
以往粗放式管理模式的缺陷日益暴露,,,,要想满足环保行业客户个性化的需求,,适应未来的发展,,,,需要通过信息化手段对设计项目和总承包项目做整体过程的管控,,急需对公司进行集团化组织管理,,,实现组织业务的流程化、、系统化、、、制度管理化。。。。
结合自身问题与管理模式,,,,都市环保确立了营销业务中台的解决方案,,,,建立以项目为核心的营销大协同平台以及营销数据中心,,,实现对营销业务全流程精细化管理、、、对营销数据的实时监控;统一门户平台、、资产管理系统的建立,,更让整个集团实现从日常办公到业务的规范化管理。。。。
基于特亿达业务中台,,,,都市环保个性化地将客户管理、、营销管理、、合同管理、、、收费管理的各个营销环节相互衔接,,实现从客户信息录入、、项目报备、、项目立项、、、、项目投标、、、合同签订、、合同收款的营销过程统一管理,,,,各个审批环节自动衔接、、、自动触发,,,,客户档案、、、、项目档案、、、合同档案、、、、收费档案分类清晰、、、、管理高效。。。。
目前,,,都市环保已经建立了覆盖各级组织的统一营销门户,,,,通过与财务、、人力资源、、项目管理等应用系统的集成,,,打通系统之间的数据孤岛,,,,在统一的流程体系下,,跨部门、、、、跨团队的人员实现了消息协同、、过程协同、、业务合作协同。。通过特亿达BPM流程引擎,,营销过程各类数据得以串联起来,,招投标数据、、、、合同数据、、项目数据、、、回款数据、、、分析营销计划与任务达成情况等,,,能够自动匹配不同的营销激励方案,,,从而提升营销人员主观能动性。。。。
都市环保还创造性地将绩效管理融入营销过程,,根据合同收款目标制定奖惩方案,,将营销业务与绩效考核联合起来,,,纳入整体的营销大协同范畴。。。。营销协同平台的报表引擎还提供了分析和预警的功能,,实时监测合同收款进度及过程中的各种问题,,有效推动了合同收款的执行落地。。。。
在各业务系统数据互联互通的基础上,,,,通过可视化、、、、形象化的“营销驾驶舱”大屏幕或移动端口,,管理者可随时查看合同、、、、收款的完成进度,,以及每家分公司、、、每个项目经理的任务完成情况,,实现了对营销管理过程的全面、、、、实时掌控。。。。通过定义销售区域、、、、销售类型、、销售部门等不同维度,,有效的将合同和收费、、、、部门以及个人销售计划之间形成分解和关联,,,随时掌握销售动态。。。
目前,,,都市环保已经建立了覆盖各级组织的统一营销门户,,通过与财务、、、人力资源、、项目管理等应用系统的集成,,,,打通系统之间的数据孤岛,,在统一的流程体系下,,,跨部门、、、、 跨团队的人员实现了消息协同、、过程协同、、、业务合作协同。。。
都市环保的资产品种繁杂,,,涉及通用资产、、专用资产、、车辆信息、、房屋信息和用品领用等,,,数据巨大,,种类繁多。。。 资产管理应用首先建立资产分类标准,,通过将各类资产纳入不同资产库,,详细记录资产的明细及出入库、、、库存等信息。。。。依据不同分类资产的管理特性,,都市环保将资产申购、、、入库、、领用、、、、资产归还、、资产调拨和资产报废的业务全流程进行梳理统一,,,实现资产购置到资产报废的全生命周期管理,,,,以及资产管理标准化、、、规范化管理,,,,让业务部门、、采购部门、、、 财务部门的责权关系更加明确。。。
都市环保对特亿达协同运营平台的定位是:打造成全集团的数字化运营中台。。 首先,,营销大协同平台整合集团总部、、、、分子公司的营销资源,,,将已有的系统模块串联起来,,,需要建设的部分进行定制化搭建,,从而避免了营销业务中台成为信息化架构中的“另一个烟囱”。。。。从纵向来看,,,,它实现了环保项目从营销开始阶段到项目验收完成的一体化管理;从横向来看,,它不仅涵盖了全集团的营销人员,,还包括内部非营销人员,,以及外部的战略合作伙伴和商机来源。。。。所以,,营销协同平台不单指营销工作、、、营销业务的协同,,,,而是营销目标和全部营销力量之间的协同,,是一个广义上的“营销大协同”。。。。
在营销、、、、人力资源等运营管理信息化的基础上,,都市环保结合智慧物联技术,,,打造数字化工程并全部整合到协同平台,,打通所有系统做门户整合和数据整合,,协同运营平台最终会成为整个集团的“系统中枢”和“数据资源池”,,,通过大数据分析驱动业务、、、、决策,,实现都市环保的数字化运营升级。。无论是营销大协同还是数字化运营中台,,,都是通向业务创新的桥梁,,让企业产品和服务价值在持续的创新过程中不断提升,,,,从而在市场竞争中立于不败之地。。。。
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