随着居民生活质量的提高以及人口老龄化加剧,,,,中国市场对医药的需求快速增加。。。自2018年以来,,,由于政策鼓励竞争、、、集采降价、、、、合理用药、、、、医药控费,,,以及与国外的贸易摩擦,,,,医药产业面临转型和产业改革的压力。。。。
面对新的环境压力,,医药龙头企业——哈药集团积极拥抱高速发展的互联网时代,,,哈药集团开启了数字化探索和改革之路,,,,通过大数据、、人工智能、、、、云计算、、5G通讯等新型技术转化为企业发展的新动力,,,,提高企业运营质量,,加速了企业的数字化转型升级。。
哈药集团有限公司(以下简称哈药集团)为中外合资企业,,,旗下拥有哈药股份,,,,人民同泰两家上市公司,,,,11家工业企业,,,,2家商业流通企业及1家药物研究院。。。制药行业品种多、、更新快,,需要不断进行产品研发,,且开发过程需要配备多种检测手段进行各种使用试验,,,,试验周期长,,,装备复杂,,不少试验项目涉及人体安全和环境影响。。。鉴于这样的行业背景,,,药企在进行信息化建设时需要考虑很多因素,,,,面临很多困难,,,,可以说整个制药行业是应用信息化最慢的行业之一。。。。
但是困难同时也是机遇,,,,这也意味着一旦药企找到合适的信息化建设方案进行精细化管理,,,,企业的整体效能将得到大大提高。。因此,,,近些年哈药集团一直在不断探索,,,加深信息化投入,,建设了供应链管理的企业资源计划(ERP)系统、、生产制造执行系统(MES)、、、仓储管理系统(WMS)、、、实验室信息管理系统(LIMS)等。。随着应用系统不断的全面和深入,,,,应用系统如何进行高效协同的问题也接踪而至。。。如何将这些信息系统打造成可以合并助力的“航空母舰”,,而不是各自为战的“散兵游勇”,,,,助力企业数字化发展就成为了更为关键的课题。。
哈药集团信息化已经走过了很长的一段路程,,,但这些年变化特别的快,,,,随着产业的不断变化,,,以及企业快速发展的业务要求,,,,信息技术的应用也不断更新,,,,目前企业已经投入了大量硬件及软件,,,,但这些硬件、、、、软件大多独立分布应用,,,,如何将这些投入变成可以为企业带来实质性变化的“福利”变成了进行年重点讨论的话题。。比如如何解决各地的系统之间数据不同步,,集团和子公司信息不对称的问题;如何让各系统联动,,既能让信息系统支持集团不断扩张的业务战略,,,,又能快速的投入使用.......
最终哈药集团确定了数字化转型的整体方案,,,,在这个方案中,,先有集团对于华为云的整体架构,,,使得未来硬件资源可以共用,,,,再有SAP的软件业务整体应用,,使得重点的财务、、、供应、、人事环节得到整体控制,,,最后,,,,利用北京特亿达软件股份有限公司(以下简称特亿达)的协同运营中台整体架构,,,连接各个业务系统,,打通企业的“任督二脉”。。
基于这样的建设方案,,,,哈药集团制定了信息化建设目标。。。。首先通过整合资源,,,,整合ERP、、、集团统一核算、、、、招采等系统应用,,,通过协同运营平台打造信息平台入口,,加强数据整合,,,加速数据资产流动,,从而提升企业的运营效率。。。。然后,,,优化整合之后的系统流程,,,,提高业务执行率;最后,,,,在业务通常后实现业财一体化,,,实现采、、产、、、、销协同及业财一体,,,打造顺应时代发展潮流,,,,具备移动化、、、、智能化、、、、可视化、、全员化的信息管理平台。。。
在哈药集团的整体云平台上,,,,通过建立协同运营中台整合集团基础设施平台和软件平台,,,,贯穿整个集团的大量业务系统,,,,完成数据整合及深度业务应用,,,集成SAP、、、、ERP系统完成流程审批及数据交互,,,连接集团及下属公司公文管理、、、、通知公告、、、、流程管理、、移动应用等基础应用。。。。
主数据信息是各个系统的业务流程衔接、、、、集成的基础,,,,通过将SAP物料档案、、成本中心、、、人员信息读取到协同运营平台,,,成功建立起两者之间核心主数据的集成和同步关系,,,为后续财务、、HR等各类业务流程的集成打下了坚实基础。。。
在财务共享方面实现了SSF共享集成。。。通过协同端进行表单审批、、、、流程控制,,,财务共享平台可自动调用审批结果,,并自动更新工单状态,,确保协同平台与财务共享平台实时集成,,,,实现财务流程审批一体化。。
HR与协同运营平台的业务集成,,,实现了两套系统的无缝对接,,,大量的人事业务应用从人力资源部门走到了各个业务部门,,,,在减轻人力资源部门工作的同时,,,通过对多个系统的人员变更,,,,人员年假,,,人员等级等信息自动判断填写人的提交的申请,,,提高了前端业务人员掌握信息的透明度。。。。
工单管理建立了整个集团针对工作任务的下发、、、分解、、、、反馈机制,,,通过集团对各个部门任务的强管控,,,,实现内部计划对称,,,,各个业务单元对自己的任务完成情况及时汇报和分解,,,使得整个集团分工更加明确,,,,任务执行情况从总体布局到执行末端更加可控。。。
集团工作任务单的下发是由集团办公室按照领导要求进行下发,,做到工作事项领导“知会”、、、、员工“接收”并“处理”,,,,各层级工作人员都清晰掌握工作事项;各部门任务执行人完成任务后,,,,可通过“部门工作任务单_反馈”关联所下发的任务,,,并根据实际情况填写完成状态、、完成实际、、、、完成说明、、上传材料,,,提交反馈给上级;各单位工单管理员根据各部门任务的执行情况,,,通过“集团工作任务单_反馈”,,,关联集团当时下达的工单内容,,,,填写完成状态、、、完成时间、、、完成说明以及支撑材料,,,,提交至集团办公室工单任务下发人进行核对;集团工单下发人可以查询下发的所有工单,,并且可以根据工单内容进行筛选和查询,,查看工单完成情况,,,,反馈情况等。。。
预算管理通过与SAP预算系统的对接,,完成预算系统在全集团重点部门的应用,,满足集团需要的非生服务类预算控制需求、、非生物资预算控制需求、、、、营销费用预算控制需求、、、、个人差旅预算控制及携程集成需求,,,,通过在SAP中进行编制预算及预算追加等,,,形成预算管控中台。。。
协同运营平台连接SAP的基础费用控制平台,,,通过协同的自定义表单、、、、内容、、、规则的属性,,,,建立个性化的业务模型。。
费用控制与协同本身的财务共享方案进行对接,,,通过申请,,,工单调用费控表单,,,,打通费控管理与财务共享平台之间的业务对接。。。。费控管理方案分为服务类费控方案、、、、非资产类费控方案、、、、营销费控方案。。。。
依托特亿达协同运营平台,,哈药集团搭建了一站式商旅服务和报账管理平台,,员工差旅出行、、、预定机票酒店全流程服务,,,,根据行程信息自动生成报销信息,,,,减少员工和财务人员工作量和人力、、、、时间成本,,,,提升工作效率,,,,实现了企业的差旅政策的规范化执行和一体化管控。。。。
员工可进行出差申请,,,为本人和他人订票,,,订票时按照出差申请的预算控制,,,,传到携程时如果订票失败,,,,可以取消并释放预算;在携程应用端也可以进行订票,,,订票时会进行管控。。。。例如出差人员通过选择审批单进行预订,,,在结算前会根据规则表进行校验,,,如果符合条件可付款订票,,,如果不符合条件会显示弹窗提示不符合项,,可修改订票条件或更换审批单。。
在报账环节,,,系统可参照出差申请单生成报账工单,,,自动带出携程订单行程信息,,根据差旅规则自动计算出差补助,,,还可以根据人员职级自动带出差旅标准,,判断是否超额。。。
特亿达帮助哈药集团打造了一个信息透明、、、数据共享的协同运营平台,,,,在其强大的集成能力和灵活的流程处理能力下,,,业务和管理全面连接,,集团总部与分子机构之间上下同欲、、、、全面协同,,,,呈现出资源整合、、、流程统一、、业财一体化的全新管理面貌。。。
面对自身产业布局不断加深,,各方数据信息不聚合、、运营流程难掌控成为企业发展的痛点,,哈药集团以特亿达协同运营平台作为入口,,联动 SAP HANA 系统,,建构了SAP财务共享服务(SSF)、、、生产(PP)、、、招采中心(SRM)、、人力资源(HR)、、主数据(MM)及影像系统等与协同运营的深度集成应用,,使协同运营平台与SAP之间形成了实时的“数据穿梭,,精准管控”,,,,真正达成资源整合、、、、流程统一、、、业财一体化三大目标,,,,简化了工作流程,,,,降低了项目成本,,,,实现了集团总部与分子机构的决策及时、、、执行高效,,,,以及全程全域的中台管控能力。。未来,,,特亿达协同运营管理平台将为哈药集团的数字化转型提供持续助力。。。
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