众生药业是一家集药品研发、、、
、生产和市场营销为一体的国家火炬计划重点高新技术企业，，，以医药制造为核心主业，
，，目前拥有17家子公司，，，产品覆盖眼科、
、、心脑血管、、呼吸、、、消化等重大疾病领域，
，，拥有片剂、、、、胶囊剂、、、、滴眼液、、、冻干粉
、、、针剂等25个剂型361个药品生产批文，，，产品布局完整
，
，，
，成为国内著名的大型医药制造集团企业
。
。。。

随着众生药业企业规模爆发式的增长，，
，，特别是在集团兼并多家子公司后，，，，存在多个不同的业态，，企业进入由单一纵向管理向集团化管理发展的时期，，，旧有管理机制与新的管理需求难以匹配，
，如何融合各业务系统数据，，实现核算系统、
、管理流程、、管理口径的信息统一，，，，使众生药业在人力
、、财务、、 信息、、采购等业务场景中形成管理闭环；如何建立起新的问题响应机制、、、风险管理机制、、服务机制等成为众生药业能否持续发展壮大的关键
。。

面对新的挑战
，
，
，，众生药业集团开始着手改变过去割裂的信息系统布局，，
，
，制定了三层IT建设架构的思路，，建立能够支撑集团战略管控目标的运营管理平台，，
，包括信息化前台、、协同运营中台和后台支持系统。。

通过面向企业经营者和业务部门的前端轻量级应用统一入口 ，，，，企业业务人员能够及时获取产品及库存情况
，
，，，快速为客户报价；管理者能够实时了解管辖范围内的各类信息和人员工作情况
；供应商能够及时收到采购订单，，并通过平台服务执行备货、、、
、送货、
、对账
、、、票据核对等工作。。

协同运营中台，，
，
，为前端业务管理提供技术平台服务、、
、业务规则定义、、集成和链接以及数据服务。。。。后台资源管理系统产生的大量的业务数据，，，
，经过协同运营中台的链接、、、、规范化加工处理后，，，，提供给前端各类业务
，，，，起到承上启下的作用；以ERP为代表的后台系统管理着企业运营过程，，，，产生了大量以结构化为主的信息，，，
，包括物资信息、
、、
、资金信息、
、人员信息等。。这些信息经过协同运营平台处理后形成报表提供给管理者。。

三层IT架构的设计，，使得众生药业有了快速响应前端需求的能力
。。通过协同运营中台的高效集成和连接能力，，串联各个业务系统
，，使得“人事物”的管理形成有机整体，，提高了企业的整体协作效能。。。

基于企业战略规划，
，
，
，众生药业与特亿达一起
，，通过规范业务流程，，，全面梳理了组织架构，
，明晰了权责，，优化了业务与系统部署，
，使得企业管理制度和战略规划能够有效落地执行
。。基于协同运营平台，，，，众生药业制定了责权明晰的三层IT架构，，，厘清了信息化蓝图，，，，使得业务线更加明晰，，，业务之间的协作更加顺畅，，，提高了企业的整体协同效能。。

另外，，，，借助协同运营平台的连接中台能力，，众生药业建设了贯穿企业整体业务的神经链路，，
，通过以 SAP 为代表的“资源管理”体系和以特亿达为代表的“协同管理”体系的结合，，，，众生药业在物资采购、、人力资源管理等范畴初步形成了平台系统驱动“人”的工作的应用局面
。。。未来随着应用的深入，，
，，数据、、、流程、、规范、、考核等元素将更深入全面地结合，，数字化管理将为企业运营带来更深刻的变革。。。。