依据不同企业的管理需求，，，
，销售管理的重点也有所不同。
。。通常我们将销售管理功能设计如下：

1.1销售人员管理

日常签到

系统为销售人员提供日常签到功能，，
，由于销售人员的工作特殊性，，，因此可在系统中采用弹性工作作息时间来进行考勤
，，即每日系统在线≥8小时即可。
。。
。

日志填报

系统可为销售人员提供日志填报功能，，，日志填报的格式模板可按照实际需要进行自定义。。。

统计分析

系统具有强大的查询统计功能，，可统计出每个销售人员的工作量和销售业绩等形成报表，
，并可以饼图、、、柱图
、、、折线图等方式进行展现。。

1.2客户管理

客户管理首先为用户的客户管理建立标准规范。。
。可完成客户信息采集、、
、客户分类管理
、、、客户维护记录、、、、客户满意度回访和投诉管理等事项。
。。。按权限进行客户信息查看、、、使用。。确保客户信息安全与保密。。。。

客户信息采集

系统支持用户对采集到客户信息进行记录管理，，包括客户的基本信息，
，，联系人信息及业务需求等。
。

客户分类

系统支持对客户进行分类管理，，，如将客户分为区域客户
、、、、常规客户、、、、公司级战略客户、、区域级战略客户等，，在项目中的具体分类项可按实际需求进行设计。。。
。

客户维护记录

系统支持用户对客户档案进行维护，，维护内容可包括业务记录、、客户信息等
。
。
。

客户投诉管理

对于客户的投诉，，，
，客户人员可将客户的投诉内容记录在案，，，然后报送至相关领导进行处理
。。。

1.3合同管理

企业的经济往来，，，主要是通过合同形式进行的。
。企业合同管理是指企业对合同的起草、、评审、、、、签订、、履行、
、、
、变更、
、解除和合同纠纷处理，，，以及合同保密、、监管、、、
、归档等管控过程
。。。
。加强合同管理，，有利于规范、、、约束市场主体交易行为，，，优化资源配置，
，，维护市场秩序，
，帮助企业维护自身合法权益、
、、、防控法律风险，，促进实现内部控制目标。。其中签订、、履行、
、、、变更、、解除、、、转让、、终止是合同管理的内容；评审、
、监管、
、、归档是合同管理的手段。。合同管理必须是全过程的、、、系统性的、、动态性的。。
。。

合同管理应根据企业经营的性质
、、、、组织机构的设置、
、、、管理层级状况，，建立合同授权标准制度。。根据企业业务性质、、、组织机构设置和管理层级安排，
，建立合同分级授权管理制度。
。。。例如公司日常销售合同由销售主管、
、、事业部经理、、、、副总经理等审核
，，重大合同由企业最高决策机构批准，，安排专职人员管理维护合同档案，，，，对合同档案的新增、、查看、、、
、修改等设立信息管理权限。。常见的合同管理包括以下内容：

此合同管理模块利用业务生成器进行搭建，，，
，可根据实际的工作需要进行扩增和缩减，
，，，具有很大的灵活性
。。
。
。

合同创建

系统可根据合同管理的需要，，，，根据合同管理的标准规范创建合同审批单和合同范本，，在用户新建合同时，
，可根据范本直接进行局部修改调整，
，
，，快速形成新的合同。。同时，
，
，也支持用户在线下根据范本重新起草合同，
，
，，并报送领导审批。
。

系统可设定相应的编码规则，，帮助用户自动生成合同编码。。

合同信息录入

系统支持用户对合同相关信息进行手动录入，
，，，同时部分信息也可从相关的审批单据中自动带入，，，用户可根据实际情况选择相应的处理方式
。。

合同审批

合同审批是指接到客户订单以后,为了确认能够保质保量地完成订单,对产品交付和合同履行进行确认,扫除合同执行过程中的不确定因素,避免因出现解决不了的问题而影响产品质量和交货时间的一项活动。。。合同评审需要产品交付的所有相关部门参与。。各部门联合对合同内容、、交付方式、、、时间节点、、、金额等进行审定。。。

员工调用合同审批模板（预先进行设计），
，，在填写表单内容时
，，，
，系统可自动调用相关表单，，诸如产品信息档案库，
，，实现表单关联，，避免人为输入出错。。
。。

合同变更

当合同发生变更时，，，，用户需要发起合同变更审批单，，
，，报相关领导进行审批。。经领导审批同意后，，，合同变更方可执行。。。
。

合同收款

销售部对合同的执行负责，
，，，需要监控合同执行的每个步骤
，，以确保客户按时付款。。
。。因此相关部门需要掌握每个合同的执行状态，，
，，不断更新合同进展和问题，，
，，并调用相应的资源解决问题
，，以保障合同顺利进行，，，合同款项如期到账。。。。

合同执行分阶段进行，，客户付款采用阶段支付，，，，通过收款流程，
，，
，由财务部监督销售部督促客户执行每个阶段的收款流程，，，，确保合同款项如期到账，，并由财务部确认，，完成每个阶段和整体合同款的收取以及开具发票工作。。。

合同归档

根据合同进行销售订单录入，，抑或设计为其中某些字段由合同直接代入并触发销售订单生成
，，，该订单中的部分信息要记入底表作为生产任务单关联调用的数据
。
。。
。

1.5投标及报价管理

系统支持投标文件便捷制作，
，
，支持与其他系统衔接。。通过输入必要信息生成服务指导价格及历史价格；报价审批管理。。。。

投标文件制作

系统支持用户通过系统快速完成投标文件的制作。
。在制作投标文件前，，可在系统中预置投标文件的模板，，，当需要制作新的投标文件时
，，
，，可直接调用模板
，
，，对需要修改的内容进行快速修改，，即可形成新的投标文件，，，，并可通过流程发送相关领导审批。。
。

报价审批

在业务部门要进行投标时，，需要相关领导或部门确定其报价是否合理，，，，可通过投标报价审批单发送流程到相关领导或成本管理部门。。

价格管理

系统为用户提供服务指导价格的查询功能
；同时
，，支持用户查询历史价格，，以作为本次投标的参考。
。