为深入贯彻国务院关于深入实施“人工智能+”行动的战略部署，，推动人工智能与数字机关建设的深度融合
。。。。1月7日，，，，“AI+数字机关”课题组专家、、
、、中央党校（国家行政学院）汪玉凯教授携手特亿达数字政府专家团队，，，深入内蒙古鄂尔多斯市东胜区行政审批政务服务与数据管理局（以下简称“东胜区政数局”）围绕数字机关智能化转型的关键问题与实践路径进行实地调研
。。。。

调研聚焦：深化AI与机关办公场景融合，
，，，破解基层治理难题

此次调研紧扣课题核心，，，重点探讨如何利用AI技术重塑机关运行模式
。。
。。课题组围绕数字机关核心应用场景，
，
，结合东胜区的实践经验，，，展开了深入、、
、务实和富有前瞻性的交流。。。

近年来，，
，东胜区在完善基层治理体系、、、、提升治理能力现代化方面积极探索，，如通过“一窗通办+信用赋能”、、 “数据跑路+基层减负”、
、、、“未诉先办”等创新模式，，
，，为城市治理注入新的活力与智慧。。
。。但也谈及基层工作人员在数据报表填报、、、重复信息录入等方面存在的压力
。。。。双方探讨了利用AI实现数据自动抓取
、、报表智能生成的可能路径
。。

围绕“跨部门一件事改革”
，，东胜区政数局以具体的项目审批或企业开办等跨部门业务为例，，
，生动描述了目前线上线下的协同流程
、、、部门间的数据壁垒和沟通成本。
。。。双方就如何让AI智能体模拟和优化跨部门角色协作，，实现从“串联”到“智能并联”的流程再造，，交换了初步设想。
。

双方交流了在数据共享、、、打破“数据孤岛”方面的实践经验与挑战
，
，，，探讨构建低幻觉、、高准确性的机关AI知识库的可行路径
，，为智能问答、
、政策生成等应用夯实基础。。

成果互鉴：以案例印证理论，
，以研究赋能实践

调研座谈会上，，，，中央党校（国家行政学院）汪玉凯教授指出
，，
，，AI-Agent技术不应仅是工具层面的叠加，，
，，而应成为驱动业务流程重构
、、组织模式优化的核心引擎
。。。东胜区的实践深刻反映了当前数字政府建设从“有”到“优”、、从“数字化”向“智能化”跃迁过程中的普遍性诉求与特殊性探索。
。。

特亿达数字政府专家石冬林结合CoMi Family平台和AI-COP智能协同平台的既有技术实践，，具体演示了在边问边办、、、公文拟稿、、
、、会议管理、、、、智能督查等数字机关智能应用场景解决方案，，并分享了国家广播电视总局、、、北京市科学技术委员会
、
、、湖南省公安厅等已有客户案例实践经验。。

共话未来
：产学研协同，，，，共绘AI赋能数字机关新蓝图

作为课题组的实地调研客户单位之一
，，，东胜区的实践为课题组提供了宝贵的基层视角。。。调研中获取的具体业务瓶颈、、数据接口现状
、、以及制度性约束
，，都将作为课题组后续研发与试点阶段优化方案
、、、打磨标准体系的宝贵输入
。
。

课题组将继续秉持“问题导向、
、、应用为王”的原则，，，，与各调研合作单位紧密协作
，，产出具有创新性、、
、指导性和可操作性的高质量研究成果，，为推动我国数字机关建设向更高水平的智能化、、、协同化迈进贡献智慧和方案。。
。。