3月24日
，，，由《中国企业家》杂志社与济南市长清区人民政府联合主办的2023中国企业领袖年会·济南西兴论坛在济南市长清区召开。
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。本次论坛邀请中华环保联合会主席、
、
、全国工商业联合会原副主席孙晓华，，，济南市委常委、、、副市长孙斌等政府代表以及国内知名企业代表参加本次论坛
。。特亿达高级副总裁蒋蜀革应邀参加本次盛会，，，并在“新一代信息技术激发万亿新动能”演讲环节
，，，发表“COP 数智运营新基座”的主题演讲
。
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特亿达高级副总裁 蒋蜀革

企业绩效与运营管理 驱动企业降本增效

企业的绩效由多种要素构成，，，，第一个要素是商业模式带来的绩效，
，比如像今天的互联网对传统经济的碾压
。。
。第二个要素是组织绩效，，，通过组织的运营管理去达成商业模式的最大的效率，
，同时如何去激励个体，，，实现第三个绩效要素个人绩效
。
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企业的商业模式决定了企业的组织架构、
、、、功能结构、、、、关键业务流程，，包括利益分配机制等，，，
，这些形成了企业的运营框架。
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企业在这个运营框架下开展企业运营，
，
，，运营管理是在完成企业的相应的功能以外
，，，，还要关注目标、、质量、、、、效能、、韧性、、创新，，，，甚至一些海外企业还要关注合规风险等等。。。这一切其实都是在运营上要体现的，
，，，如何让企业所有员工能够同频共振，，，达到企业的组织绩效。。。。

同时，
，，，我们要对员工赋能
，，，
，要做绩效考核，
，，基于绩效对员工做奖惩
。。促使其提升个人绩效。
。
。。重要的是，，，，员工表现的差异，，，，往往是企业创新的源泉，，，好的员工可能采用的新方法，，，能够改变企业的运营模式，，，，甚至改变企业的商业模式
。
。。。绩效差的员工
，，可以让我们反思我们的管理是否真正到位，，有哪些可以改进
。
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会上
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，，，特亿达高级副总裁蒋蜀革以网约车为例
，，网约车的绩效远远大于手招车，，这正是基于模式绩效的差异呈现出不同的效应；滴滴出行相较于曹操出行能做到现在全球第一的地位，，，，这取决于组织绩效
；同样两个司机师傅，，
，，张师傅为什么要比王师傅做的好，，，这取决于个体绩效。。。。正是这三个绩效要素影响了企业的整体绩效，
，
，，如何让企业所有员工同频共振
，
，，达到组织的高绩效，，，是驱动企业降本增效的关键。。。。

企业所有商业活动的本质都是一个又一个连接，
，
，，“连接力”的比拼正成为企业间竞争的主战场。。。而对数字技术利用充分的企业可以创造指数级的连接效率，
，，并通过对连接方式的重新设计，，，获得新流程、、、、新产品、、新服务与新增长
。。

企业数字化转型的需求与挑战

数字化转型最根本是人的转型
，，，很多企业都会在数字化转型中遇到团队协作的问题。。。比如，，，业务团队和数据团队相互不理解，，各持己见；业务团队对数据工具的需求庞杂多样，，，找不到合适的切入点
；员工由于缺乏数字化认知
，，
，看不到数字化的价值，，
，，对数字化转型信心不足等等，，这些都源于人与人的协作。。。

透过很多大型央国企的实践发现，，，动辄100多个系统，，，如何通过一体化数字平台
，，，实现一网通办
、、一网协同、、一屏决策，，，，这是摆在企业面前非常紧迫的问题。。
。另一方面，，，，数字化如何驱动运营
，，，去做运营优化、、、、降本增效，，
，如何去激励员工、、、赋能激活；如何通过场景重构，，，去做商业创新，，是数字化时代企业运营面临的两大挑战。
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蒋蜀革表示：特亿达秉承“以人为中心”的产品理念，，关注组织运营管理21年
，，，目前已从标准化产品逐步发展成“平台+生态”的模式，，
，帮助全国超5万家中大型政府和企业客户组织提质增效
。。。。

以人为中心的协同管理本质是人的协同，
，人即场景
、、
、、人即服务、、人即流程、、、人即组织、、、人即效率
，，，
，基于“以人为中心”的根本发展逻辑，，，，特亿达赋能企业管理思想的协同运营平台COP应运而生
，
，，，打破数据团队和业务团队之间的壁垒，，促进业务团队和数据团队的协作，，
，打通信息孤岛，，，，从而更好地利用数据资产，，，
，为企业数字化转型提供强劲动力。。

数智运营新基座 助力企业全面数字化

我国移动互联网经历了黄金的十年之后，，随着C端市场日趋饱和，，人口红利消失，，
，发展潜力巨大的ToB市场被推向制高点
。。。

特亿达作为一个深耕ToB领域二十余载的数智运营平台厂商，，自2019年上市之后，，，，压强式投入新一代协同运营平台（COP-V8 PaaS平台）的研发，，构建面向客户的数智运营新基座与面向生态伙伴的技术支撑平台。。。。V8 PaaS平台基于新一代开放的云原生、、、、微服务、
、、低代码、
、容器化
、、信创支持等技术，
，，以全新体验的移动化
、、智能化的协同工作为强大底座，，，打造协同运营平台，，，，为企业的组织再造和流程再造、、
、、业务创新提供坚实的基础，
，使能企业数智转型
。。
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过去，，，，特亿达提供标准化产品
，，，通过自身以及传统经销商的销售渠道为客户服务。。。随着客户自身业务的发展，，会产生越来越多个性化定制需求。。现在，
，，基于云原生
、、、、微服务架构的V8 PaaS平台，，
，在应用层面基于aPaaS低代码定制平台和集成连接平台
，，可以以少量代码或无代码开发的方式，
，
，，构建长尾业务应用
。。

“想要服务好B端客户，，就必须做技术与服务能力的横向延展与纵向深化，，协同运营平台COP能够帮助客户完成基础设施层到应用层的全面数字化。。。”蒋蜀革表示。。。。

如，
，
，贵州省政府，，，省、、、市、
、、县、、乡
、
、村一网全覆盖，，实现全省近30万公务员线上办公；中粮集团，，全面集成财务
、、、供应链等系统形成全业务流程框架，，，完成近200个组织、、、6万名员工的一体化运作；白鹤滩水电站，，，，构建“三标一体”管理体系，，，赋能白鹤滩首创国内领先的标准管控平台
；顺丰，，，数智化流程平台覆盖集团90+家下属机构、
、70+万人；福耀玻璃，，
，国内外56家公司的一体化运行，，形成统一的管理规则
、、、、标准和流程。
。。。

企业不仅仅要有势能，，还要有动能，
，，
，要落得了地，，，要给用户带来价值。。在新一轮科技周期中，，特亿达将充分发挥平台优势，，
，横向做大生态，，纵向做深垂直行业，，帮助企业在数字经济中创新成长，，
，，构筑万亿级创新发展新引擎。。。