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“独行快,,众行远”,,这句谚语愈发成为如今企业软件市场的价值导向。。尤其是,,,,近几年,,,在技术、、、、市场、、、、云化、、、、商业模式、、政策牵引等多重因素的卷挟下,,企业软件发展从单一维度向多维度演进。。
企业软件能否真正撬动市场,,激发市场活力,,形成裂变,,更在于其生态的挖掘与构建能力。。。换句话说,,,,企业软件想要走得更远,,,,生态能力既是“护城河”,,,,也将是可持续发展的关键。。
3月4日,,,,特亿达在协同管理领域,,,,又向业界扔出一记重锤,,,意在基于平台开放生态,,,与伙伴一起共同破解客户在数智化时代的困局。。大会上,,,特亿达重磅发布蜂巢计划5.0。。。。
从蜂巢计划1.0到蜂巢计划5.0,,特亿达的协同生态棋盘布局了整整五年时间。。之所以,,对协同生态伙伴不断提高重视,,不断进化、、、迭代蜂巢式多层次、、、立体化的生态路径,,,偶然中有必然。。。
平台下的生态变局
特亿达早期从协同办公(OA)起家。。。
从OA到COP是根本性的转变,,,,既是垂线、、、单品、、某一领域场景到多维度、、、、多业务能力属性的变化,,,也是运营模式的变革。。
回顾其发展历程,,每一次技术的局部变量,,,累积最终都引发了质的改变。。。2012年,,特亿达发布“业务生成器”,,,,作为低代码的雏形,,“业务生成器”无论在客户,,还是合作伙伴中,,,都引起极大反响。。。
客户可以根据“业务生成器”打通表单数据,,,,构建出个性化、、、定制化的业务应用场景,,渠道伙伴则从中嗅到了更多的可能性与业务场景想象力。。。同时,,,,“业务生成器”为今天特亿达平台及生态战略打下牢固的基础。。。
此前,,致远提出“产品+平台”的战略,,2019年在云原生、、、微服务、、、容器化、、低代码、、、、信创等多重技术的催化下,,特亿达正式提出COP(Collaborative Operation Platform,,,,协同运营平台)。。。
无疑,,,低代码、、、云原生、、、、平台PaaS化构成了COP的价值核心,,,,成为其重要标签。。。
也意味着,,,特亿达从以往产品平台升级为平台生态厂商。。。。
“COP平台更多面向行业,,,可较深度地经营客户业务,,,,从而满足客户基于新的需求产生的新业务场景。。。”特亿达副总裁、、、、营销体系总经理马文表示,,,COP平台让特亿达的伙伴从传统的经销商蜕变为资深行业专家。。。。
企业产品属性的变化以及平台业务类型的变化,,,,直观地体现在业务营收上。。据特亿达官方数据披露,,基于低代码平台创造的价值,,,,在特亿达直销收入占比高达70%。。。
平台属性的进化,,,让特亿达意识到,,To B伙伴市场同样需要破局者。。。
2019年,,,,在特亿达从产品向平台化公司转型的关键节点,,,伙伴政策也顺势而出。。。特亿达首次提出蜂巢计划,,,在1.0阶段,,,,侧重于传统分销模式的升级,,,,提出CAP(业务应用定制平台)+应用创新平台生态计划。。。
此后每一年,,蜂巢计划均有升级。。。2020年,,蜂巢计划2.0阶段,,,提出空白城市经营、、发展基金支持、、、、以及人才输送等七大举措。。。2021年,,,蜂巢计划3.0阶段重点在于伙伴生态模式的突破,,,除了传统授权经销伙伴、、实施服务伙伴、、开发服务伙伴,,更挖掘出更多新型伙伴,,,,诸如,,城市专营伙伴、、、、产品联合开发伙伴、、、战略合作伙伴、、增值产品整合伙伴等。。。。
2022年,,,,是特亿达生态伙伴加速、、丰收的一年。。。在2021年成功引入100家城市专营伙伴、、100家产品及解决方案伙伴、、30家行业专营伙伴基础上,,,,特亿达更进一步,,于2022年年初发布蜂巢计划4.0后,,,特亿达又趁热打铁推出“蜂巢计划4.0 专属经营加力行动”,,,定向支持专属伙伴体系。。。
其实,,,产品与生态伙伴如同两个啮合的齿轮,,相互摩擦传动,,让企业的车轮滚滚向前运转。。。
互利互惠 多赢生态新范式
丰富的产品形态以及基于低代码造就的产品可延展性,,,让特亿达生态伙伴不再囿于过去的分销渠道。。目前,,基于特亿达协同生态,,,其生态伙伴既包括营销生态、、产品生态、、、商业生态,,即战略营销生态伙伴、、、行业伙伴、、、、ISV供给侧伙伴、、、三方产品、、、专营伙伴(包括协同专营、、、、城市专营)等。。。。
生态伙伴们基于丰富的产品和自身创造力,,,又为特亿达延展出更多的产品品类与行业想象力。。。经过五年的耕耘,,,,特亿达生态伙伴结构发生巨大变化,,,据特亿达官方披露,,协同专属专营伙伴占比超68%。。。。
特亿达与生态伙伴的互惠互利显而易见。。。。
缩短切入行业链条:合作伙伴基于自身经验,,,输出大量行业可复用解决方案。。特亿达高级副总裁蒋蜀革谈到,,,,特亿达服务客户时,,,常常遇见个性化诉求或不同业务场景的构建。。。。
比如,,园林项目管理与投资项目管理虽均属于项目管理范畴,,但两者的内核、、业务模式、、、表单数据完全不同,,,这时,,,,合伙伙伴的价值就凸显出来。。。。合作伙伴或者拥有行业客户资源,,,抑或拥有服务行业客户的经验,,很容易根据行业客户实际业务需求,,,基于低代码、、、微服务、、、、云原生等技术,,,,构建出新的产品品类,,从而缩短特亿达切入新行业领域的时间与流程链条。。。。而合作伙伴成功服务数家行业客户后,,,其解决方案可以水平复制。。。。
马文也表示,,,引入专业的合作伙伴,,让特亿达生产关系、、生产效率发生质的变化,,,,以往难以服务的客户,,,,在专业伙伴或ISV的合作下,,,可以很好地实现交付。。
降低企业运营成本:在专业伙伴的助力下,,,,快速切入行业,,,解决客户问题,,,,完成交付,,,,获得客户认可,,形成商业闭环。。。直接带来的是时间、、、人力、、、销售成本的压缩、、、降低,,,,让特亿达可以腾出更多精力投入新产品的规划上。。。。
马文表示,,任何一家商业组织都不可能做到将千行百业了解透彻,,,一定需要依赖于专业的伙伴来打造产品形态与生态体系,,,,形成面向不同行业的客户群体。。。“从供给侧改革,,,,既降低企业运营成本,,,又激活合作伙伴的行业延展性与产品适用弹性。。”
商业模式联合创新:在与伙伴合作过程中不可避免产生化学反应,,,激发出新的商业模式。。与特亿达合作时长达18年之久的致迈科技就是一个典型案例。。
致迈科技有25年ERP 领域应用实践积累,,,在电子发票、、、、预算、、、、费控、、、、报销、、、、银企互联等财务场景深耕多年。。。。特亿达看重致迈科技 ERP 场景理解、、、、标准产品配置能力,,,,致迈科技则看重特亿达 COP 平台的弹性定制化、、、广泛连接性与生态集成能力,,双方合作水到渠成,,,双向奔赴,,,,最终实现产品级的打造与水平可复制化的深度合作,,,,形成针对 ERP 领域的专业协同解决方案。。
特亿达在重新定义伙伴的过程中,,成就了众多合作伙伴。。在企业经营、、、成长空间、、、规模化发展诸多方面,,,,给予合作伙伴针对性的帮助,,全方位赋能伙伴成长发展。。。
成就伙伴 让伙伴可持续发展
如果说,,,,企业创新需要基于技术、、、、人才、、市场、、、组织体系。。。。那么,,,,生态系统则更多基于“价值共创”,,,甚至是进化心理学中的“互惠”原则。。。
生物界中“利他行为”普遍存在,,进化学理论认为“互惠利他”增加了物种生存的可能性,,,并产生边际效益,,,,使得物种群体获益。。。。商界中更是如此,,,外界普遍认为,,,,苹果公司最大的价值在于其强大的生态系统。。。
基于iTunes商店、、、云存储服务iCloud在内的“黑土地”,,,,成就了众多独立开发者“神话”,,也让繁荣的生态系统成为苹果的核心竞争腹地。。。。不只是C端如此,,,,英伟达的CUDA平台、、、Salesforce的平台生态构建出难以逾越的“护城河”,,,让竞争对手难以企及。。。。
蒋蜀革认为,,,,大厂都在讲生态,,,这是产业与数字经济社会发展到一定阶段的需求,,,,通过生态力量,,转化为新的业态。。于特亿达而言,,,,其生态系统需要自身具备一定的业务创新能力,,,同时合作伙伴又能聚焦某一细分市场,,,产生规模化效应,,,,让协同运营的价值倍增。。。
更重要的是,,,,利用“互惠利他”原理让合作伙伴积极拥抱生态,,繁荣协同运营新生态。。不只是让生态伙伴有钱赚,,,,让合作伙伴在生态体系内可持续良性成长。。。
树立品牌、、、成就立体的商业价值:再小的树苗也是生态中的一份子,,,,也有自己独特的生态价值。。同样,,再小的生态伙伴也有其商业价值,,,独有的品牌画像和业务理解力。。。。
特亿达深谙伙伴的“产品梦”和“品牌梦”,,通过品牌授权和商业授权,,,,让生态伙伴能够更加独立地服务行业用户,,更加立体地展现其品牌、、、、商业价值。。在蜂巢计划1.0至4.0推进过程中,,,,一系列具有“地域特色”或独特“解决方案”的生态伙伴脱颖而出。。。。
从游击队向正规军逆袭:蜂巢计划3.0是特亿达生态系统的关键节点,,,从产品、、、人员、、、培训、、营销、、资金等多个维度突破了以往合作伙伴的生态模式。。。
多家特亿达合作伙伴谈及与特亿达合作前后的变化表示,,,以往不同经销商因政策不透明,,存在无序竞争。。特亿达的伙伴政策更为明朗,,最直观的变化是管理制度的规范、、、、体系化。。。。在透明的激励政策下,,,不同经销商良性竞争,,,,大家更有干劲与冲劲。。
淄博致远就是在特亿达城市专营伙伴政策扶持下,,,跳脱传统经营模式的生态伙伴。。。淄博致远创始人石阁曾表示,,,,在特亿达资金、、资源与政策的赋能下,,淄博致远打开了经营思路,,从以往无序的经营状态,,,形成了一套正规的管理体系。。。
迅速打开市场、、、、扩大销售规模:依托于特亿达二十余年积累的销售网络,,,任何一家合作伙伴,,,只要解决方案够硬,,,,便可以迅速打开销售市场,,形成规模化产品品类。。。
特亿达做深平台价值、、、做强开放生态,,,,构建起共融共创新生态,,通过产品、、能力、、人与人的融合,,,拧成一股绳打造生态共同体,,赋能千行百业。。。。
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