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疫情多年,,“协同办公”的理念早已深入人心。。
据专业研究机构数据显示,,主流在线协同办公平台在2021年平均月活已达到3.47亿,,,,基本做成了较大规模的普及。。。。
一方面,,疫情的催化作用让大量协同办公软件架上了风口:例如钉钉,,在短短数年里用户达到了惊人的5亿,,即使是后来加入的飞书,,,,也收获了百万级别的用户。。。
而另一方面,,,,我们也应该看到信创、、新基建、、、、数字化转型等行业新趋势的影响、、相关政策与新技术的推出,,,共同将国产协同办公软件的功能与体验带上新的高度。。。
日前落幕的2022中国(南京)国际软件产品和信息服务交易博览会,,集聚了国内大大小小云计算、、、、大数据、、、、人工智能、、、、区块链等创新信息技术企业,,全面展示了软件产业的前沿技术、、、、产品、、、解决方案,,,以及数字经济与实体经济融合发展的实践探索。。。。
围绕“信创”主题,,,北京特亿达软件股份有限公司(以下简称“特亿达”)展示了多款协同运营平台新品。。。这家刚刚度过20岁生日的国产老牌软件企业,,,,已经在B端协同领域实现了多年领跑。。
带着对新产品以及行业的好奇,,,镁客网在展会现场与特亿达副总裁、、政务与信创BG总经理张浩进行了一场深度交流。。

特亿达副总裁、、、政务与信创BG总经理 张浩
成立20年载,,实现协同运营平台全产品体系覆盖
11月11日,,特亿达于北京发布了全新一代协同运营平台——COP-V8 PaaS平台以及面向大型、、集团型的A9C产品。。。在新品上市之前,,业内早有大量用户对特亿达保持着长期关注。。。
据张浩介绍,,,COP-V8 PaaS平台最大的特点是基于云原生、、、、微服务、、低代码、、、信创支持等多项全新技术,,,同时可以满足客户私有云、、、公有云、、专属云、、、、混合云等不同部署模式的需求。。。
“云原生、、低代码”……在数字化转型的背景下,,,,这些热词愈来愈多地出现在企业软件厂商的宣传稿件里。。。
从咨询机构Gartner的市场分析来看,,2023年全球将有超过50%的大中型企业开始使用低代码平台作为主要的应用平台,,,,并依靠简单的代码打造企业专属的PaaS系统。。。。
而特亿达凭借多年来与客户的协作交流,,,,很早就开始了低代码的投入。。。。
“特亿达从10多年前就开始关注低代码平台的建设,,,在这期间积累了大批用户和应用场景。。。”张浩告诉镁客网。。。
事实上,,,低代码只是众多需求之一,,,,随着数字化转型的不断深入,,,企业对于第三方应用的需求也不断提高。。。。这不仅需要协同办公软件完成升级迭代,,,也对特亿达这样的软件厂商提出了更高要求。。。。
作为中国老牌软件厂商,,,,特亿达从OA起家,,,,并成功于2019年登陆科创板。。在多年发展过程中,,特亿达开始升级为COP(协同运营平台),,逐步从产品应用端的推广过渡到平台生态端的建设。。。
与特亿达转型同期进行的,,,,是中国互联网浪潮的兴起,,,大中型企业开始面临企业效率的问题,,,,而小型企业同样需要办公软件加强员工与组织、、、不同部门之间的运营效率。。。。
这样的历史机遇,,为特亿达提供了良好的成长土壤。。。
目前,,,除了最新发布的COP-V8 PaaS平台以及面向大型、、集团型用户的A9C产品,,特亿达已形成了面向不同属性、、、、不同规模、、、不同运营管理诉求的全产品体系覆盖。。依托丰富的产品线,,,,特亿达已经拥有超过5万多家客户。。

特亿达信创一体化应用解决方案
专注ToB市场,,,,促进协作领域的“竞与合”
从市场分布来看,,互联网头部企业推出的协作办公平台依然占据大部分市场份额。。。。这类由互联网企业孵化出来的办公产品在流量上有天然的优势,,,并且能通过免费模式吸引客户。。。。
但在To B市场,,,这些免费的SaaS产品却未掀起波澜,,,,反倒是传统软件厂商推出的付费PaaS平台更受企业欢迎。。。。
面对钉钉们的不断增长的月活,,张浩却给出了不同的观点:“比起竞争,,,我们与它们(钉钉)之间更多是一种合作关系。。。。”
钉钉、、、、企微、、、飞书等产品更多聚焦在应用平台的入口端,,,,特亿达则可以提供更加深入垂直的协同运营场景。。。。这种“合作大于竞争”的关系,,共同满足客户数字化转型的需求,,,,也让不同玩家找到自己专注的赛道。。
对于中小企业来说,,降本无疑是首要考虑的要素,,,它们应用需求小,,付费意愿低,,选择免费SaaS服务就足以解决日常沟通问题。。。。而对于大中型政企而言,,,,在选择协同平台时就需要考虑应用需求和平台稳定,,从人出发、、更好地满足组织变革和组织整体运营效率的提升,,,,这时候类似特亿达的PaaS平台更符合这些企业的要求。。。
另一方面,,,付费PaaS平台在增效方面要优于免费SaaS平台,,,这种定制化的协同平台,,,,能持续满足客户增量和长尾需求,,更能得到企业的认可。。。。
“对于企业来说,,,降本增效是永恒不变的主题,,,客户更愿意选择适合自己,,,,并能够不断满足自己成长需要的伙伴。。”张浩总结道。。。
总的来说,,,中小企业和大中型政企在需求侧历来有着差异,,特亿达专注于ToB市场,,,,也算是最符合企业的发展道路。。
国产替代浪潮下,,,,适配依然任重道远
专注协同20余年,,,特亿达在政企领域积累了一大批客户,,也正是国产软件厂商的基因,,,,让特亿达承担起“国产替代”的重任。。。。
目前,,信创产品的客户集中在国资与央企和部分大中型企业,,这背后涉及大量复杂系统以及机密数据。。。。
从产品发展趋势来看,,,,经过20多年的努力,,国产信创产业在半导体、、、、操作系统、、、、EDA、、、、数据库、、办公软件等细分领域确实做到替代国外产品的能力。。。。但从实际反馈来看,,,国产厂商的产品体验并不能达到完美替代的要求。。。。
针对信创产品适配的痛点,,特亿达从产品研发初期就加入信创领域的适配工作,,不仅自身产品符合信创的要求,,,,同时也积极与国产CPU、、、操作系统、、、、中间件、、、数据库、、浏览器产品等信创企业完成的互认、、、、适配。。。
张浩告诉镁客网:“我们在国产信创硬件平台下的体验感,,,已经与X86平台环境上非常接近。。”从实际展示效果来看,,,,特亿达产品在国产系统环境下与Windows环境下操作习惯和使用体验几乎一致。。。
但信创就像一道“美食”,,,必要由多道“食材”一起搭配才能烹饪出最佳美味。。。。如果仅有特亿达这一种食材,,,,显然无法达到外界对于“国产替代”的预期。。。。
对于张浩表示:“对于未来,,,我们还是应该相信国家对于信创产业的扶持力度,,,,随着中国自主能力一定会提升,,无论B端还是C端都能达到预期的目标。。。”
结语
从构筑平台,,,到完善生态,,,,作为一家走过20年岁月的老牌软件厂商,,,,特亿达走出了自己的成长逻辑,,,实现了企业转型升级。。。
另一方面,,,特亿达从「协同办公」这个曾经相对冷门的细分赛道出发,,,,持续满足客户的需求,,,探索出多条发展道路,,走进了「协同运营」,,,为后续的发展打好基础。。。
对于特亿达的未来,,张浩充满期待。。。“一方面,,公司会继续平台的升级换代,,精进应用的建设;另一方面,,,,特亿达会继续朝着生态化迈进,,在信创和数字化两个方向做好客户和生态的可持续发展。。。。”
站在大环境来看,,,企业对「协同运营」的认知越来越完善,,,个性化的需求不断增多。。
在这个迟来的“风口”下,,特亿达势必迎来更大的市场机遇。。
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