近年来，，，在疫情反复等诸多不确定因素影响下，，乌卡时代被频频提及
。。。面对多变的环境，，
，
，业界普遍认为数字化转型是企业应对挑战
、
、、走向高质量发展的重要路径。。

11月11日，，
，，在“2022中国协同管理高峰论坛暨特亿达第12届用户大会”上，，
，，中国人民大学商学院教授、、
、学术委员会主任，，原院长毛基业指出，，，
，企业数字化转型本质上是基于数字技术的组织重构、、、
、是人的转型。
。
。企业从信息化到数字化，，，，需要从人的转变开始，
，，，从组织架构调整
、、
、、文化来做全方位的组织变革。。。。

数字化转型的底层逻辑

如何看待今天的数字经济
，，，为什么数据变得如此重要？？？我觉得今天最大的变化，，就是数据的作用。。

首先，，从最前端数据获取的源头上，，，，发生了根本性变化
。
。以前，，，，我们靠人来记录、、再输入到电脑里
，，，数据既不准确也不及时；今天在源头上，，，，就是一个传感器自动采集、、、、业务线上化后数据自动沉淀的过程，，，，数据会更加准确和及时。
。。。我们一旦应用协同运营软件，，就会自动沉淀数据。。
。。

电商大数据也是一个重要数据来源
。
。今天是双11，，，，也是一个重要的日子。。。全世界超过一半以上的电商交易都在我们中国，，，这也是一个奇迹。。。
。电商高峰的时候一秒钟二三十万笔交易，
，，数据自动沉淀下来。。。。物联网时代，，，
，每个人手上的手机也在不停采集数据。。如果没有GPS这样的传感器，，
，今天早上如何打车？
？？传感器、
、和扫码也都是数据自动在海量汇集
。。

再举个例子，，顺丰速递有一个货过来，，，，对方一下单，
，，，我的微信小程序就会通知我。。。现在疫情防控如果我不能去单位，，我要改变一下送货地址，
，，
，我可以随时用小程序去修改
；什么时候货被快递小哥取走了、、、
、什么时候货到哪里、、什么时候预计送来，，这个全过程透明可视化。。。这完全是每个环节扫二维码的结果，，信息流和物流的同步，，
，，带来新的用户价值和商业模式的创新，，这就是最底层的根本变化。。

物流成本今天降的如此的低，，
，背后就是数据采集和处理的效率
。
。。。有了物流的全过程透明可视，，，就可以优化流程，，，提升运营效率的，，还可以商业模式的创新。。
。这一切源自今天海量数据的获取方式发生了根本性变化。。。。电商
、
、、传感器
、、扫码这些动作让数据采集便利了、、线上化了。。。

数字化转型的趋势与本质

什么是数字化？？数字化就是数码化。
。。我们的数据获取、、、、存储、、、处理全面的计算机化；传输通过数字化网络，，，且全连通
。。

影响企业数字化的大（数据）
、
、
、、人（工智能）、
、、物（联网）、、、、云（计算）应用无处不在
。。这些技术的应用无处不在，，，全都沉淀下数据；比如
，
，
，，人工智能已经不局限于语言和图像识别，，，，我们看到更多人工智能生成内容。。
。这样才能解释为什么今天数据成为重要资产，
，数据从量到质的变化
，，
，海量数据全连通，，，，关联之后产生价值，，，
，这就是驱动一切的数字经济底层的驱动力。
。
。。

我们的协同运营软件也是重要的沉淀数据、、搜集数据的工具。。像顺丰这样的全过程透明可视是在消费互联网的场景下出现的（C段业务），
，，
，我们要把它在产业互联网，，，，在组织中实现
。。
。这就是未来的方向。。。
。一切组织效率的提升、、优化源自透明可视化
。。。

什么是数字化转型
？？
？就是用数字技术重构业务与组织，，，核心是重构。。
。
。去年12月，，，，中央经济工作会议公报讲到了加快数字化改造，，，，我认为“改造”是很好的词，，更深刻的是生产关系的重构。。。你用协同运营软件，
，你和你的员工的关系，，，，由于沟通方式的改变，，，，透明可视化的出现，，，，带来了管理上的变化。
。管理层级可能压缩一两个，，，，不需要那么多中层管理，，这都是生产关系的改变，，，
，是组织的重构
。。。

我们讲数字化的逻辑就是业务全部线上化，
，包括协同办公和运营，，
，之后沉淀下来海量数据，，，，再之后就可以做优化，
，
，所有业务用数据来驱动
。。

数字化转型的目标是什么
？？？今天我们企业面对很大压力，，，制造业上游的原材料成本不断上升
，，，下游又是红海一片
，
，
，，企业夹在中间，，我们必须做的第一条就是降本增效，，所以我们看到，，，数字化转型最大的驱动力是降本增效
。。。。

二是提供新的商业价值，，，所有企业存在的目的
，
，就是创造客户价值。。
。全连通时代，，，，让我们更好地了解用户、、、、了解用户的痛点、、
、可以做精准用户画像，，
，
，从而创造客户价值
。。由于物联网、、万物互联
，，，，你的设备、、、、产品的使用状态可以传回来，，，
，你离用户更近了。。
。。

三是做新增长点，，商业模式的创新。。。

如何降本增效？？在制造业就是要看提高人、、、、机
、
、料
、、法、、环的效率；从组织线上化开始。。。。特亿达软件本质上就是帮助组织线上化，，，，人的全连通。。
。第一个是组织线上化；二是设备线上化；三是管理流程线上化；之后为了更好地服务客户，，你的产品服务线上化。。整个组织降本增效最根本的是全部线上化。。。。

这个趋势说明数据的力量，，数字化转型的力量。。蓝线是数字化转型的企业，，红线是没有转的企业，，，两类企业营收的差距是20个点、
、右侧是利润差距接近30个点。。。三四年之后我们再看这张图，，，趋势非常的明确。。。。

数字化转型与组织重构有哪些维度？？？

第一是产品服务的数字化，，，包括智能家居、
、自动驾驶方方面面都是智能物联网的应用
，，人工智能
、、、数字技术就是业务。
。

第二是内部流程线上化，，特亿达的软件帮助我们内部流程线上化，
，，沉淀下来数据，，，，可以帮助改进流程；这里面包括人力资源
、、财务、、、RPA方方面面的应用。。

第三是全过程透明带来组织结构的变化，，，扁平和平台化
。。我见过太多案例，，就是数据呈现透明可视带来的管理变革和效率提升；由于全都是透明可视，，，，带来的变化是管理职能和决策方式的改变，，
，是组织生产关系的改变。
。。。

第四是渠道的数字化转型，，，主要涉及数字化营销，，
，，这是企业的龙头。。

第五是产业互联网，
，，，连通企业的上下游。。。
。中国企业家特别善于战略思维，，用生态赋能的概念去做产业互联网，
，联通、、、
、赋能上下游。。。。

我总结数字化转型有五个维度；根本上讲，，，是流程再造
、、、是组织变革
、、是生态关系的改变。。

数字化转型面临的挑战

有人说疫情把数字化转型提速了10年，
，线上办公和线上业务应用爆发式增长，，，，包括协同运营平台以及整合到上面的应用。。这个趋势是非常明确的、、、不可逆转的趋势。
。但是，，，说起来容易，，，，做起来难。。。

这是IDC在2019年的研究报告，，数字化转型的六类挑战
，，前五类都是管理问题
，，只有第六类个是技术问题。
。。我讲数字化转型，，，是流程再造、
、是组织变革
，，，，它产生的效果一定是三分技术
、、七分组织，
，
，
，技术带来30%的回报
，，
，70%都是通过组织变革、、、
、流程再造、、、生产关系改变带来的成效
。。。
。

我们国内企业家数字化转型面临的挑战也是巨大的。
。。。我们很多时候看到雷声大、、、雨点小，
，，，数字化转型企业通常都是在单点应用数字化创新，，但是深刻的流程再造、、、组织变革非常少的，，，问题出在哪里？？？最核心的就是缺乏认知
，
，中国企业过去30年多年的快速成长和成功，
，，，没有经过西方那样认认真真的信息化
；我们企业多数成功不是靠的精细化管理，
，，，是天然缺的信息化的基础。。

所以我们的企业家的数字化认知上不足，，，导致对数字化理解不透，，就不会转、、、、缺方法，，，，在无人区探索
、、、不敢下决心、、、决策者缺位。。想好了转也不能转，，，，缺乏人才、、、缺乏方法、
、
、缺乏经费。。

怎样应对这三个挑战？？？
？我认为最根本的就是底层人的转型、
、
、人的变化，，，，人的认知的提升，，这个是长期的过程。。。数字化转型这样深刻的数字变革，，，是颠覆式的创新，，，
，一定需要认知的飞跃。。

不会转怎么办？？第一件事情，，
，，一定是学习，，，一把手对数字化转型的认识
。。这是一场革命，，
，，如果没有数字化的理念，，
，，贫瘠的土壤上长不出来数字化的成果。
。
。。企业家可以向供应商学习，，从自己点餐、
、订票和叫车开始，，
，，从互联网思维和服务开始
。
。学到什么程度
？
？有的企业家学到对中台技术的理解，，什么是业务中台、、什么是数字中台，
，是全公司第一个学明白的。。没有这样的认知，
，，后面的组织变革无从发生
。。。

不会转始于学习
，，
，不敢转提升认知。。。比如，，有企业家把数字化转型、、、
、智能制造看成新的工业文明，
，，转型的重点老板亲自定。。如果企业家的认知到了这样深度
，，，一定能够下决心。。。

学习到位，，看过行业标杆，
，，，再看跨行业标杆，，，，之后新愿景、、新业务一定会出来。
。。
。有了新愿景，，转型目标可以拆分到不同的单位，，，，就会变成业务牵引驱动的数字化转型。。

最后总结，，首先我们必须认识到
，，，，数字化转型是不可逆转的趋势
，，一定要脚踏实地从学习开始：第一步是组织学习，，从一把手开始学习，，再推动组织学习；学习到位自然就产生新的业务战略
，，新的业务蓝图和愿景。。。。分解、、拆分变成组织变革的动力；然后再重构组织，，，用专门的机构、、部门去推动；之后是人的匹配和转型，，包括招新人、、、培养老员工，，培养用种子用户；最后是快速迭代，，，
，一个部门懂业务、
、懂技术的人员一点点的去创新，
，，先实现零到一，，然后再快速复制。。。

以上就是我分享的内容
，
，希望对大家有所启发。。。。

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