十年同行  共见“专精特新”发展新机遇

依文集团与特亿达携手相伴十年。。十年间，，，双方共同成长、、
、、发展壮大，，共同见证了依文集团从成长型企业到“专精特新”小巨人企业的整体变化。。。依文集团选择特亿达COP协同运营平台作为业务流程管理统一平台
，，，进而构建了整个业务数字化管理的运营中台，，
，，将依文集团旗下所有品牌、、、门店，
，以及生产和运营管理很好地结合到一起
。。
。

防护服生产线和无菌净化车间

有温度、、全场景的高端时尚品牌

依文集团成立于1994年，，，是北京市专精特新“小巨人”企业。
。依文集团缔造了四大自主服装品牌，，，整合传统服装产业，，，，打造高端服装企业的链接器，，，
，从一件衣服到一种服务
，，一直在致力于为消费者提供有温度、、、全场景的着装服务。。。
。

依文集团共有员工 300 余人，
，
，，构成集团运营核心的 12 大中心，，
，分别根据各自职能完成具体运营工作的执行，，
，从而支撑起集团对外、
、、、对内及几百家门店的综合管理，，，目前全国已拥有 500 余家店面。
。
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管理难点

疫情期间需要统一调度生产人员，，，，迅速完成业务创新突破

门店缺乏运营、、、、监管和信息沟通平台

门店员工管理困难，
，无法保证服务质量

对如何进行信息化建设需要专家指导

总体应用架构

特亿达通过COP协同运营平台应用集成、、、、流程灵活、、、配置简便、
、、接口丰富的能力，，帮助依文集团建设了企业协同管理平台，
，，，对门店日常运营、
、人员、、物资、、业务扩张等进行了全面
、、、、高效的管理，
，提升了依文集团门店的复制能力
。。
。。特别是通过协同运营平台搭建的店面管理系统
，，从店铺建设
、
、、、道具陈列、、营销活动
、
、、、礼品卡4个方面进行了流程管理，，，
，最终形成从店铺选址评估开始至闭店的全过程管控。。。

关键应用场景

生产调度

面对新冠疫情，，，依文集团决定通过十个昼夜拓展业务边界，，，，从以往的生产西装
、、
、时装，，增加生产防护服业务
。。。在这个过程中
，
，，COP协同运营平台作为业务数字化管理中台，，
，
，将人员
、、
、、物料
、、网络协调等各方力量进行高效“集成”，，，发挥了巨大的价值。。。截至到目前，，，，依文集团依然北京地区隔离服和生产服的主要供应商。。

门店管理

依文集团和各地区门店间缺乏有效的沟通渠道，
，，这就造成了门店不能及时了解企业对于店面的经营管理政策、、、通知、、、公告等内容，，，，而门店反馈给企业的疑问也不能被快速解决。
。
。

基于上述问题，
，，特亿达通过COP协同运营平台搭建了店面管理系统，，店面管理从店铺建设、、、、道具陈列、、
、、营销活动、、礼品卡4 个方面进行流程管理
。。最终形成从店铺选址评估开始至闭店的全过程管控，
，，，为店铺的快速复制提供数据依据
。。

门店管理框架

多维度绩效考核

对依文集团而言，，，，由于门店众多
，
，，，分布在全国各地
，，且经营方式多样
，
，
，，门店工作人员排班复杂，，所以绩效考核是日常管理难点，，，，而普通的分散性考核也具有时效性无法保证的缺点。。
。

针对这些问题，，，
，特亿达深入了解依文集团的需求，，，，采用流程引擎和移动工作门户为其搭建了考核系统。
。。
。依文集团的考核分为通用考核、
、年终考核两大类。。。。年终考核在通用考核基础上增加上级评价和员工互评权重，，，，形成最终年终绩效考核成绩，，，保证了绩效考核的客观性
、、公正性，，，提高了员工的工作积极性。。。

通用绩效考核业务逻辑

动态掌握门店资产

由于依文集团店面众多，，各类 IT 资产纷杂，，，
，尽管单品价值不高，，但因数量庞大
，，
，，对企业资金也是极大的占用。。。。随时掌握这些资产的状态
，，，是依文集团面临的问题。。为解决上述问题
，，，，依文集团建立了全面的 IT 资产管理，，，同时与预算进行关联，，，
，以便根据实际情况进行预算调整。
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资产管理业务逻辑

合同管理

为了规范合同管理
，，，保证物资供应的高效率
，，，特亿达通过COP协同运营平台为依文集团搭建了合同管理平台，，平台包括对销售合同和物资采购合同的管理。
。。通过平台，
，可以发起合同审批单进行审批，，，审批通过后形成合同档案，，为下一步对接 ERP 系统传递相关数据提供基础支撑。。。

应用价值

依文集团和门店建立了高效沟通渠道：通过协同运营平台
，，在空间上为依文总部和位于全国各地的店铺之间搭建起了沟通桥梁，
，，信息在这个渠道里有序流转，，迅速直达，，，，极大的提高协作效率。。
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多维度绩效考核，，激活员工积极性：通过协同运营平台搭建的绩效考核系统，，
，，实现了对员工的全面考核，，使门店员工不断提高工作积极性与主动性，，，，促进各项工作的顺利开展。。
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随时掌握门店资产动态：通过协同运营平台搭建的店面管理
，，，帮助门店及企业了解资产位置、、使用人、、部门等信息，，，防止固定资产遗失、
、损坏，
，
，，有效降低门店损耗，，节约企业成本。。。。

客户证言

特亿达帮助依文建设了企业运营管控核心，，，，为未来的数字化转型奠定基础。。

——依文集团CIO 郭宝珠