在2022年跨年演讲中
，
，，，财经作家吴晓波公布了一组数据：

电器公司格力8万人，
，美的17万人，，，海尔10万人
；汽车公司一汽12万人；饮料公司娃哈哈3万人
；服装企业雅戈尔5万人
，，海澜之家2万人。
。。而互联网公司中
，，，
，腾讯9.4万人，，，，阿里巴巴25.5万人，，，京东40万人，
，，字节跳动11万人，，
，百度4.1万人，，
，，滴滴1.6万人——连接了1300万网约车司机，，，美团6万人——连接了950万外卖骑手。。。

从这些数据中，，，不同的人、、
、不同的企业看到的东西也完全不同。
。。。对以协同运营为主业的特亿达来说，，，
，更多企业成为万人企业，，
，，在组织边界泛化、、
、跨科层协作更多的数字化时代，
，
，也意味着需要连接更多的人
，，，
，意味着对更高效率协同运营平台的需求。。

万人级企业大协同

从制造业的数字化升级，，，
，到更多产业整体业务运营效率的提升，，，，再到万人级企业复杂业务环节的联动，，，特亿达的产品也在不断进化
，，，从最初的协同办公进化到业务层的协同业务，，再进化到现在的协同运营平台COP
。。

万人企业往往牵涉众多业务条线，，
，
，如成立于2001年、
、、连续16年荣列中国企业500强的中天钢铁，，目前已是员工1.5万名、、、、钢铁产能1100万吨
、、、营业收入超千亿元的大型钢铁联合企业。。。

中天钢铁在生产管理过程中
，，，，有大量时效性要求很高的数据需要处理，，为了实现数据流、、、业务流、
、、、信息流的“三流合一”
，，，2008年，
，，，中天钢铁便与特亿达合作，，通过特亿达低代码业务定制能力，，，在3个月的时间里实现了包括流程审批、、、报表中心、
、、公文管理
、
、信息化资产管理
、、、、文化建设等标准模块化应用能力的提升。
。

大型集团往往不同部门间存在数据孤岛现象，，，，而依托特亿达协同运营平台COP的集成能力与流程管理，，，中天钢铁也实现了采购、、、
、销售
、
、、物流运输
、、、生产管理
、
、、、质量管理等应用间的数据交互。。。通过协同运营平台进行集团总体数据汇聚，，实现所有业务串联，，最终也顺利实现了企业信息流、、、、数据流和业务流的综合协同。。。

选择基于特亿达协同运营平台COP打造数字化转型路径的，
，，不仅限于中天钢铁、、、
、北汽集团、
、、、中国一重集团、
、
、杭钢集团、、
、山东黄金集团等为代表的制造业500强，，还有以中国石油、
、、、中国建筑集团、、、国药集团、
、、中粮集团
、、招商银行等为代表的中国500强企业，，以中国再保险集团
、、、、云南建投集团
、、浙江国贸集团、、百联集团、、、广新控股集团等为代表的服务业500强等多类型万人级别企业
。。。

这些大型企业往往都存在以往企业管理中信息传递链条过长、、、、管理流程不规范
，，，协作过程中壁垒不断等诸多痛点，，，借助COP来提升组织运营效率，，大型集团同样能够迸发出堪比新创企业的动力与活力。。

通过特亿达COP让效率与规模同步提高，，，，规避大型集团常见的效率损失
，，，，发挥集团军优势，，
，在特殊时刻，，，实现远比万人级企业管理难度更高的千万级人口城市物资保障任务——中粮集团就是典型案例。。。

作为我国最大的粮油食品进出口公司，，中粮集团围绕“粮
、
、、油、
、
、
、糖、、、、棉”等核心业务，，
，，以特亿达BPM工作流程管理平台为协同运营“中枢”，，全面集成财务、、、供应链、
、、、采购、、、电商等业务系统
，，形成集团自上而下的一体化、
、可视化、、
、数据化全业务流程管理框架，，，完成了涉及近两百个组织、、、六万名员工的业务流程改造工程。。。。

在2020年初疫情爆发的武汉“封城”时期
，，，千万级人口的粮油供应如何保障，，，从库存管理到终端价格如何确保体系稳定——这是一个世界级别的管理难题。。。。

特亿达BPM平台就在“封城”时期帮助中粮解决了这一大难题。。。。据中粮福临门食品营销有限公司CIO宋世武透露
，，
，
，“我们用BPM集成了仓储管理系统
，，，确保了汇总到总部的物资分送到需要的地方；迅速地改造了运输管理系统
，，，，打通疫区交通物流信息，，随时保障可能出现的粮油市场紧急供应，
，，，同时适配了微信端，
，确保每个司机来提货不会扎推
。
。。”

突如其来的疫情不仅给城市管理
、、、、重点物资保障带来巨大挑战，
，也暴露出各行各业在供应链管理、
、生产快速响应、、破除信息孤岛等方面的不足。。。这也催生企业从表单流程管理
、、公文管理到知识管理
、
、、、行为测量、、
、绩效分析等多方面的改进需求。。。。

因此，，
，，疫情以来，，，企业数字化转型的方向也更加明确，，，那就是从互联网走向数智化，，
，借助低代码平台实现工作流程的快速灵活调整，，打通原本不同业务部门之间的数据壁垒。。。

 “信创＋低代码”组合拳

所谓数智化，，，其实是在数字化基础上衍生而来的新概念
，，，更强调灵活与智慧，，
，，更强调软件基础设施的普惠式升级，，更强调做深做广、
、广泛参与
。。。

而从协同办公(OA)迈向协同运营平台(COP)过程中，，
，特亿达也不断为推动企业数智化转型升级提供新指引和新方向
。。自2002年创立以来
，，，经过三个阶段的发展，，
，特亿达针对政企市场，，，，在协同管理平台基础上已经开发出涵盖不同客户的三大产品图谱
：

面向中小企业的A6+产品；面向中大型集团企业的A8+和A8-N信创产品；面向党政事业单位的G6和G6-N信创产品，，包括信创迭代方案的咨询、
、、设计、、、
、建设及运维服务，，如特亿达建设的贵州省电子政务网，，
，
，注册人数达20余万人，
，，实现全省公务员“一网式”协同办公。。。

数十万公务员，，，，要实现全省范围内跨部门
、、、、跨地区、
、、
、跨层级信息共享与联动办公，，这在全国范围内都属于首次
。。。

作为贵州省云上贵州“七朵云”工程中的重中之重
，，，贵州省电子政务网纵向打通省、、
、、市、
、、县、、乡四级政府机构，，，横向涵括发展改革
、、经信、、交通、、、、环保
、、、、旅游等所有职能部门，，，
，实现了全省公文跨区域
、、、、跨部门
、
、、、跨层级全流程打通，，公文运转处处留痕
，，全流程可管可控，，，且跨部门之间可以灵活、、
、及时共享各部门的信息。。。。

不同部门，，，，不同层级，，功能需求必然有很多不同。。。
。要对这些差异实现更加灵活的适配，，，低代码平台就成为必须。。。
。

据亿欧智库《2021年中国低代码市场研究报告》，
，低代码厂商可以划分为应用交付类
、、、场景衍生类以及生态构建类三大区间。。。如果从用户业务需求角度分析，，，生态构建类厂商通常具备较强的开发能力和业务场景应用经验
，，，代表厂商如特亿达
、
、、用友等
。
。。

特亿达低代码开发平台提供了各行业的业务应用、、、表单模版
、、工具组件等资源，，极大缩短了应用开发和交付周期
；可提供全程可视化的设计器
、
、、零代码/低代码开发模式、
、、“拖拽式”业务搭建方式，
，能够敏捷响应不同行业、、、
、不同业务的个性化需求，，，已成为特亿达协同运营平台COP的核心组成部分。。。

目前，，，，特亿达低代码开发平台已经广泛应用于大型国资、、智能制造、
、建筑地产、、、金融证券、、医药健康、、高等教育、
、、、商贸零售、、、IT互联网等行业，，，为中石油集团
、、、中国建筑集团、、、中核集团、
、、、国药集团、、、中粮集团、、、、东风汽车集团、、、、浙江国贸、、、、云南建投等企业客户数字化转型赋能。。。

特亿达就这样从信创切入党政机关客户
，，，借助低代码开发平台与更多大型集团客户建立深度合作，，，一方面将开发过程中的重复性工作自动化
、、、、智能化，，，，另一方面“低代码平台的本质还是应用”，，，，鼓励更多企业级开发者
、、个人开发者通过平台搭建定制化业务应用，，，，从而提升客户个性化业务需求及运营管理效率。。

据《鲲鹏计算产业发展白皮书》测算，，
，，2023年中国计算产业市场规模约1,043亿美元，，信创产业占比约50%
。。借助“信创＋低代码”组合拳，，，特亿达不仅迈过了这一巨大市场的门槛，
，
，，还能够在党政信创需求带动下，，，拓展更广阔的市场。。。

打造COP生态化新品类

疫情发生这两年来
，，世界变化很大。。。在协同管理上，
，，
，市场也需要更高层级的协同管理、、信创解决方案、、、、低代码平台，，，需要更加灵活的定制服务。
。。。

2021年11月
，，
，特亿达发布新一代协同运营平台V8。。V8基于云原生、、微服务、、、低代码、、、容器化、
、智能化等全新的技术架构重构平台，，意在实现企业客户应用
、、、组织运营及商业模式的再造。
。
。

在特亿达董事长徐石看来，，，目前数字技术供给侧需要用产业互联网思维打造To B软件及服务的新范式
。。。。从特亿达的协同服务进阶路线来看，，
，“新范式”的形成历经三次大的产品技术迭代，，，这一历程被特亿达称之为“三浪叠加”。。
。。

第一浪即依托V5协同平台，，，，打造坚实的产品基础，，让标准化产品推动协同管理的应用普及；第二浪是协同云服务平台，
，，，将设计、
、、服务搬至云端，，，把众多客户私有云和公有云连接，，，，并实现规模化、、个性化协同应用定制；第三浪就是新一代协同运营平台V8，，在原有标准化
、、、个性化之外
，，，打造主业上云、、服务在线的协同云运营新模式。。

这其实也是将低代码思想融入场景应用，，与云服务
、、、中台、、协同运营平台等融为一炉
，，，，打造COP生态化新品类的一次探索，，能够帮助客户填补CRM、、
、ERP、、SCM之外的业务需求空白。。。从商业发展逻辑上意味着从项目化业务到产品化业务再到平台化、、订阅式业务服务。。。。

一家软件公司，
，，，要从项目化业务阶段走向产品化、、、平台化阶段，
，意味着要放弃单个订单金额可能很高的定制化需求的项目化业务
。。。十几年前，，就有一家企业开出两三百万元价码
，，，，让特亿达做一个项目，，，，但特亿达并没有去做。。。

据特亿达副总裁刘亦然回忆，，，“当时的百万级项目可能已经相当于大部分厂商的全年营业额
，，，，特亿达不接项目化业务，，，是要给客户提供可以长期使用、、
、持续迭代的产品化服务。。”

目前，，，，软件行业正在进入一个低代码转折期。。据Forrester对2021年软件开发的预测，，2021年有75％的企业倾向于使用低/无代码平台进行软件开发，，，，高于2020年的44％，，，，低代码平台正处于蓬勃发展期。
。
。。

而特亿达的低代码产品受益于大量的业务场景积淀，
，产品模式也从业务生成器逐步进化为CAP业务定制平台，，
，
，而且随着特亿达云战略的转型步伐加速，，低代码与云服务的结合愈发紧密。。。通过云原生、、微服务与低代码的技术叠加，，低代码平台逐渐走上云端，，，，形成企业应用与定制一站式云服务平台——协同云定制平台。。。。

据特亿达2021年三季报
，，当年前三季度实现营业总收入5.52亿元，，
，同比增长41.2%；归属母公司股东净利润6664.08万元，，，，同比增长16.47%。。
。。在疫情仍然肆虐的2021年，，，特亿达交出了一个亮眼的成绩单。。

对各行各业充满挑战的2021年，，也是数智化需求最高、
、、、被称为“数智化元年”的一年
。。中心和边缘、、、、科层与圈层的界限都在不断突破，，，，在协同管理平台的促进下，，，不仅是人与人之间的协同，
，
，还会在员工、、、客户
、、流程关联之外产生更多的协同模式。。
。。

沉淀的知识与数据在协同，，，，复杂场景下的工作任务处理也融入人工智能等更多新技术，，，，以及大小模型云边端的协同进化……在2022年，，面临业务模式升级转型
、
、叠加整个市场环境需求的新变化，，，
，特亿达创立也将至20周年，
，，，这会是一个更加值得期待的数智化转型之年。。。。