日前，
，中国信通院发布《中国互联网行业发展态势暨景气指数报告（2020年）》。
。报告指出，，，受经济形势下行、、、
、新冠疫情及国际环境变化的影响，，2020年第二季度我国互联网行业发展景气指数有所下降，，上市互联网企业营收增速放缓，，，，互联网行业发展进入调整期。
。

业内人士表示
，，在当前数字经济时代，，，互联网企业不仅是重要的参与者，，更是数字经济的根本支柱
。。随着外部环境的变化，，，，互联网企业若要保持良性发展，
，，数智变革是必然的途径。
。。

数字转型进行时

有经济学家称
，，新冠疫情是2020年最大的黑天鹅事件，，
，，它影响了全世界的经济，，，对各行各业造成了重大打击，，但有一行业情况相对特殊。。
。

《2020年中国互联网发展趋势报告》报告显示，，，，受新冠疫情影响，，娱乐、、生鲜视频、、在线办公
、、、在线教育、、
、医疗资讯等线上需求强劲
，，，带动相关互联网平台收入和业务量大幅增长。。。。业内人士表示
，，我国各行业纷纷选择通过数字化转型实现“自我救赎”，，，推进了互联网科技行业的发展，，，，同时也倒逼其自身改革。
。。

近几年，，，，数字化浪潮被不断提及。。。面对“大浪”来袭，，，各行业纷纷进行数字化战略布局。
。新冠疫情对企业数字化转型的倒逼，，，让数字化的价值被快速普及和验证。
。。相关专家表示，，要持续这一浪潮，，，
，需要科技的不断创新
，
，，，而科技创新的关键
，
，
，是IT互联网行业的发展。
。

专家表示，，，
，作为融合的产物和载体，，互联网发展至今
，
，，既能推动行业自身和新技术、
、新产品、、、、新业态的发展
，，，，又能支撑实体经济数字化、、网络化、、智能化的转型需求。。。
。从发展现状来看，，我国IT互联网行业已经开启了数字化转型之路。。
。但从另一角度来看，，尽管互联网行业经过多年的持续发展，，，，已经成为中国创新与经济发展的主要引擎
，，，，但仍存在一些管理痛点亟待解决。
。。

首先，
，
，从市场角度看，，市场营销缺乏规划，，且营销费用缺乏有效的事前监控。。。其次，，，从用户服务看
，，
，，缺乏对用户服务全过程的管控，，
，，对用户的反馈收集不够致产品的快速迭代缺乏依据。。。。而从团队配合角度讲，，，，项目团队间或部门间缺乏有效沟通。
。
。再从售后服务看，，服务质量缺乏有效评价
，，反馈机制缺失
。。最后
，
，在企业文化层面，
，，，企业文化塑造缺乏有效宣传平台和反馈平台，，内部创新机制管理缺失。。。。

IT互联网数字“转身”

面对IT互联网转型趋势和运营痛点，，，，特亿达提出针对性的解决方案
。。。
。据悉
，，，，特亿达依托协同运营平台，，，，为该行业数智转型构建完整、
、、科学的IT治理架构
，，，，直击行业管理痛点，，助力运营管理升级，，，提升企业管控能力。
。

特亿达客户信息管理系统
，，，可帮助企业达成更多交易。。。。其中客户关系管理，
，，，可以统一规范客户技术数据和项目报备管理，，，企业可实时了解销售人员对客户的拜访过程
。。同时
，，
，系统还提供与客户的在线连接，，
，与内部服务人员通道打通
，，
，为客户持续提供优秀服务保障的同时提高企业对市场的渗透力。。

在合同管理方面，，借助特亿达协同运营平台，
，公司可实现合同管理制度的电子化、、流程化、、、、规范管理，，加强合同管控，，，降低合同风险。。这其中包含了合同的制定、、、变更
、、、、收款计划执行及全过程的监控等
。。。

围绕项目管理，，特亿达以项目信息和项目管理责任落实为中心，，通过对项目信息、、风险、
、进度等管理，，，，加强项目过程跟踪与控制，，，
，有效管理启动、
、、、规划、、、执行、
、、、监控和收尾过程，，，
，加强计划、、
、
、执行和变更的管控从而保障项目成功，，，，提升企业战略执行力
。。

产品研发管理覆盖从产品需求采集、、
、研发立项、、
、、计划任务、、、过程变更、、、、质量管理、、、结项评审、、定价、、、发版等研发项目全过程管理。
。。。此外，，企业可通过设置财务目标管控表
，
，，制定考核目标及费用控制要素，，，，最终可直接查看绩效考核单
，，按不同的考核目标达成率“固定/阶梯”计算奖。。。。

特亿达相关负责人表示，
，，该协同运营解决方案的制定，，，为中国IT互联网行业带来巨大的应用价值。。首先，，深入“内环”，，，，以资金为关键控制点，，，抓重项目管理核心流程；其次打通“中环”，，扩展各业务条线，，，，重抓优构自主平台
；第三，
，，辐射外环，，，，连接客户
、、
、、供应商等外部业务整合与扩张。。

通过“三环”的纵深管理，，特亿达为IT互联网打通数字化转型新路径，，，，更好的为其打造有效的管理平台，，推动企业数字化转型与管理升级，，让IT互联网高效、
、、、专注地进行科技创新，
，，紧跟数字化时代浪潮。。。。