近些年，，，，受医改政策
、
、“互联网+”及企业自身发展等因素的影响，，
，，医药流通企业正在加速变革，
，，，推动数字化转型升级
。。。作为陕西省内经营业态最全、、、、覆盖面最广、、销售规模最大的药品流通企业，，
，，陕西医药控股集团派昂医药有限责任公司（简称“派昂医药”）以“数字派昂”为目标，，，通过特亿达协同运营平台，，，，实现企业运营管理模式的优化及创新
。。。。

近日，
，，，派昂医药信息中心副总监蔡辉在特亿达全国（线上）协同应用大赛上，
，，分享了该公司的数字化升级最佳实践。。。

在企业运营管理方面，，，派昂医药此前存在哪些困惑？
？

蔡辉：发展至今，，
，，我们也面临着很多困惑，，整体上主要分为三大块：组织发展、、
、、业务壁垒和数据孤岛。
。。。派昂医药目前有13大中心、
、、55个部门
、
、、、10家子公司，
，
，我们如何统一管控
？？？？另外，，集团内部有若干体系，，，，包括采购、、销售
、、物流
、
、、质量、
、、、审计，
，如何打破部门壁垒提高效率
？？？我们还有若干个信息化系统，，，，这些系统在公司和公司之间不是完全统一，
，，
，也不是完全打通，，如何破除信息孤岛，，和总部形成数据的互联互通？？？？这些都是我们要解决的问题。。

派昂医药的数字化目标是？？

蔡辉：在数字化建设的规划中，，如何建立统一的管控平台，，统一的集成平台，
，，，以及统一的数据分析平台，，是我们建“数字派昂”的三大目标。。。

我们是从2016年开始与特亿达进行合作，，目前基于协同运营平台，，，与内部很多系统都做了单点登陆的集成或数据打通
，，，比如NC、、TMS，，，KSOA等业务系统，，，以及洽谈室的会议管理系统和网络学院等
，，，，这些内部的系统都与致远协同进行了集成。
。。
。

在业务应用方面，
，我们涵盖了人事管理、、、费用管理、、、、固定资产管理等。。在流程的管控上，，，所有行政类的审批、、、、人事类的审批以及公文的流转等，
，
，都已经集成到协同上
。。。。最后，
，，我们也将大数据分析平台集成到协同运营平台上。。。
。

目前整体应用情况如何？
？？

蔡辉：整个平台的建设过程分三期来进行，，，第一期是2016到2017年
，
，，，主要解决流程上线以及内部流程优化的问题。。。第二期主要在2017到2018年，，，，解决内部精细化管理问题。
。。第三期主要解决大数据分析问题，，，，打破数据孤岛并对数据进行统一分析。
。
。
。

在第一阶段，，，
，我们实现了全面协同，，对于内部流程全部进行线上化管理，，，涉及人事、、、、总经理办公室
、、、财务、、、、行政物业部、、审计部等业务审批。。自2016年上线以来，，，，截止到目前，，，，有21大类的工作审批流程都在线上运行，，，
，合计使用人数1329人
，
，，，使用的表单模板有620个，，，，发起的流程单据数已超过一百万。。

在形成全面协同后
，
，我们可以通过流程效率的统计，，，把流程从以前人为的感知进行优化
，
，，转变为系统化的追溯
。。。。让管理者清晰了解到，，，每个流程从开始到结束到底需要多长时间，，，，在流程环节中，，，，员工的工作效率和工作量一目了然，，从而依照这些进行相应的流程优化和人员考核，，，，达到企业高效协同的目标
。。

第二阶段主要是精细化管控，
，，主要对费用进行管理。。。在这个过程中，，，
，我们先是对预算的基本数据进行统一，
，包括费用的类型、、口径、、、科目，
，，
，定额标准、、、
、授权等。。。紧接着是做预算编制、、、预算方案、、
、、预算调整以及后期的单据
，，最后是借款管理和支付管理
，
，，从而形成费用分析报表
。
。

根据具体情况，，，我们对预算的控制也是分为强控、、弱控和不控三种模式
，
，，
，有的是严格通过，，，有的是进行提示
，，有的是按实际来走。
。
。。最后所有预算申请、、、报销以及执行完成的情况，，，都会形成相应的报表，，，并且可以支持穿透式查询和形成相应的图表。。。。

第三个阶段，，对于数据分析的阶段，
，
，，围绕采购、
、、、销售、、、、物流、
、
、、质量财务，，
，，行政六大数据，，，，建立大数据分析平台，，，重点实现精准分析客户
、、人员
、、、品种和供应商利润。。。

我们建立的分析模型，
，，可以及时分析前一天的所有情况，，而传统的会计核算
，
，，很难去核算到客户、、、供应商，，，，或者单个品种的维度
。。这时候需要大数据分析平台建立相应的核算模型，，在贸易行业，，大家可能比较清楚，
，，贸易的规则特别多，，
，各种的返利、、、、折扣，，，，在核算上都有比较大的难度，，，所以能做到这一点是很不容易的事情。。

通过核算出来的利润
，，
，，我们也建立了几个维度的评价标准，，同时结合评价标准，，，，协助各级组织进行相应的目标分解，，也监测各级组织和人员目标完成的情况。。。最后，
，，，针对数据分析结果
，，，可以向供应商有偿来提供，，
，或者推送。。
。。

大数据分析平台总共分为10大版块，，137张报表，，，一个报表对应一种模型，，，137张报表对应产生分析平台对应的价值，，涉及到经营的方方面面。。。。

这张图是物流中心当天的运营情况
。。。。有出库的情况
、
、、每个时段作业的情况以及存储区
、
、、集货区使用的情况。。
。业务部门能够看到物流中心整体的状况，，，，可以结合状况有序下单，，，
，合理安排采购，，，，同时缺货
、、
、、销售版块的数据分析，，，，解决了采购和销售的核心问题，，大幅度提升备货的及时性和准确率。
。。。

在平台建立以后
，，，我们所有业务员都可以通过手机
，，，看到所管的客户数据、、
、实时回款的情况、、下单情况以及毛利等，，，，从而有针对性的拜访客户，，
，，做到精准销售
。
。