随着数字化转型浪潮的推进，，，，各行各业都在不同程度的进行转型升级。。。对于医院而言，，尽管打造“数字医疗”大部分医院来讲仍存在不少困难，，但毫无疑问数字化是医院现代建设的必然发展趋势。
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根据IDC此前发布的《中国医疗行业IT市场预测，，，2019-2023》报告显示，，，中国医疗改革的持续推进和数字化转型在医疗领域的应用，
，
，是促进医疗信息化发展的两大直接推动力。
。
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。经过二十年的医疗信息化建设之后
，
，，医疗业务的数字化
、、
、智能化正在成为医院下一步追求的目标。。。

然而，，，，在医院推动数字化转型升级过程中，，，的确还存在不少难点。。特别是过往因实施信息化而构建的各种各样的业务系统，，，在技术标准不统一的情况下所造成的“信息孤岛”现象，
，，，已成为医疗行业数字化转型中的主要瓶颈之一。。例如，，，目前很多医院通常基于同一个数据库操作，，对异构系统的互联互通不够重视，
，，在这种背景下
，，
，专注于开发体检系统、、心电图系统的专业软件的企业难以介入。。

而随着医院各部门应用的不断深化，，以及医院和患者应用个性化、、多样化的需求日益丰富，，医院信息化建设开始了专业化细分。。。。每个业务环节逐渐独立，
，，因此对各业务系统的集成便显得尤为重要。。

作为南京市中医药现代化与大数据研究中心
，，南京市中医院（简称“南京中医院”）始终坚持发展是第一要务，
，，为建设一流区域诊疗中心和高水平临床研究型医院，，
，，基于特亿达协同管理平台，，，积极探索管理业务一体化，，
，，实现医院管理数字化的提升
。。

互联互通：医院数字化基石

南京中医院成立于1956年，，
，，医院坐落在秦淮区大明路南部新城，
，是一所中医特色明显、、、、中西医结合、、、集医疗服务功能和急救能力为一体的、、、具有中国传统文化特色的花园式、、现代化大型三级甲等中医院。。医院现有编制床位1500张，
，，在职职工1684人，，，其中高级卫技人员348人。
。。

南京中医院始终坚持发展是第一要务，，，，努力建设一流区域诊疗中心和高水平临床研究型医院，，，而想要实现这一目标
，，，，首先必须将医院内各个业务系统数据打通、、、整合，，，
，实现信息的互联互通。。

同很多大型医院类似，，，，南京中医院也存在着业务系统复杂、、系统数量繁多的问题。
。在实际工作中，，，，主要体现在日常行政办公以及多业务系统之间的衔接和数据共享。
。。

首先，
，医疗行业管理体系严格规范，，，，但如何管理，，存在一定困难，，，南京中医院亦缺乏切实可行的方式和方法；其次，，医疗行业对审批的时效性要求很高，，，传统的审批方式已无法满足南京中医院的管理需求；最后，
，，由于各业务系统独立存在，，，导致南京中医院信息流转的时效性和准确性较低。。

协同运营中台：医院数字化催化剂

可以说
，，，
，为实现数字化转型升级，，信息互联互通是南京中医院首先要解决的基础问题，
，，也是实现医院数字化的基石。
。。因此，
，，
，南京中医院决定部署特亿达协同管理平台，，一方面
，，，通过打通各个业务系统，，解决信息孤岛问题，，，实现互联互通；另一方面，，通过协同运营中台的定制化能力
，，，打造包括多维门户
、、流程管理、
、、、订餐管理等应用，，实现医院整体办公的一体化
、、、、在线化和智能化。。。。

基于特亿达协同运营中台，，南京中医院将包括HIS系统、、、、HRP系统、、
、、科教研系统、、、档案系统、、、、LIS系统等多个业务系统进行了打通，，
，完善了业务的全过程管理
。
。。
。例如，
，，通过将协同管理平台与HRP系统进行集成，，，员工在处理报废单、、、维修单、、、报销单、、、
、合同档案等业务时，，，，审批完成后将自动更新HRP系统中的基础档案。。

南京中医院协同运营中台架构图

再如，，在日常运营中，，，，当医院LIS系统中产生了危急值后
，，，需要及时通知到对应的医护人员。。
。。而通过与LIS系统集成，，在协同管理平台进行消息提醒的同时会生成一个待办事项
，，，医护人员在处理完毕后，，，，处理意见将自动传递给LIS系统。
。。

此外，，，对于公文的流转
，
，当相关公文在协同管理平台发起后，，，，会自动传递给档案系统，，，，传递的信息包括文单、、、正文
、、、修改痕迹、
、附件、
、处理意见。
。。也就是说，，，公文审批后，
，，，所有的痕迹记录都会在档案系统中生成。。。

通过特亿达协同运营中台提供的定制化能力，，南京中医院打造了多维门户，，，全息呈现管理场景，，，，即按照不同部门的管理要求，，，，为各部门设置了独立的部门门户和业务门户
，，便于传达医院文化及管理理念
。。

在流程管理方面，，，特亿达也对南京中医院的管理流程进行了调整
，，，，以规范、、合规的管理要求对资产、
、、行政、、、、财务的全流程管理进行了再造和优化，，，满足该院的数字化管控需求
。。

流程综合分析

更重要的是，，通过构建协同运营中台，，使得针对各类流程得以进行综合分析，，让医院领导一目了然地了解医院流程的运行情况，，
，有效提升了医院整体办公效率。
。。。而且
，，，
，协同管理平台提供的流程绩效分析功能，，也帮助医院相关负责人更好地了解流程的运作情况。。

南京中医院信息中心主任表示，，，在特亿达协同运营中台的推动下，，真正让我院的纸质文件彻底退出管理流程，，，无论是工作习惯、、医务人员的思想观念，
，甚至是我们的数字化转型进程
，，，，都发生了重大转变与提升。。。