天洋控股，，，是一家优秀的民营企业，，，，从电器零售业起家，，至今已有25年的历史
。。
。。后来，
，转型到房地产，，从地产投资逐步演变成一个以文化、、娱乐为特征的大型控股集团。。。两年前，
，，天洋控股收购了四川的沱牌舍得上市公司，，，，形成了多元化业务发展集团。。现在，，，整个公司员工接近一万人，
，，分布在全球各地
。
。。。

谈到企业数字化转型，，，，天洋控股CIO李志刚
，，
，
，侃侃而谈
，，，，如数家珍。。。这与他多年的信息化从业经历有关。。。
。李志刚拥有20年的产品规划和信息化建设经验，，先后在用友、
、Oracle、、、、三胞集团、
、、、新希望集团等公司任职。
。。如今，
，李志刚不仅专业知识丰富
，，，还拥有了看待问题的独特视角
。
。。
。

提早布局，，应对变化

天洋的核心理念是“生之于天 容之于洋 爱之于人”。。
。从字面理解，，，，天洋控股是一家恢宏大度、、、、爱惜贤才的好企业
。
。。。但是天洋控股之所以成为一家受人尊敬的企业，
，
，还不止于此。
。
。
。

“提早布局，，
，，应对变化”这是天洋控股企业管理的另外一个核心
。。。李志刚表示，，，，在董事长周政的带领下，，集团所有干部都必须具有超前思维，
，数字化转型是公司在两年前就开始规划的最重要的战略。。如今，
，
，，变革已成为集团发展的常态。。

老话说，，，“打江山容易，，守江山难”。。对于皇帝来说，，，最难的不是打天下，，而是守天下。。。
。那么，
，对于企业来说，，
，
，如何“攻守兼备”？？天洋控股靠的是企业的“超前思维”。。在这样的企业管理理念推动下，
，
，，天洋控股的数字化转型之路明显要比其他同行业公司提前了一、、、、两步，，
，这也是公司能从电器、
、房地产跨界于文化、、酒业等产业的最重要原因。。。

总之，
，，数字化变革已形成一股新的浪潮，，正在向每一个领域渗透。。。不管企业是否愿意，，都必须去面对
。。。
。在这样的大背景下，，，，天洋控股选择以更积极
、、
、开放的态度拥抱变化，，追赶潮流，，，，走向数字化转型之旅。。

打造“飞流工程”，，实现数字化流程再造

提到数字化转型
，，
，，可能有些企业还会是一脸懵的状态。。。。其实，
，
，，只要把自己的业务目标梳理清楚了
，
，，，数字化转型也不是没有章法可寻
。
。。

天洋控股的数字化转型其实包括三个部分：一是原有的企业内部信息化，，，，这部分依然要强化
，
，，继续为业务运转提供强有力的支撑；二是企业外部数据的获得，，包括用户的行为、、、、喜好和体验的管理等。。确定好目标后，，，
，具体的转型方向也就显而易见了。。在这方面，
，，，企业要获得外部数据，
，，更要打通内部和外部数据的衔接问题。
。。。其三，，
，通过更强大的运营平台管理各种数据。。
。

那么，，数字化转型到底从何处入手呢？？？李志刚发现，，，虽然优秀的企业各有不同
，，，但是他们都有一个共同的特点
，，，，那就是都有数字化的流程管理。。之前，，，，企业的信息化路径经常会陷入一个误区
，，
，认为上信息化就是上一套系统。。。
。其实，，，企业信息化应该包含业务流程再造和业务流程重组，，
，如果缺少这个环节，，
，，最终上线效果会大打折扣
。。。。当然，，，，新时代的流程管理和过去的流程管理不同，
，，它被赋予了新的含义，
，，，叫做“数字化流程管理再造”
。。。。

我们该如何理解“数字化流程管理再造”呢？？最大的特点就是“轻量化”
。。传统套装软件的优势是成熟、、、有专业的咨询顾问帮企业梳理流程；但是缺点也很明显。。
。首先，，，是耗费周期长；其次，，，投入巨大；第三，，，
，过于依赖培训和企业管理者的素质。。而在数字化浪潮下，
，，，我们的前端已发生变化
，，，企业员工不只坐在PC前工作，，
，，还把更多时间转移到手机以及其他智能终端上。
。。在这样的前提下，
，企业办公应用必须要到达一个要求
，
，，那就是速度要快。。。。

所以，，
，，数字化流程管理再造首先要“简化流程”。。
。
。天洋控股之前最长的流程审批能达到18层
，
，，有的流程审批时间超过半年还没结束，，
，，这种状况在数字化流程里绝对不能出现。。
。。一个优秀企业的审批层级平均不应该超过5个，，，天洋控股做了最大化的流程优化
，，将流程审批的平均级别是的9级努力缩短到5级以下。。。这样，
，，，原有的审批时间至少能减少一倍
。
。。。在流程优化过程中，
，天洋控股引入了各种前端应用
，
，
，，包括升级协同办公软件，，，启用企业微信
，，
，，打通协同和微信的接口等等，，
，形成一个数字化集成管理平台。。。

为了实现数字化转型，，天洋控股花全力打造了一个重点项目，，，公司内部称之为“飞流工程”。。这一工程的主要就是为了进行数字化的流程改造，
，，，实现大数据应用于管理重构。
。。
。在传统信息化模式下，，，企业获得了很多商业数据。。。但是
，，这些数据无非是企业的商品卖给了哪些供应商，，
，以及经销商，
，最终消费者他在什么时间购买了产品
，，，，以什么样的价位购买，，在怎样的场景下购买，，，产品体验如何，
，完全不清楚。。虽然企业也用了传统的CRM，，但收效甚微，，，，只是部分数据收集，
，，没有覆盖到外部数据
。。比如：有一款酒，，，，有客户评价说包装有问题
，，如果能及时获得这样的信息，，就能迅速做出决策
，，了解到礼品盒在运输过程中出现了问题，，，
，让物流公司去改进。。。。

所以，，，建立数字化集成管理平台，，，一方面要通过大数据分析获得外部数据
，，，形成用户数据池，，，对用户进行数据画像；另一方面，，还要把内部数据和外部数据打通，，，，让经营系统和数据系统形成闭环，，，分析出用户的喜好、、、习惯，，，，包括用户行为等等
。。

其实，，，打通数据是数字化转型的最大挑战。。。尤其对于天洋控股来说，，
，，旗下业务板块太多，，，有传统的地产、、物业、、商业租赁
，，
，还有动漫、、影视等等。。。但是
，，，，不管多难
，，都要迎难而上。。。。因为企业数据一旦打通，，，，不仅可以实现数据协同、、、、资金协同，，
，，还能实现产业链协同。。。比如：在中秋节天洋电器的活动中，，
，，买电器可以送游乐园的门票，，或者送酒，，，实现各业态的交叉售卖。
。。。因为，，天洋控股本身就是一个多元化的集团
，，公司数字化集成管理平台可以实现跨业态的合作共赢。。。

推动数据流动
，，，协同管理打通企业“任督二脉”

这样看来，，
，企业数字化转型最重要的内容就是升级数字化协同管理平台。。。天洋控股首先把致远协同集成管理平台当做一个中继器，，，将它和其他系统打通，，，，包括和NC的集成，，和HR的集成，，，和报账系统的集成等等。。相关业务流程和业务数据都通过此平台统一传递和处理。。。随着移动端的深化应用，，协同过程变得越来越短
，，办公效率得到了快速提升。。

除了对致远协同进行升级，
，天洋控股还把信息化搭建在阿里云上。。。他们把致远协同从5.6一步跨到6.0
，，
，
，并且架设到公有云上。
。。单纯的某一步并不稀奇，，但是把两件事放在一起做，，，天洋控股可能是第一个这样操作的企业
。。。。

此外，，天洋控股的很多业务都是通过致远协同来实现
，，比如
：审批
、、
、报销、、考勤等。。。公司把致远协同做成了一个门户，，，所有的主数据都通过这个门户登录，，包括新用户注册、、新员工入职和离职等，
，然后再进入其他业务系统
。
。致远协同还能打通微信，，
，更方便各个职能部门实现微协同管理。。
。。

现在，，，，“协同”是集团里被提到次数最多的一个词，，，，多元化的业务特点让企业拥有了协同化运营的迫切性。。如何把SAP、、、Oracle、、
、、用友、、金蝶等等各个板块业务打通，，，
，企业需要一个连接器
，，或者说需要一个桥梁，，，，来做嫁接。
。。。协同管理软件，，，在推动数据流动性方面，，做出了重要贡献。。换个角度来说，
，，
，如果在集团型的公司里不能实现业务系统，，，
，就是一种资源浪费
，，，和一个个独立公司没什么区别。。。。

未来，，，天洋控股希望致远协同能继续向上、、、下游产业延伸，，
，，让经销商以SaaS的模式用上协同，，，，包括一些销售单据
、、价格折扣的审批等等都可以在这个系统里面实现。。。。这样
，，
，致远协同不仅仅只是协同平台
，，
，而是变成了一个业务平台
，
，所有的业务都在上面跑，，，企业想做什么样的业务，，，
，可以基于这个平台来定制。。

总之，，天洋控股的数字化转型之路，，，已走出了自己的特色。。他们用实践经验告诉我们
，，什么叫做“过去未去，，，，未来已来”
！！！