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在大数据的推动下,,“数字化”的理念已经渗透到各个领域,,,,大家不再谈“信息化”而更多提及的是“数字化”。。。。陈春花老师在给致远协同研究院的研究建议中也强调,,,可以将“协同信息化指数”改为“协同数字化指数”。。。那么“信息化”和“数字化”的区别究竟在哪里呢????
“信息化”并不等于“数字化”。。信息化是将企业的生产过程、、、、物料移动、、、、事务处理、、、现金流动、、、客户交易等业务过程,,通过各种信息系统、、网络加工生成新的信息资源。。。它可以使企业内各个层次的人员清楚地了解“业务现在是什么情况”,,“流程进展到哪里”等一切动态业务信息,,,,从而做出有利于生产要素组合优化的决策,,,,合理配置资源,,,,增强企业应变能力,,获得最大的经济效益。。“数字化”是基于大量的运营数据分析,,,,对企业的运作逻辑进行数学建模、、优化,,,,反过来再指导企业日常运行。。。。这实际上就是一个“机器学习”的过程,,,,系统反复学习企业的数据和运营模式,,,然后变得更专业和更了解企业,,并反过来指导企业运营。。。。
信息化是从“业务到数据”,,,数字化是从“数据到业务”。。。。信息化主要是“记录你做了什么”,,而数字化则是要 “告诉你该怎么做”,,,,其中最核心的转变是业务逻辑的数字化,,,,将业务与技术相融合并最终实现管理的智能化。。。。信息化注重的是各环节业务的结果与管控,,本质上是对业务结果数据的信息化再存储与控制,,,对业务流程的再造与优化。。。。数字化则更强调对企业运营模式的转变。。。云计算、、、大数据、、、、人工智能、、、、移动互联网、、、、物联网、、、、区块链等技术的发展,,使得业务流程更加注重客户导向,,,并融入生态系统,,海量数据和智能分析能够为企业提供更具前瞻性的决策支持,,,,更加精准地满足客户的个性化需求。。。
在信息化时代,,,,由于技术手段的限制,,,,我们只能把现实缤纷世界做简单映射。。。。将一个客户、、、一件商品、、一条业务规则、、、、一段业务处理流程方法人为地录入下来,,,依靠关系数据库把这所有的一切都变成结构性文字描述,,这也是企业信息化大量依赖关系型数据库的原因。。但是,,,科技发展到今天,,,,我们记录信息的手段发生了翻天覆地的变化。。。。传感技术、、、定位技术、、、、人工智能识别技术、、、海量数据的传输、、、存储和处理技术等越来越成熟,,,,还发明了各种数据库,,,,可以处理各种形态的数据,,,,因此,,,我们无须再把现实世界简单粗暴地人工识别成一个个文本字段,,而是现实世界是什么样,,我们就有能力把它在计算机的世界里存储成什么样,,现实了缤纷世界在计算机世界里的全息重建。。
在这一时代背景下,,企业纷纷开始数字化转型。。2018年,,,全球1000强企业中的67%、、、、中国1000强企业中的50%都把数字化转型作为企业的战略核心。。然而,,企业的数字化转型绝不仅仅是优化现有的业务,,也不是一个短期的项目或计划,,,,而是要创造新的、、独特的客户体验,,打造新的智能化、、、数字化的产品或服务,,,重塑企业的商业模式或运营模式。。。。因此,,,,这是一项需要企业倾尽全力的事业,,,是技术驱动业务变革,,业务融合技术创新的长期过程,,,是一项需要循序渐进的长期变革的过程。。。这一过程需要企业高层的充分参与,,,,全力推动,,需要从战略、、、文化、、、组织、、、人才等多维度展开。。
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