“管理设计只有落实到协同软件中去，，才能真正帮助企业提高效率，，，，实现信息化落地
。。。”4月26日，，，，以“智慧协同 成就高绩效组织”为主题的特亿达新一代企业管理平台及产品全国巡展走进上海。。。《细节决定成败》作者、、、、中国精细化管理研究所所长汪中求现场传授企业信息化的管理之道。。

中国精细化管理研究所所长 汪中求

汪中求认为，，，，现在谈企业信息化，，，，更多停留在工具层面，，管理层面的信息化还有很大的上升空间。
。。企业真正意义上的信息化，
，，，应该按照先规范化，，，，后标准化，，再数据化，，，，最后信息化的程序来推进，
，，这四个阶段的顺序是不能打乱的
。。。
。如果前面没做好规范化、、标准化
，，，后面的数据化和信息化就很难实现。。。无论企业的管理处在哪个阶段，，，
，要实现信息化就一定要把最基本的管理要素做扎实。
。
。。

汪中求所说的管理的基本要素包括流程和程序
、、岗位和制度、、训练与素养、、、、沟通与协作。。而在沟通与协作这组要素中
，
，，协同管理软件大有可为。。。尤其是像特亿达发布的智慧协同新一代企业管理平台及产品，，，，融合了“平台化
、
、、数字化、、
、智能化、、、、移动化、、定制化”五大特性，，既是“智能工作助手的协同办公平台”，，，
，也是“信息化最后一公里的协同门户及集成平台”，，，
，更是“激活员工、
、赋能组织的协同工作流平台”、
、“让管理一目了然的协同大数据平台”和“提供企业服务能力的业务定制平台”。
。。

在信息化高速发展的背景下，
，，，管理到底管什么
？？？汪中求总结为“三化”，，，，即管理流程化、
、、流程表单化
、、表单信息化
。。
。。但前提是
，，，企业应该回归管理的本质，
，，，要清楚管理是为经营服务的
，，，，经营是为价值服务的，，，而价值源自客户。。。“效率本身不是管理的目的，，
，而是管理的手段
。。企业提升效率是要解放管理者
。
。”

随着信息化（包括数字化、、、
、智能化在内的广义的信息化）的高速发展，，产业会变化
、
、工厂会变化、、、、工作现场会变化、
、、、工作流程会变化
、、、工作设备设施也会变化，，，这些变化都将给管理带来深刻的影响。
。未来的管理可能会全面推翻过去的管理结构。。

未来已来
，，，管理应该怎么办
？？？汪中求认为，，要把最原始的、、、最本能的、、最基础的东西了解清楚，，重点解决三个问题：第一，
，，企业本身的业务定位一定要做到精确；第二，
，，每个岗位一定要清晰该做什么；第三，
，，
，源头一定搞清楚
，，，，该确定的内容一定要确定。。。

企业在向信息化迈进的过程中，
，，精细化管理依然必不可少
。
。精细化管理是一种管理理念和管理技术，，
，是通过规则的系统化和细化，
，
，，使组织系统各单元精确、、、、高效、、协同和持续运行。。精细化管理和特亿达提出的“以人为中心”的协同管理一脉相承。。特亿达打造的业务应用定制平台CAP4.0——以“人”为中心，
，，通过智能化、
、可视化、
、轻量级的设计和运营过程
，，自定义快速定制随需应变的组织模式和各种业务流程，，，以提高企业的协作效率和资源综合利用率，，提升应用扩展和业务复用能力，，综合展现业务数据和业务管理全过程
，，，帮助企业强化创新和即时决策能力。。
。

“管理本来没有那么复杂，，，，企业向信息化迈进的过程中，
，，管理设计一定要落实到协同软件当中去，，，这样才能真正提高效率。。。”汪中求说。
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