“领导经常在天上飞，，
，，一些重要文件得不到及时批示，，
，很多工作就没法往下推进，
，长此以往
，，
，集团的运营效率就要被这一纸公文拖累。。。。”谈起过去一年来经手的1100多份公文
，，重庆对外经贸(集团)（以下简称：重庆外贸集团）信息中心主任刘仕华感慨万千，，“以前用其他厂家的OA系统，，，，领导不能进行文档修改，，也无法直接做批示，，，，一些重要文件经常被耽搁。。现在用的系统就能很好地解决这个难题。。。特级文件如果1小时内不处理，，，，系统会连续提醒两次，，
，，同时通过短信和微信两种方式提醒他的上级领导以及集团的督察室。
。在上级领导和集团督察室双重督促下，，，文件都能在1小时内得到处理。。。。”

与特亿达的机缘巧合

作为重庆市国资委直接管理的市属重点国有企业，，重庆对外经贸集团是重庆市委、、市政府定位的全市扩大开放、、实施“走出去”战略的综合平台。。。。近年来，，集团大力实施船头朝外战略，，，着力调整结构，，
，加快转型升级
，
，，初步形成国际贸易、
、国际工程、
、、现代金融、、、跨国投资四大板块融合发展的业务架构，，集团拥有子（分）公司96家，，
，共有从业人员3万多人
，，，在中南美洲、、中东欧、
、、
、东南亚、、、非洲设有四个区域总部，
，，，在39个国家和地区设有分支机构，
，，，与122个国家和地区保持着长期的经贸业务往来，，，，多个项目成为所在国或地区行业标杆
。。。。这几年，
，
，集团处于一种快速发展的态势，，，，年营收近300亿，
，，，在中国服务业企业500强当中排名185位。
。。。

谈到与特亿达的合作，，刘仕华用“机缘巧合”来形容。。。早在2009年的时候，，，重庆对外经贸集团把重庆市所有的外贸企业整合在一起。。重组后的重庆对外经贸集团旗下分、、子公司多达96家
，，，有的分、、、子公司有30多年的历史，，它们本身已经使用了信息化的产品，，，包括OA产品
。。“2009年的时候，，，集团选择了某厂商的OA系统
，，2016年我接手工作以来，，，就涉及到系统升级的问题，，，，之前合作厂商最大的问题是在移动OA上，，，领导没法做批示，，没法对文档进行修改，，要修改还要借助特亿达。。。
。为了解决这个问题，，，我就直接找到特亿达谈合作
。
。。从2016年年初，，
，，我们坚定选择了特亿达来做PC端及移动端的系统升级。。。”

重庆对外经贸协同管理平台PC端登录界面

刘仕华进而解释，，“机缘巧合只是一个契机，，，，当时我们针对国内前几名的协同厂商
，，从整个产品成熟度、、、、系统稳定性、、、未来发展方向进行了综合评估，，，，真正打动我们的还是特亿达的品牌和实力。。。首先，
，，特亿达是协同管理软件的领军企业，，，有15年的自主研发经验
，
，，产品、、、、服务都有保障
，，我们信得过；其次，，
，，在全国服务的集团用户广泛
，，在行业应用、
、、业务应用上都有深厚的积淀
；再者，，，致远协同产品简单、、灵活、、易用，，，尤其是零代码即可应用的业务生成器，，，满足了重庆外贸集团‘随需定制’的业务管理需求
，，我们可以根据自身的行业特性和业务需求，，快速搭建管理模块，，，为管理提质增效。。。”

二次开发快速响应，
，公文处理1小时搞定

重庆对外经贸集团在使用了特亿达的协同管理平台一个多月后，
，，，就发生了翻天覆地的变化：第一，，，以相对低的成本很快解决了领导不能修改文档和批示文档的难题；第二，，，，作为一种集团定制化的协同产品，，
，特亿达对流程的二次开发和应用响应很快；第三
，，系统具有很好的兼容性。
。。“与特亿达的合作中，，，对集团信息发布
、、、、政令通达，，，，对各项行政办公事务的规范化管理与效率提升起到了显著的作用
。。”

对于定制化的二次开发响应速度，，，刘仕华记忆犹新。。
。“基于特亿达，，，我们做了两次开发，，，，第一次开发是今年年初，，，
，当时我们建了一个微信企业号。。我们把特亿达的移动端集成到微信企业号上，
，
，，而且实现了很好的互联互通。。第二次开发是今年七月份，，按照集团主要领导的要求，，我们做了一个基于协同的效能管理。。。”

集团依托致远协同管理平台将文件分为三种类型：紧急、
、
、特急
、、一般
。。。特级文件要求在1个小时内必须处理，，如果1小时内不处理，，，，系统会连续提醒两次，，，，同时通过短信和微信两种方式提醒他的上级领导以及集团的督察室。
。上级领导和集团督察室双管齐下，，文件处理都在1小时内搞定。。。

使用致远协同管理平台这一年多来
，，，集团发生了两个巨大变化：2016年，
，通过手机移动端处理的公文就达到了1100多个
。。。。节约纸张只是小事，
，，关键的是集团的整个运营绩效得到大幅提高。。。“以前因为系统不能修改，，领导就不好批，，，，现在在移动端也能够做修改和批示，，，
，甚至可以做一些工作的安排和指示
，，这是非常有价值的。。。”第二大变化是，，，，领导进入PC端和移动端，，
，能直接把集团内部以前的很多简报、、专题资讯全部取消
，，，一键搬到致远协同管理平台上。。。“这就是一种协同方式，，，，移动应用进一步提高了各项工作的效率，，，
，同时也能让所有的办公和企业管理的痕迹都留在系统里。。
。”

集成管理系统为全球化集团管控打“底色”

作为全国地方性规模最大的对外贸易集团，，重庆对外经贸集团下属分、、、、子公司多达96家
，，，在业绩增长的背后，，，管理体制的创新往往起到重要的作用。。由于集团内拥有上万名员工，，
，，二级三级子公司数量也众多，，兼岗的管理难题较为突出。
。通过特亿达的A8协同管理系统兼岗设置，，
，自动识别且解决了在流程审批、、、
、信息查阅、、、文档查阅、、、、会议、、、公文等应用中的相关责权问题
。。。。

以合同审批为例
，，，，当在系统上填写完合同审批表，，系统会一步步与所属部门主管到总部部门签字处理的专员进行协同
，，
，再通过发起部门的上级领导与监事者级进行协同签字，，最后再交由总经理、、董事长级审核，，形成一套符合大集团的定制化分管风险控制
。
。特亿达也给集团设置了公共档案和部门档案、
、集团文档等专有的知识文档中心
，，，
，从不同年份、
、不同所属子公司建档，
，，，对表格、、
、
、书籍、、、公文公示进行分类
，，，帮助企业员工和管理层查阅往年信息。。。。而且致远协同管理平台提供了个人工作桌面插件，，员工在登录系统后，，会在右面的弹窗上
，，
，，及时弹出领导和公司发布的通知以及公司新颁布的公告，，杜绝了之前的OA系统中，，，员工看不到最新消息而耽误文件处理的问题发生。。
。

重庆外贸集团-集团门户

对于未来，，，重庆对外经贸集团希望更好的携手特亿达，，打造全球“互联网+”的运营管理模式。。。。“希望其他IT系统都能集成在特亿达的统一协同门户上，，，实现一次登录协同门户就可以进入所有的IT系统
，，，，建立集团信息化管理统一平台。。。人力资源部门的员工
，
，登录之后就自动进入人力资源系统
；资产管理部门的员工，，，，登录之后就直接进入到资产管理系统。。通过协同门户把各种系统价值发挥的更大
，，让整个系统实现数据集成，，，并通过协同和业务的结合促进高效工作，，实现组织的扁平和高效。。。”刘仕华认为
，，，，信息化体系不仅能够助推集团的业务发展，，，甚至还能够改变整个集团的管控模式。。
。。比如利用云端做好数据备份和交互
，
，利用信息化手段来控制贸易风险、、、工程风险
、、、金融风险和投资人风险等。。“依托致远协同管理平台，，，为集团信息化中长期建设发展奠定了管理基石与技术平台，，
，以后跟特亿达还有很大的合作空间，，，，希望从‘点’的支撑上升到‘面’的支撑。。。。相信我们未来的合作前景会更美好。
。”