“领导经常在天上飞
，，一些重要文件得不到及时批示，，很多工作就没法往下推进，，长此以往，，集团的运营效率就要被这一纸公文拖累。。”谈起过去一年来经手的1100多份公文，，
，重庆对外经贸(集团)（以下简称：重庆外贸集团）信息中心主任刘仕华感慨万千
，，，，“以前用其他厂家的OA系统，，，，领导不能进行文档修改，，，，也无法直接做批示，，一些重要文件经常被耽搁。。。。现在用的系统就能很好地解决这个难题。。
。特级文件如果1小时内不处理，，系统会连续提醒两次，，
，同时通过短信和微信两种方式提醒他的上级领导以及集团的督察室。。。
。在上级领导和集团督察室双重督促下，，文件都能在1小时内得到处理。。。。”

与特亿达的机缘巧合

作为重庆市国资委直接管理的市属重点国有企业，
，
，
，重庆对外经贸集团是重庆市委、、、市政府定位的全市扩大开放、、实施“走出去”战略的综合平台
。。。。近年来，，集团大力实施船头朝外战略，，着力调整结构，，，加快转型升级，
，初步形成国际贸易、、
、、国际工程
、、现代金融、
、、
、跨国投资四大板块融合发展的业务架构，，集团拥有子（分）公司96家，，
，，共有从业人员3万多人，，在中南美洲、
、、中东欧、
、、、东南亚
、、、非洲设有四个区域总部，，
，
，在39个国家和地区设有分支机构，，与122个国家和地区保持着长期的经贸业务往来，，，，多个项目成为所在国或地区行业标杆。。
。。这几年，，，，集团处于一种快速发展的态势，，，年营收近300亿，，，，在中国服务业企业500强当中排名185位。。。

谈到与特亿达的合作，，刘仕华用“机缘巧合”来形容。。
。。早在2009年的时候，
，重庆对外经贸集团把重庆市所有的外贸企业整合在一起。。
。。重组后的重庆对外经贸集团旗下分
、、子公司多达96家，
，，
，有的分、、
、、子公司有30多年的历史，，，，它们本身已经使用了信息化的产品，，包括OA产品
。。。。“2009年的时候
，
，集团选择了某厂商的OA系统，，2016年我接手工作以来，，就涉及到系统升级的问题，，之前合作厂商最大的问题是在移动OA上
，，领导没法做批示，，没法对文档进行修改，，
，，要修改还要借助特亿达。。。为了解决这个问题
，，，，我就直接找到特亿达谈合作。
。从2016年年初
，，我们坚定选择了特亿达来做PC端及移动端的系统升级。。。。”

重庆对外经贸协同管理平台PC端登录界面

刘仕华进而解释，，，，“机缘巧合只是一个契机，
，，，当时我们针对国内前几名的协同厂商，，，，从整个产品成熟度、、、系统稳定性、、、
、未来发展方向进行了综合评估，，，，真正打动我们的还是特亿达的品牌和实力
。。首先
，，，特亿达是协同管理软件的领军企业，，，有15年的自主研发经验，，产品、
、、服务都有保障
，
，，我们信得过；其次，
，
，，在全国服务的集团用户广泛，
，，
，在行业应用、
、、业务应用上都有深厚的积淀；再者
，，，致远协同产品简单、、
、灵活、
、、易用，，尤其是零代码即可应用的业务生成器
，，，满足了重庆外贸集团‘随需定制’的业务管理需求
，
，
，，我们可以根据自身的行业特性和业务需求，
，，快速搭建管理模块，，，，为管理提质增效
。。”

二次开发快速响应，，，公文处理1小时搞定

重庆对外经贸集团在使用了特亿达的协同管理平台一个多月后，，，，就发生了翻天覆地的变化
：第一，
，，，以相对低的成本很快解决了领导不能修改文档和批示文档的难题；第二，，，作为一种集团定制化的协同产品，，，，特亿达对流程的二次开发和应用响应很快；第三，，
，，系统具有很好的兼容性。
。。“与特亿达的合作中，，，对集团信息发布、、、、政令通达，，，对各项行政办公事务的规范化管理与效率提升起到了显著的作用。。”

对于定制化的二次开发响应速度，，，刘仕华记忆犹新。
。“基于特亿达，，我们做了两次开发，，第一次开发是今年年初，，，当时我们建了一个微信企业号。
。我们把特亿达的移动端集成到微信企业号上，，，而且实现了很好的互联互通。。第二次开发是今年七月份，，按照集团主要领导的要求，，我们做了一个基于协同的效能管理。。。。”

集团依托致远协同管理平台将文件分为三种类型
：紧急、、、特急、、、、一般。。。特级文件要求在1个小时内必须处理
，
，，
，如果1小时内不处理，
，
，系统会连续提醒两次，，同时通过短信和微信两种方式提醒他的上级领导以及集团的督察室
。。上级领导和集团督察室双管齐下，，文件处理都在1小时内搞定。。
。

使用致远协同管理平台这一年多来，，
，，集团发生了两个巨大变化
：2016年，
，，，通过手机移动端处理的公文就达到了1100多个。
。节约纸张只是小事，，关键的是集团的整个运营绩效得到大幅提高。
。。。“以前因为系统不能修改，，领导就不好批，，，，现在在移动端也能够做修改和批示，，，甚至可以做一些工作的安排和指示
，
，这是非常有价值的。。”第二大变化是，
，，领导进入PC端和移动端，，，，能直接把集团内部以前的很多简报
、、专题资讯全部取消，，，一键搬到致远协同管理平台上。
。。
。“这就是一种协同方式，，，，移动应用进一步提高了各项工作的效率，，，，同时也能让所有的办公和企业管理的痕迹都留在系统里。
。
。”

集成管理系统为全球化集团管控打“底色”

作为全国地方性规模最大的对外贸易集团，
，重庆对外经贸集团下属分、、、、子公司多达96家，，，
，在业绩增长的背后
，，，，管理体制的创新往往起到重要的作用
。。
。由于集团内拥有上万名员工，，
，二级三级子公司数量也众多
，，兼岗的管理难题较为突出
。
。通过特亿达的A8协同管理系统兼岗设置，，，，自动识别且解决了在流程审批、、、信息查阅、
、、文档查阅、、会议、、
、、公文等应用中的相关责权问题
。。

以合同审批为例，，
，，当在系统上填写完合同审批表，，系统会一步步与所属部门主管到总部部门签字处理的专员进行协同，，
，再通过发起部门的上级领导与监事者级进行协同签字，，，最后再交由总经理、
、、董事长级审核，，形成一套符合大集团的定制化分管风险控制。
。特亿达也给集团设置了公共档案和部门档案、
、、集团文档等专有的知识文档中心，，从不同年份、、、不同所属子公司建档，，对表格、
、、书籍
、、公文公示进行分类，
，帮助企业员工和管理层查阅往年信息。。而且致远协同管理平台提供了个人工作桌面插件，
，员工在登录系统后，，，会在右面的弹窗上，，及时弹出领导和公司发布的通知以及公司新颁布的公告，，，
，杜绝了之前的OA系统中，，，员工看不到最新消息而耽误文件处理的问题发生
。。

重庆外贸集团-集团门户

对于未来，，，重庆对外经贸集团希望更好的携手特亿达
，，，，打造全球“互联网+”的运营管理模式
。。“希望其他IT系统都能集成在特亿达的统一协同门户上，，，实现一次登录协同门户就可以进入所有的IT系统，，，，建立集团信息化管理统一平台。。。人力资源部门的员工，，登录之后就自动进入人力资源系统；资产管理部门的员工，，，，登录之后就直接进入到资产管理系统。。。通过协同门户把各种系统价值发挥的更大，，让整个系统实现数据集成，，，，并通过协同和业务的结合促进高效工作，，
，，实现组织的扁平和高效。。。”刘仕华认为，
，，信息化体系不仅能够助推集团的业务发展，，甚至还能够改变整个集团的管控模式。
。。比如利用云端做好数据备份和交互，，，利用信息化手段来控制贸易风险、、、、工程风险、、、、金融风险和投资人风险等。。。
。“依托致远协同管理平台，
，为集团信息化中长期建设发展奠定了管理基石与技术平台，，以后跟特亿达还有很大的合作空间，
，希望从‘点’的支撑上升到‘面’的支撑。。相信我们未来的合作前景会更美好。。
。”