3.价值

价值就是人的社会交往的目标得到满足
。。。协同软件所实现的价值分为个人价值、、、组织价值和社会价值三种。。。。

(1)个人价值

在个人层面，，，价值大致可以被理解为马斯洛所总结的人的五种需求层次，，，，这些需求的满足就是实现了个人“价值”。。。当然
，，，理论学家们早已经论述过
，，人的需求可能更多地不是分层实现，，而是分类实现。。即人的需求不是一种线性似的从低到高满足的过程，，，而是一种复合式地
、、
、多重类别的需求共存的状态
。。。
。古语道，，“仓廪实而知礼节，，，衣食足而知荣辱”，，，要讲到物质的丰富程度，，
，，几千年前是远远不如当今的，，，但礼节荣辱等也不是现在才发展起来的。。。。

协同软件所能实现的个人“价值”是有限的
。
。比如
，，它不能直接创造物质财富，
，，满足不了人们物质生存的需求（在协同软件中发工资条可不算创造物质财富）；它在一定程度上满足人们的安全需求，，，，比如“会用协同软件就不会下岗”这种对工作机会的潜在保障
，，，
，但是它不能直接保护个人的财产和健康安全；它能满足人的部分社会需求，，，比如归属感、、、同事间的需求感等
，，，但与亲情、
、、爱情、、
、公益需求等有些距离（能否在协同软件中搞对象
，，
，有待于发掘典型客户经验后才能断言）；它能满足人的尊重需求，
，，，如被认可
、
、、
、被关注、
、、
、成就感、
、、在组织中的地位等，，，但现在的协同软件这方面的功能还不多
；它也能满足人们的某种自我实现的需求
，
，
，
，如在组织中的创造性、、、、问题解决能力及自我实现等等
。
。

协同软件要实现个人价值，，这对于广义协同来说是毋庸置疑的，
，，，但对于组织内的协同，，则是有争议的。。。一般而言
，
，，当前的协同软件主要还是围绕着组织的目标来设计功能的，
，对于个人或小圈子的功能需求，
，，，更多的也是从工作出发，，，，比如为员工提供的知识管理还主要是工作知识、、
、小圈子主要是虚拟工作团队等。。。这是传统的组织行为模式
。
。但是当Goog1e公司的厨房受到大家追捧、、、弹性工作制成为组织变革的趋势时，，，组织需要越来越关注成员的个体价值满足
。
。。协同软件在这方面能做到什么程度？？？？

(2)组织价值

组织价值是所有与之相关的个体的价值集合
，，，但绝对不等于个体价值的总和。。梅奥教授的“霍桑实验”就揭示了一个现实：组织中非正式群体有自己的规范，，，它使群体保持一种相对均衡的生产能力
，，而不会有人逞强干得太突出。。。。而对于组织而言，，
，，这无疑有损其最大价值。。。

组织价值主要包括以下三种：

1）被市场认可的经济价值。。
。营利性组织的主要价值是其经济价值。。。组织需要根据市场的需求来开展业务
。。所有组织内的协同行为的根本目标是为了实现经济价值。。。从“泰勒制”大大提高工人的生产率开始，，，
，人们就意识到对人和组织的科学管理可以直接带来经济效益。。。
。协同软件如果要提高组织的经济价值，，就要最大限度地吸收和应用这些理论。。。

2）被社会认可的社会价值。。。。无论营利性组织，，还是公益组织，，
，或者社会管理组织（如政府部门），，，，都承担着创造社会价值的任务。。。协同软件如何实现社会效益？？
？？当然，，协同软件更应该对社会管理有直接作用，，
，以促进更普遍、、、
、更基本的社会价值实现。。。。此外，
，，
，组织的价值观、
、
、
、伦理行为
、、社会公益等也都是组织社会价值的应有之义
。。。

3)被员工认可的文化价值。
。协同软件直接改变了组织的文化。。组织最基本的文化是其制度，
，
，，此外还包括组织的进取心、、、团队精神
、、、结果导向、、
、、注重细节
、、创新精神以及稳定性等。
。。协同软件可以承载许多组织内部的文化诉求，
，，如果在协同软件的功能设计中都够用、、、
、好用，，那么组织的文化不仅可以得到重构，
，
，，而且还能有新的发展。。

(3)社会价值

协同软件对个人价值和组织价值的实现，，，，也是其社会价值的体现。
。。除此之外，，协同软件未来还能通过技术进步
，，
，直接实现其社会价值，，如专门的社会管理协同软件、
、基于“公有云”的公众协同系统等。
。具体为
：

1)社会管理价值。。社会管理事业直接管理和协同人的各种社会关系，，，
，尤其是公民与社会管理部门如政府机构、、非政府组织等的关系
。
。基于协同的社会管理模式，
，可以更好地协调社会事务中的相关各方，，，
，提高社会管理的效率和质量，，，
，促使社会事务的公开透明化
，，从而改善整个社会的生存发展环境。。。

2)公众协同价值。。当今社会，，，，社会公众除了个体间在生活方面的交往之外，，
，，在合作做事方面的需求也日益增加。。人们不只在正式组织中才能一起做事，，，围绕事情建立的临时团队、、、虚拟团队、、
、项目型团队等模式日益盛行
。。。这种新的组织形态需要协同软件具有广泛的适应性、、、、丰富的知识模型、、轻便的应用架构以及灵活的商业模式等。。
。。协同软件要基于技术的进步如SaaS、、
、云来构建服务于这种价值的新模式
。。

注：本文摘自由致远协同研究院出版的《协同管理导论》，，
，转载请注明出处
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