从造字法来看，
， 二人为从，
， 有从则有主，
，
， 主从相随，，， 则有协同； 三人为众，，
，， 有众则有寡，，， 寡众相对，， 则有协同
。。。。 只要有人际交往，，
，， 就有协同问题。。

1845 年春马克思在 《关于费尔巴哈的提纲》 中写道： “ 人的本质并不是单个人所固有的抽象物。。。 在其现实性上，， 它是一切社会关系的总和。
。。” ( 《马克思恩格斯选集》 第 1 卷第 18 页） 从 “ 人是一切社会关系的总和” 这个意义上而言，， 每个社会人都要面临协同这件事
，， 协同是人的基本属性。。。。

当然，， 这里所使用的 “ 协同” 是中性的，，，， 它只反映人与人之间的交往行为，
，
，， 而不含有褒义或贬义等价值判断。。
。
。

如何管理人与人之间的协同关系？？？？ 最基本的方法是以文化、、 伦理、、 法律和价值观来维系，，， 即依靠人类社会的文明准则。。。 谈到协同的技术手段，， 人类社会在工业革命之前的漫长历史时期，
， 都是很有限的，
，，
， 其中文字、、、、 语言是最主要的协同工具，，， 信件、
、、 驿站、、 烽火、、、、 信鸽等原始信息技术充当了主要的协同工具。。
。。 工业革命之后，，， 人们发现 “ 羊吃人” 成为现实，，
， 在与机器打交道的同时，，
， 人与人之间的关系也发生了重大变化
，，，
， 人类社会走入了工业时代
。。 泰勒的管理思想是要将人际协同变为精确的类机器行为，， 这是机械思想对协同的变革。。 这种管理思想绵延至今
。。。
。 电气革命 ( 第二次工业革命） 之后，， 人们发现可以通过 “ 仪表” 来调节一个系统，，， 人与 “ 人工自然” 之间可通过控制的方式连接起来，，，， 同时人与人之间也出现了控制与被控制、、 调节与被调节的协同关系，，， 控制论从技术领域走进社会领域； 信息技术革命之后，， 人们发现不用面对面也可以通讯、、 对话
、、 互动及协作
，
，，， 社会形成了一张看不见的 “ 网 ，，，， 每个人都被网络其中
，，
， 人际关系变得丰富而复杂，， 人际协同进入了信息时代。
。

为什么要发明形形色色的工具来处理人与人之间的协同关系
？？？？ 因为人的社会存在和生存竞争决定了他必然要追求更大的价值
。。 什么是价值？？？ 粗略地说
，，， 就是马斯洛所总结的人的五种层次的需求。。。。 人的价值观可能各不相同，， 但追求自身价值最大的取向并无区别。。 如果社会上只有一种价值观、
、 一个价值最大值，，
，， 那么协同就是非常简单的事情了。。。
。 正因为对最大价值的理解不同，，， 所以人与人之间的协同往往是寻找每个人价值的最大公约数
。。 而计算这个公约数的理论又各不相同
。。如果再将人划归到大大小小的社会组织之中，
，， 那么人与组织之间的价值冲突、、、 组织之间的价值冲突等，，， 就更为复杂，，， 寻找公约数很可能成为一种 “ 不可能的任务 。。 此时协同软件作为一种工具，，， 重要性就体现出来，，，， 它不能完全替代人与人的直接互动，， 但在某种程度上
，，，， 能实现
、
、 润滑和推动人际协同。。

遵循不同的寻找公约数的理论，
，，， 会产生不同的管理思想。。 以下我们将从协同的本质出发，
，，， 把这些理论归纳整理出来，，，， 以得到一个清晰完整的认识
； 然后基于此提炼出协同管理的基本概念，，， 并进一步阐述其理念。。。
。

注：本文摘自由致远协同研究院出版的《协同+工作革命》一书中《中国企业组织行为绩效指标体系研究摘要》，，转载请注明出处。。。申请试用致远协同软件
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