特亿达针对信息技术迭代和管理革新趋势，，，，推出“2+3+7”全面解决方案，，融合数智化与信创化，，为政企提供系统化、
、、、高效化
、、、
、智能化的管理升级路径。。该方案涵盖2大技术方案（全场景信创、、
、、全应用AI）、、、、3大核心方案（央国企、、、、文事会、、
、、项目营销一体化）和7大热点方案（内控合规、、、资产运营、
、投资运营
、
、合同、、
、费控
、、、科研管理及端到端流程管理）。。
。如下为项目营销一体化解决方案。。。。

方案背景

在当前“信息化”向“数字化”转型的大背景下，，
，，企业普遍遭遇商机资源分散、
、、
、销售行为缺乏规范、、、业务流程断裂、
、市场营销策略难以有效实施以及客户服务响应不及时等问题
，，这些问题严重制约了企业经营目标的实现与可持续发展。。。。

项目营销一体化解决方案主要解决企业专业服务、、维护服务、、、、运营服务等过程中的管理问题，，
，，以“客户经营+项目全生命周期管理”为核心，，，围绕客户
、
、商机、、、销售订单、、、
、采购、、
、、项目实施、、、运维服务开展精细化管理，，为管理层和各业务条线提供实时预警以及各类经营相关报表，，，，为管理决策提供数字化服务，，，提升客户服务质量，
，，，实现企业的长期发展目标。
。。。

方案概述

项目营销一体化，，以客户为中心
，
，
，管理组织经营战略目标、、、、商机与客户、、销售事务与订单
、
、、、销售收款及项目实施等运营关键环节。。。。全流程在线管控营销数据与人员行为，
，为管理决策提供数字化支撑。
。。

核心能力

客户管理
：贯穿客户商机、
、项目漏斗
、、、服务管理全过程

以“客户经营”为中心，，，打造商机管理、
、项目漏斗
、、
、项目交付、、、、客户服务为一体的全闭环管理体系。。明确企业内部标准化业务规则，，
，构建相对公平的竞争环境。。
。通过系统执行规则和约束行为，，，合理分配商机完善客户档案，，
，沉淀客户资源，，逐步形成客户资源库。
。运用漏斗全程管理客户，，，跟踪项目快速推进
，，，，把控客户营销关键步骤
，，，，有效促进商机转化。
。

销售与订单管理：规范销售行为
，，
，全程跟踪订单过程

通过建立项目线索跟踪规则，，，，制定销售订单管理规范
，，闭环管理营销订单全流程。。聚焦销售产品定价与折扣、
、、、销售过程与行为、
、、、销售合同与回款、、、销售人员业绩等内容，
，针对性规范销售行为，，，提升销售能力。。。合同签订后，
，编制产品订单，
，，集中管理内外部采购全流程
，
，，关注订单及收款全过程，，，规范销售行为，，，有效把控回款进度。。

合采购管理
：以阳光采购为目标，，构建规范管理流程

以阳光采购为目标，
，，，紧扣企业降低采购成本、、、、提高采购效率、
、、、控制采购风险的需求，，规范处理采购业务中的流程管控、、信息共享、、过程协同等问题，，，一体化管控物资采购、
、、管理代采、、
、供应商信息、、、、合同、、订单、、、付款等采购流程，
，，实现流程规范化、、、数据可追踪、、
、、责任可源，，，为采购价格优化、、
、成本控制提供更加科学的决策依据。。

项目实施管理：聚焦项目管理要素，
，执行过程透明可控

以“项目全生命周期管理”为核心，，，聚焦项目进度
、、、成本、
、、质量、、
、、风险资源
、、相关方等核心管理要素，，，以“流程”为枢纽
，，构建项目过程质量控制跟踪、、、、信息沟通共享渠道，
，把控项目启动、、、、规划、、、
、实施到收尾全过程，，确保项目立项、、、、任务计划
、、
、进度管控、
、
、、质量监督、、、、风险把控、
、、、合同执行各环节透明，，成本可控
。。。

运维服务管理：以用户需求为核心
，，
，保障服务高质执行

围绕运维过程中的需求处理、、、产品使用反馈、、投诉处理、
、、产品优化等开展闭环管理，，持续提升运维服务质量
。。。
。通过对运维合同中对应运维协议的跟踪执行，，精细化管理用户需求，，，，处理产品使用过程中的体验反馈、
、优化建议等内容，，
，确保运维服务高质量开展，
，为产品迭代更新提供有效依据，，
，从而提升客户满意度
。。

成功实践

IT服务头部企业-中亦科技

北京中亦安图科技股份有限公司（简称：中亦科技）
，
，，是国内领先的IT基础架构综合服务商，
，，
，携手特亿达构建了一个全方位的数字化运营平台。
。平台实现项目管理
、
、、采购管理等业务流程的全面自动化与数据的可视化，，
，极大地提升了运营效率
。。中亦科技借此平台
，，精准管理项目全生命周期
，，，从需求分析到项目执行，，再到成果验收，，每一环节都尽在掌控
，，，
，使中亦科技在行业数字化转型进程中走在了前列
。。